陌生拜访细节训练--聚文网

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内容简介

《陌生拜访细节训练》就是教你如何注重细节。本书从陌生拜访前的准备――预约客户――推销自己――处理拒绝――化解异议――把握成交――拜访告辞，详细地阐述了整个拜访过程中的每一个细节。撷取销售员日常工作中常见的却又被许多销售员在陌生拜访的过程中忽视的细节，加以条理化和逻辑化。因此，作为销售或是销售管理者的你，有理由，更有必读阅读《陌生拜访细节训练》这本书。因为通过对陌生拜访的每一个环节中细节的阐述，向读者解释出了每一个细节的技巧和方法。想要成为一名卓越的销售员，就要扎扎实实地从具体销售细节做起，对陌生拜访的技巧和方法予以关注、挖掘和把握，以促使销售的成功。您可以在本书的指导下，在实际工作中做到每一个细节的完美。相信在不久的将来，您也可以作成为像乔？吉拉德一样的伟大销售员。

前言第一章陌生拜访前的细节训练掌握现代销售的“三步曲” 拜访客户的六个关键步骤必须具备的26个好习惯进行三个方面的自我检测准客户须具备的三个条件寻找准客户的五个基本方法找准购买决策者的三种方法了解客户及其家人的兴趣第二章预约客户的细节训练约见客户的四个步骤客户拒绝约见的理由电话预约客户的技巧当面预约客户的技巧间接预约客户的技巧拜访客户的最佳时间通过秘书拦截的要领第三章推销自己的细节训练销售的两个基本道德准则塑造外在形象的三个方面进门30秒要做的三件事吸引客户注意力的六个技巧 40种笑的10个任务陌生寒暄的基本句式取悦六种类型的客户用恭维把客户抬高第四章向客户提出建议的细节训练不要急于谈起商品一分钟引起客户的好奇心化解客户抱怨的三个原则化解客户抱怨的两种策略向客户提问的三个方法看穿客户的购买心理为客户寻找购买理由让客户感受到利益成功展示产品的技巧用数据增强说服力让客户参与销售的策略引导客户说“是” 做好客户的购买参谋与不同客户沟通的方法第五章处理拒绝的细节训练分析客户的拒绝原因公有形矩绝于无形 …… 第六章化解异议的细节训练第七章把握成变的细节训练第八章拜访之后的细节训练

陌生拜访细节训练

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