现代市场营销学(4版)/21世纪营销学精品教材

本教材内容完整、行文简洁，深入浅出地对市场营销学及其发展进行了论述。本书第四版继续在阐述市场营销基本概念的基础上，简明、系统地介绍了市场营销环境分析、战略规划、营销策略组合及营销组织、计划与控制，尤其对企业营销实践至关重要的竞争策略、市场调查、STP营销、网络营销等方面做了重点介绍。本版还对所有案例做了更新，以反映我国企业营销实践的发展。 本书可作为本科生或工商管理硕士（MBA）的市场营销学教材，也适合企业管理人员自学或在职培训用教材。

第1章  市场与市场营销   第一节  市场的概念   第二节  市场营销职能   第三节  营销观念   第四节  营销要素与市场营销组合   案例 这不是一杯咖啡，这是一杯星巴克！ 第2章  市场营销战略与管理过程   第一节  企业经营战略   第二节  市场营销战略   第三节  市场营销管理过程   案例 TCL：迷失信息时代 第3章  市场营销环境   第一节  分析市场营销环境的目的   第二节  宏观环境分析   第三节  微观环境分析   案例 摩托罗拉手机：作秀精彩MOTO 第4章  消费者市场与产业市场   第一节  市场分类   第二节  消费者市场   第三节  产业用户市场   案例 芬必得的情感化过程 第5章  市场调查与预测   第一节  市场调查与预测概述   第二节  市场调查的步骤和方法   第三节  市场调查技术   第四节  市场预测方法   案例 中国消费者需要什么样的快餐？ 第6章  市场细分与目标市场选择   第一节  市场细分的依据和作用   第二节  目标市场选择及其策略   第三节  市场定位   案例 百度：更懂中文因而更懂营销 第7章  产品策略   第一节  整体产品概念   第二节  产品生命周期理论及其应用   第三节  产品组合   第四节  新产品开发   第五节  包装策略   案例 义祥电器厂??新产品开发的成功之路 第8章  品牌策略   第一节  品牌的基本概念   第二节  品牌策略选择与组合   第三节  品牌管理   案例 Z00M?Z00M：马自达全球营销巧妙翻牌 第9章  定价策略 第一节  影响价格决策的主要因素   第二节  定价方法   第三节  定价策略   第四节  新产品定价与价格调整   案例 两厢POLO：神奇高价上市 第10章  分销渠道策略   第一节  分销渠道的作用   第二节  分销渠道的构成与中间商类型   第三节  分销渠道选择   第四节  分销渠道的管理   第五节  实体分销决策   案例 联想PK戴尔：分销斗士对垒直销杀手 第11章  促销策略   第一节  促销组合   第二节  广告策略   第三节  人员推销   案例  蒙牛的促销组合 第12章  市场营销计划、组织与控制 第13章  国际市场营销 第14章  服务营销 第15章  网络营销 主要参考文献