管理学

《管理学》：高等学校管理类核心课程规划教材,高等学校管理类精品课程教材。

《管理学》为四川省精品课程“管理学基础”的主教材。《管理学》共19章，分为5篇，系统介绍了管理基础理论，以管理的计划、组织、领导、控制和创新五项基本职能为主要框架，较为全面地介绍了管理的基本概念和管理理论发展与演变的脉络，阐释了管理活动的基本规律、管理学一般原理以及各种管理技术和方法。
《管理学》可以作为高等学校管理类及相关专业本科生（含成人教育、远程教育）、研究生的教材。

第1篇管理的基础
第1章管理与管理者
第一节管理
一、管理的内涵
二、管理的职能
第二节管理者
一、管理者的类型
二、管理者的角色
三、管理者的技能
四、管理者的素质
第三节管理学
一、管理学的特点
二、管理学的研究内容
三、管理学的研究方法
本章小结
思考题

第2章管理思想的演进
一、打败希特勒的幕后英雄
二、中国企业的“基本功缺失症”
三、一道算术公式的玄机
四、重估“现代奴隶制”的帽子
五、道不远人，更绕不开
六、未来呼唤“新泰勒”
七、迎难赶上，不容再失
第一节西方管理思想的发展
一、管理理论的萌芽
二、古典管理理论及其发展
三、行为科学理论及其发展
四、管理丛林阶段
五、西方管理思想新发展
第二节中国管理思想的发展
一、中国古代管理思想
二、新中国成立以后的管理实践和管理
思想发展
本章小结
思考题

第3章管理环境
第一节组织与环境
一、管理环境的含义
二、管理环境的构成
三、管理环境分析的意义
第二节组织的外部环境
一、一般环境
二、任务环境
三、外部环境对管理带来的影响
第三节组织的内部环境
一、有形资源环境
二、无形资源环境
本章小结
思考题

第4章管理伦理与社会责任
第一节组织的伦理
一、伦理的内涵
二、伦理观
三、伦理观的比较
四、伦理在管理中的应用
第二节组织的社会责任
一、社会责任的内涵
二、社会责任的性质
三、社会责任的内容
第三节组织的利益相关者
一、组织与利益相关者
二、管理组织的利益相关者
本章小结
思考题

第2篇计划
第5章计划
第一节计划概述
一、计划的内涵
二、计划的性质
三、计划的作用
四、计划的层次体系
五、计划的类型
六、计划的影响因素
第二节预测
一、预测的含义
二、预测的作用
三、预测的步骤
四、预测的方法
五、选择预测方法要考虑的因素
第三节计划的流程
第四节计划编制的工具与技术
一、滚动计划法
二、网络计划技术
三、零基预算法
四、项目管理
本章小结
思考题

第6章决策
第一节决策概述
一、决策的含义
二、决策的原则
三、决策的相关理论
第二节决策的类型及影响因素
一、决策的类型
二、影响决策的因素
第三节决策的程序
第四节决策的方法
一、定性决策方法
二、定量决策方法
本章小结
思考题

第7章目标管理
第一节目标
一、目标的内涵
二、目标的性质
三、组织的目标体系
四、组织目标的制定
第二节目标管理
一、目标管理的内涵
二、目标管理的特点
三、目标管理的流程
四、目标管理的优劣势分析及改进
本章小结
思考题

第8章战略管理
第一节战略与战略管理
一、战略与战略管理
二、战略管理理论
三、战略管理的过程
第二节组织战略的层次
一、总体战略
二、事业层战略
三、职能层战略
第三节战略制定的工具
一、SWOT分析
二、波特五力模型
第四节管理者在战略管理中的作用
一、战略管理方式
二、战略管理者的类型
三、战略管理中的指挥艺术
本章小结
思考题

第3篇组织
第9章组织与组织设计
第一节组织概述
一、组织的含义
二、组织的特征
三、组织的功能
四、组织的分类
第二节组织设计
一、组织结构与组织设计
二、组织设计的原则
三、组织设计应考虑的因素
四、组织设计的流程
第三节部门化
一、部门与部门化
二、部门化的类型
第四节管理幅度与管理层次
一、管理幅度
二、管理层次
三、管理幅度与管理层次的平衡
第五节组织结构
第六节人员配置
本章小结
思考题

