谈判与推销(王若军)/21世纪高职高专规划教材·市场营销系列

装帧: 平装
出版社: 北京交通大学出版社
作者: 王若军著作
出版日期: 2007-07-01
商品条码: 9787811230000
开本: 16开
出版年份: 2007

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内容简介

本书全面系统地阐述了谈判与推销的理论、过程、策略、技巧。全书共13章，具体包括：谈判与推销概述、推销的过程、谈判的程序、合同管理、谈判与推销的原则与思维、推销理论与模式、商务谈判理论与策略、顾客管理技术、商务沟通技术、异议处理技术、交易促进技术、僵局处理技术、推销管理技术。每章附有实训题、测试题、案例及阅读资料。
本书除作为高职高专院校市场营销专业的教材之外，也适合企业销售人员培训之用。

第1章谈判与推销概述
第2章推销的过程
第3章谈判的程序
第4章合同管理
第5章谈判与推销的原则与思维
第6章推销理论与模式
第7章商务谈判理论与策略
第8章顾客管理技术
第9章商务沟通技术
第10章异议处理技术
第11章交易促进技术
第12章僵局处理技术
第13章推销管理技术
参考文献