IT项目量化管理

本书结合 IT项目的特点，通过细化、量化、图形化的方法全面解读 IT项目管理领域的量化管理实践方法。
本书上篇为量化管理的方法篇，下篇为量化管理的应用篇。方法篇包含第 1～11章的内容，系统地介绍了“细化、量化、图形化”的量化管理体系，对每类细化方法、量化方法和图形化方法均辅以相应的 IT项目管理领域实例进行说明。
应用篇由第 12～18章的内容组成，描述了量化管理方法在 IT项目管理主要领域的典型应用，这些领域包括 IT项目管理可行性分析、需求管理、进度管理、成本管理、质量管理、人员管理和风险管理 7个领域。读者对这些典型方法稍加修改、甚至不加修改就可以应用到 IT项目的管理实践中。
本书的读者对象主要为 IT行业的项目经理和管理人员，亦可供高等学校项目管理专业、计算机专业、软件工程专业等相关学科的本科生、研究生作为学习 IT项目管理的教材和教辅之用。

曹济，北京随济科技首席顾问、北京航空航天大学软件学院客座教授、工信部信息系统项目管理师委员会成员
工信部系统集成项目管理工程师委员会成员、AACEI会员／IFPUG委员会成员／靠前认证功能点专家（CFPS）
为上百家靠前外IT组织提供过IT项目管理、软件项目管理、基础项目管理、项目量化管理、软件估算和软件度量、软件质量管理、软件测试管理等方面的公开培训课程与企业内训服务。为数十家软件公司提供软件项目估算与度量体系建设、CMM／CMMI培训咨询服务、软件标杆管理体系培训咨询服务、项目管理体系培训咨询服务。
主要客户包括：中国移动／中国联通／山西移动／北京移动／中国网通／广州电信／甘肃电信／浙江联通／中国工商银行／中国银行／中国建设银行／华夏银行，中国人寿／中石油／中国民航信息中心／海关总署／全国海关信息中心／中国邮政／飞行控制中心／联想集团／神州数码／同方电脑／方正电脑／长城电脑／东软集团／大连华信／博彦软件／联信永益／中软集团／上海通用／索尼／三星／英特尔／索尼爱立信／NEC／西门子／惠普优选软件开发中心等。