第10章组织权力与组织整合
第一节权力
一、权力的含义
二、职权
第二节集权与分权
一、集权与分权概述
二、集权与分权的平衡
三、授权
第三节直线职权、参谋职权与职能职权
一、直线与参谋概述
二、职能职权
第四节正式组织与非正式组织
一、正式组织
二、非正式组织
第五节委员会
一、委员会概述
二、委员会形式的优点
三、委员会形式的缺点
四、发挥委员会的积极作用
本章小结
思考题

第11章组织变革
第一节组织变革概述
一、组织变革的含义
二、组织变革的类型
三、组织变革的目的
第二节组织变革过程的管理
一、组织变革的两种模式
二、组织变革的程序
三、组织变革的阻力及其克服
第三节组织变革的发展趋势
一、扁平化组织发展趋势
二、有机式组织发展趋势
三、学习型组织发展趋势
四、人本管理发展趋势
本章小结
思考题

第12章组织文化
第一节组织文化概述
一、组织文化的含义
二、组织文化的特征
三、组织文化的类型
第二节组织文化的要素与功能
一、组织文化的要素
二、组织文化的功能
第三节组织文化的培育
一、选择价值标准
二、关注创始人和领导者的行动
三、营造合适的环境和氛围
四、挑选并培训组织成员
五、开展团队学习
本章小结
思考题

第4篇领导
第13章领导中人的因素
第一节人性假设
一、“工具人”假设
二、“经济人”假设
三、“社会人”假设
四、“复杂人”假设
五、“自我管理人”假设
第二节人的行为基础
一、人格
二、能力
三、知觉
四、态度
第三节组织中人的行为
一、行为的产生
二、组织中的行为类型
本章小结
思考题

第14章激励
第一节激励概述
一、激励的含义
二、激励的作用
三、激励的过程
第二节激励理论
一、内容型激励理论
二、过程型激励理论
三、行为改造型激励理论
第三节有效激励的手段
一、物质激励
二、精神激励
三、激励需要注意的问题
本章小结
思考题

第15章沟通
第一节沟通概述
一、沟通的含义
二、沟通的过程
三、沟通的类别
第二节组织沟通
一、正式沟通
二、非正式沟通
第三节有效沟通
一、沟通的障碍及其克服
二、有效沟通的技巧
第四节组织冲突与管理
一、认识组织冲突
二、冲突的管理
本章小结
思考题

第16章领导
第一节领导概述
一、领导的含义
二、领导的作用
三、领导者的影响力
第二节领导理论
一、领导特质理论
二、领导行为理论
三、领导权变理论
四、领导理论的新发展
第三节领导方法与领导艺术
一、领导方法的主要内容
二、领导艺术的主要内容
本章小结
思考题

第17章群体与团队管理
第一节群体概述
一、群体的内涵
二、个人加入群体的动机
三、群体结构
第二节团队
一、团队的内涵
二、团队动力
第三节团队管理
一、团队的优越性
二、团队管理的重要性
三、创建高效能团队
本章小结
思考题

第5篇控制
第18章控制系统与控制过程
第一节控制概述
一、控制的含义
二、控制的重要性
三、有效控制的特征
第二节控制的类型
一、事前控制、现场控制和事后控制
二、内部控制和外部控制
三、间接控制和直接控制
四、任务控制和战略控制
五、集中控制和分散控制
第三节控制过程
一、确定标准
二、衡量绩效
三、纠正偏差
本章小结
思考题

第19章控制方法
第一节财务控制方法
一、预算控制
二、损益控制
三、成本控制
四、审计控制
第二节质量控制方法
一、全面质量管理
二、六西格马管理
三、ISO9000族国际标准
第三节其他控制方法
一、现场观察
二、报告
三、资料统计法
四、程序控制
五、标杆管理
本章小结
思考题
参考文献
重要管理网站汇总
人物一览表
后记