市场营销学--聚文网

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内容简介

《21世纪全国应用型本科财经管理系列实用规划教材？市场营销学》为湖南省级精品课程——“市场营销学”课程的最新教材建设成果。全书共分为16章，系统而又全面地阐述了市场营销学的基本原理和基本方法，并融入了市场营销方面的最新研究成果。主要内容包括：市场营销导论、市场营销环境、消费者市场与组织市场、市场调研与预测、市场细分与目标市场、市场竞争战略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、市场营销整合策划与实施、国际市场营销、服务营销、网络营销、市场研究的数据分析方法、市场营销综合案例分析。
《21世纪全国应用型本科财经管理系列实用规划教材？市场营销学》适合作为高等院校工商管理类专业的本科生教材，也可作为理、工、农、医等非工商管理专业的选修课教材，同时对现代企业相关管理和营销人员的自学和培训也有较高的参考价值。

第1章市场营销导论
1.1市场及市场营销
1.1.1市场及其相关概念
1.1.2市场营销的含义
1.1.3市场营销与企业职能

1.2市场营销学的产生和发展
1.2.1市场营销学的形成
1.2.2市场营销学的发展
1.2.3市场营销学的“革命”
1.2.4市场营销学在中国的传播和发展

1.3市场营销观念及发展
1.3.1市场营销观念的概念及核心
1.3.2市场营销观念的演变与发展
1.3.3市场营销观念的新发展
本章小结
思考题

第2章市场营销环境
2.1企业与市场营销环境
2.1.1市场营销环境概述
2.1.2企业与营销环境的关系

2.2宏观营销环境分析
2.2.1人口环境
2.2.2经济环境
2.2.3自然环境
2.2.4技术环境
2.2.5政治环境
2.2.6文化环境

2.3微观营销环境分析
2.3.1企业
2.3.2供应商
2.3.3营销中介
2.3.4顾客
2.3.5竞争者
2.3.6公众
2.4SWOT分析
本章小结
思考题

第3章消费者市场与组织市场
3.1消费者市场及购买行为
3.1.1消费者市场及其特点
3.1.2影响消费者购买行为的因素
3.1.3消费者购买决策过程

3.2组织市场及购买行为
3.2.1组织市场的类型及特点
3.2.2生产者市场购买行为
3.2.3中间商市场购买行为
3.2.4政府市场和非营利组织市场购买行为
本章小结
思考题

第4章市场调研与预测
4.1市场调研
4.1.1市场调研的含义、作用及特点
4.1.2市场调研的类型
4.1.3市场调研的内容
4.1.4市场调研的程序及其特点
……
第5章市场细分与目标市场
第6章市场竞争战略
第7章产品策略
第8章价格策略
第9章分销策略
第10章促销策略
第11章市场营销整合策划与实施
第12章国际市场营销
第13章服务营销
第14章网络营销
第15章市场研究的数据分析方法
第16章市场营销综合案例分析
参考文献

市场营销学

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