第1部分方法篇
第1章细化、量化与图形化方法综述
1.1IT项目量化管理的必要性
1.1.1IT行业的重要性
1.1.2IT项目面临的主要困难
1.1.3IT项目实施量化管理的意义
1.2文化差异对管理理念的影响
1.3细化管理方法
1.4量化管理方法
1.5图形化方法
1.6细化、量化与图形化方法的适用性
第2章IT项目管理的细化方法
2.1IT项目细化管理的主要对象
2.1.1PMBOK项目管理模型
2.1.2Prince2项目管理模型
2.1.3IT项目细化管理对象映射关系
2.2非结构化细化方法
2.3结构化细化方法
2.3.1WBS分解方法
2.3.2IPO分解方法
2.3.3鱼刺图分解方法
2.3.4检查单
2.3.5风险分解结构方法
2.3.6数据流图方法
2.3.7用例图方法
2.3.8功能点方法
第3章构建IT项目管理指标体系
3.1ISO15939标准的项目指标
3.2SEI的项目指标
3.3ISBSG的项目指标
3.4美国NASA项目指标
3.5SPR的项目指标
3.6班加罗尔SPIN的项目指标
3.7IT项目管理指标体系比较
第4章IT项目管理指标度量与计算
4.1“4+4”指标体系结构概述
4.2范围指标
4.3时间指标
4.4成本指标
4.5质量指标
4.6生产率
4.7交付率
4.8缺陷率
4.9变化率
第5章IT项目管理指标统计基础
5.1统计的基本概念
5.2常用统计量
5.2.1度量数据集中程度的统计量
5.2.2度量数据离散程度的统计量
5.2.3度量分布形态的统计量
5.3概率分布
5.3.1概率定义
5.3.2离散型随机变量及其概率分布
5.3.3连续型随机变量
5.3.4正态分布
5.4常用抽样分布
5.4.1正态分布导出的3个重要分布
5.4.2中心极限定理
5.4.3样本比例的抽样分布
5.4.4两个样本平均值之差的分布
第6章IT项目管理指标的参数估计与假设检验
6.1参数估计
6.1.1参数估计概念
6.1.2一个总体参数的区间估计
6.1.3两个总体参数的区间估计
6.1.4确定样本容量
6.2假设检验
6.2.1假设检验基本概念
6.2.2一个总体参数的假设检验
6.2.3两个总体参数的假设检验
第7章IT项目管理指标的列联分析与方差分析
7.1列联分析
7.1.1列联分析概念
7.1.2卡方（X2）检验
7.1.3相关系数
7.2方差分析
7.2.1方差分析基本概念
7.2.2单因素方差分析
7.2.3双因素方差分析
第8章IT项目管理指标的线性回归分析
8.1一元线性回归
8.1.1相关关系
8.1.2一元线性回归模型
8.1.3回归直线的拟合优度
8.1.4回归分析中的显著性检验
8.1.5基于回归方程进行预测
8.1.6残差分析
8.2多元线性回归
8.2.1多元线性回归模型
8.2.2多元线性回归参数的最小二乘估计法
8.2.3多元线性回归的拟合优度和显著性检验
8.2.4多重共线性
8.2.5基于多元线性回归的预测
第9章IT项目管理指标的非线性回归分析
9.1曲线类型
9.2曲线回归
9.3曲线回归示例
第10章IT项目管理常用参数模型
10.1COCOMOⅡ模型
10.2SLIM模型
10.3SEER—SEM模型
10.4ISBSG模型
10.5其他幂函数模型
10.6IT项目量化模型发展趋势
10.6.1神经网络模型
10.6.2贝叶斯信任网络模型
10.6.3支持向量机模型
第11章IT项目管理状态的图形化显示
11.1折线图
11.1.1图形说明
11.1.2应用示例
11.2直方图
11.2.1图形说明
11.2.2应用示例
11.3饼图
11.3.1图形说明
11.3.2应用示例
11.4散点图
11.4.1图形说明
11.4.2应用示例
11.5帕累托图
11.5.1图形说明
11.5.2应用示例
11.5.3应用示例
11.6箱线图
11.6.1图形说明
11.6.2应用示例
11.7气泡图
11.7.1图形说明
11.7.2应用示例
11.8甘特图
11.8.1图形说明
11.8.2应用示例
11.9S型曲线
11.9.1图形说明
11.9.2应用示例
11.10雷达图
11.10.1图形说明
11.10.2应用示例
第2部分应用篇
第12章IT项目可行性分析量化方法
12.1IT项目可行性分析主要内容
12.2层次分析方法
12.3投资回报分析方法
12.3.1静态指标计算
12.3.2动态指标计算
12.4投资决策准则分析方法
12.5风险决策树分析方法
第13章IT项目需求管理量化方法
13.1IT项目需求管理主要内容
13.1.1需求评审工作内容
13.1.2需求变更管理工作内容
13.1.3需求跟踪的主要内容
13.2需求评审量化评价方法
13.3需求变更管理量化评价方法
13.4需求跟踪量化评价方法
第14章IT项目进度管理量化方法
14.1IT项目进度管理主要内容
14.2IT项目进度管理主要方法
14.2.1“1—2”WBS细化粒度
14.2.2“月—周—日”WBS更新窗口
14.2.3“组员优先”估计方法
14.2.4三点法
14.2.5关键路径法
14.2.6计划评审技术（PERT）
14.2.7工期储备法
14.2.8DELPHI方法
14.2.9类比法
14.2.10参数法
14.2.11资源平滑法
14.2.12资源平衡法
14.2.13关键链法
14.2.14快速跟踪法
14.2.15赶工法
第15章IT项目成本管理量化方法
15.1IT项目成本管理主要内容
15.2IT项目成本管理的相关量化方法
15.2.1IT项目成本科目设置
15.2.2人力成本分摊法
15.2.3人力成本等价法
15，2.4资产折旧算法
15.2.5人均功能点负荷法
15.2.6部门资源汇总法
15.2.7“7—8—9”法则
15.2.8挣值管理方法
第16章IT项目质量管理量化方法
16.1IT项目质量管理主要内容
16.2IT项目质量目标设置
16.3评审缺陷量化分析方法
16.4失效模式影响分析
16.5测试缺陷量化分析方法
16.6软件产品质量评价方法
16.7质量成本分析方法
第17章IT项目人员管理量化方法
17.1IT项目人员管理主要内容
17.2IT项目干系人评价模型
17.2.1识别IT项目干系人
17.2.2分析IT项目干系人
17.2.3IT项目干系人行为的量化评价
17.3项目组成员“入伙评价”模型
17.4能力差异模型
17.5IT项目人员绩效考核模型
17.5.1确定绩效考评内容
17.5.2设置绩效考评标准
17.5.3执行项目绩效考评
17.5.4确定项目绩效奖金
第18章IT项目风险管理量化方法
18.1IT项目风险管理主要内容
18.2风险概率影响矩阵
18.3失效模式影响分析方法
18.4层次分析方法
18.5风险决策树方法
18.6风险预算方法
18.7马尔科夫分析方法
18.8蒙特卡洛模拟分析方法
附录A标准正态分布表
附录Bt分布表
附录CF分布表
附录D卡方分布表
附录E随书资源说明
参考文献