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内容简介

这是一本体现成功的咨询公司和咨询顾问是如何运作及如何从事这一职业的书。什么是成功的咨询顾问？他们具备什么样的素质？怎样对咨询公司进行管理？对这种高智力产业，其不同阶段的管理重点是什么？在我从事咨询工作并担任管理职位的几年中，我一直在思考这些问题。当我翻开这本书，初步印象是语言朴素得不能再朴素。而当我读完这本书时，觉得它是“平中出奇”。坦诚的言语之间，是这些世界顶级咨询大师在这一职业中，经过数十年沉淀的精华与智慧，有待你去细细发掘和品味。我认为这本书适合三类人阅读：咨询公司的高层管理人员。文中分析了咨询公司的类型，各自的运营模式，动荡时期及市场增长时期的公司管理，人员管理，咨询业的方向等。有助于管理人员的战略思考及定位。专业咨询顾问。你会发现为什么有的咨询顾问能够快速赢得客户信任、保持客户满意，并与客户保持长期的合作关系。你能了解成功的咨询顾问具有什么样的品质。面临相关职业生涯选择的人。你能领略到什么是咨询职业生活，什么样的人适合这一职业，如何达到咨询事业与生活的平衡。

业绩导向：从客户的角度思考弗兰克？罗尼（Frank Roney） IBM公司全球商业创新服务部总经理掌控客户需求伦道夫？ C？布雷泽（Randolph C.Blazer）毕马威管理咨询公司董事长、首席执行官游刃于商业与技术之间帕梅拉？麦克纳马拉（Pamela Mcnamara）黎拓国际企管与技术顾问公司首席执行官一举三得：优化你的咨询生涯扎克鲁？希尔博士（Dr.Chuck Lucier）美国博思管理顾问公司首席业务拓展官、高级副总裁咨询的艺术――找到正确处理问题的方法迪特玛？奥斯特曼（Dietmar Ostermann） A．T．科尔尼公司首席执行官价值原则卢瑟？J？纳斯鲍姆（Luther J.Nussbaum） First Consulting Group董事长兼首席执行官超证客户期望布拉德利？ M？史密斯（Brardley M.Smith）美国精算咨询公司董事长为客户量体裁衣托马斯？J？斯尔维（Thomas J.Silveri）全球人力资源顾问公司Drake Beam Morin公司总裁及首席执行官市场营销咨询的未来戴维？福瑞斯泰（David Frigstad）

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