电子商务概论

为适应专业学位研究生教育发展需求，改革教学内容和教学方法，促进专业学位研究生教育整体水平的进一步提高，西安交通大学研究生院决定加强专业学位研究生教育核心教材建设，编辑出版工商管理（MBA）、公共管理（MPA）、工程硕士等专业学位系列教材，这是专业学位建设中一件非常有意义的事情。 专业学位的设立丰富了我国学位类型，主动地适应了我国经济建设，社会进步和国家安全的需要，保证了研究生教育与社会人才市场需求协调发展，在构造学习型社会，实现我国“小康”的伟大目标中发挥了重要作用。 专业学位是与各行业任职资格相联系的学位规格，主要是为国民经济建设部门培养高层次实用型人才。它与学术型人才不同，重在实际应用。因此，对于专业学位必须从应用型人才的能力要求来设置学位课程，更新教学内容，改革教学方法，使专业学位的学生具有获取知识的能力，实践应用的能力，研究创新的能力和沟通组织的能力。既要重视专业知识培养，又要加强人文素质培养，真正地使专业学位研究生教育服务于我国创新型国家建设的战略目标。

序 第1章 电子商务概述 开篇案例 1.1 引言 1.2 电子商务的特性 1.3 电子商务定义和分类 1.3.1 电子商务的定义 1.3.2 电子商务的分类 1.4 电子商务基本架构 1.4.1 基础构架表示 1.4.2 电子商务涉及到的领域 1.5 电子商务的历史与发展 1.5.1 电子商务的产生背景 1.5.2 .com的繁荣、泡沫和重振 1.5.3 第二次电子商务浪潮 1.6 电子商务的影响 1.6.1 电子商务对企业的挑战 1.6.2 网络经济与因特网生态系统 1.6.3 社会：隐私、文化与税收 小结 思考题 小组讨论 案例分析 第2章 电子商务模式 开篇案例 2.1 引言 2.2 商务模式的定义和要素 2.2.1 商务模式的定义 2.2.2 商务模式的要素 2.3 电子商务模式的分类 2.3.1 生产者角色的商业模式 2.3.2 集中经销商角色的商务模式 2.3.3 门户角色的商务模式 2.3.4 新兴电子商务领域中的商务模式 2.4 电子商务模式的发展方向 2.5 电子商务模式的发展动力机制 2.5.1 电子商务下商务模式发展的三种策略 2.5.2 电子商务对策略选择的影响 2.6 电子商务模式的评价 2.6.1 对盈利性的衡量 2.6.2 对利润的预测因素的衡量 2.6.3 对商务模式各要素的衡量 小结 思考题 小组讨论 案例分析 第3章 B2C电子商务 开篇案例 3.1 引言 3.2 B2C的定义和内容 3.2.1 B2C的定义 3.2.2 网上零售和传统零售业的不同 3.3 B2C的商务模式 3.3.1 直销 3.3.2 完全电子零售商 3.3.3 开设网站的传统零售商 3.4 B2C的实施 3.4.1 B2C的生存能力分析 3.4.2 B2C的站点设计 3.4.3 B2C中的第三方服务 小结 …… 第4章 B2B电子商务 第5章 网络营销 第6章 电子商务战略 第7章 电子商务技术基础 第8章 电子商务安全 第9章 电子支付 第10章 电子政务 第11章 电子商务环境 参考文献