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客房服务与管理/章熠

客房服务与管理/章熠

  • 字数: 356.00千字
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 中国财富出版社
  • 作者: 章熠//李蔚 著作
  • 出版日期: 2014-08-01
  • 商品条码: 9787504752642
  • 版次: 1
  • 开本: 其他
  • 页数: 231
  • 出版年份: 2014
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精选
内容简介
本教材共有六个项目,较为详细地介绍了客房部概况、客房部清洁服务工作、客房部接待服务工作、客房服务质量管理、客房部物资管理、客房部安全管理等内容。本教材内容循序渐进、任务丰富生动、以任务驱动引导知识点的学习,切合实际岗位需要。本书的适用专业为中等职业院校旅游及高星级饭店运营与管理专业。

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