人力资源管理专业知识与实务

 

《人力资源管理专业知识与实务（中级）》以全国经济专业技术资格考试教材为依据，对大纲进行了全面分析，重点突出，帮助考生把握重点，攻克难点，提高复习效率，是考生快速贯通考点、顺利通过考试的必备书籍。《人力资源管理专业知识与实务（中级）》中的“大纲解读”对考情、考点进行了详细分析；“考点精讲”深入分析重点、难点，讲解清晰透彻，并针对考点，直击2013-2017年5年真题，提高考生应试能力；“同步自测”针对性强，贴近考题，有助于考生夯实基础知识，提高解题能力。此外，《人力资源管理专业知识与实务（中级）》还提供了模拟考试软件和练习册，帮助考生适应考试环境和提升应考能力。《人力资源管理专业知识与实务（中级）》是经济专业技术资格考试辅导教材，也适合作为相关专业的参考书。

 经济专业技术资格考试教材编写组：我们是以一线经济师辅导教师为骨干,以培养实用经济人才为目标的学术团体。我们共拥有经济专业技术资格考试研究、培训方面的专家数十名。我们成立至今，在经济专业技术资格考试培训及企事业单位经济人才培训方面取得了骄人的成绩；同时开发的《经济专业技术资格考试辅导教材》、《经济专业技术资格考试考试上机考试题库》等图书成为考生参加考试的首选辅导教材。

第一部分组织行为学/1
第一章组织激励2
大纲解读2
考点精讲2
第一节需要、动机与激励2
考点一需要的概念2
考点二动机的概念2
考点三内源性动机和外源性动机2
考点四激励及其类型3
第二节激励理论3
考点五需要层次理论3
考点六双因素理论4
考点七ERG理论5
考点八三重需要理论6
考点九公平理论7
考点十期望理论8
考点十一强化理论9
第三节激励理论在实践中的应用9
考点十二目标管理9
考点十三参与管理10
考点十四绩效薪金制11
同步自测12
同步自测解析16
第二章领导行为20
大纲解读20
考点精讲20
第一节领导理论20
考点一领导的含义20
考点二领导理论的类型20
第二节领导风格与技能24
考点三领导风格24
考点四有关领导风格研究的思路和内容24
考点五领导者的技能26
第三节领导决策27
考点六决策过程27
考点七决策模型27
考点八决策风格28
同步自测29
同步自测解析33
第三章组织设计与组织文化37
大纲解读37
考点精讲37
第一节组织设计概述37
考点一组织设计和组织结构设计的基本内容37
考点二组织设计的类型40
第二节组织文化43
考点三组织文化概述43
第三节组织变革与发展45
考点四组织变革概述45
考点五组织发展概述46
同步自测46
同步自测解析50
第二部分人力资源管理/53
第四章战略性人力资源管理54
大纲解读54
考点精讲54
第一节战略性人力资源管理及其实施过程54
考点一战略性人力资源管理与战略管理54
考点二战略的三个层次55
考点三人力资源管理与战略规划和战略执行56
考点四战略性人力资源管理的工具与步骤56
第二节战略性人力资源管理的具体内容57
考点五人力资源战略及其与战略的匹配57
考点六高绩效工作系统与人才管理59
同步自测60
同步自测解析62
第五章人力资源规划64
大纲解读64
考点精讲64
第一节人力资源规划及供求预测64
考点一人力资源规划的内容、流程与意义64
考点二人力资源需求预测65
考点三人力资源供给预测67
第二节人力资源供求平衡的基本对策与方法68
考点四人力资源供求平衡的基本对策68
考点五人力资源供求平衡的方法分析69
同步自测71
同步自测解析74
第六章人员甄选78
大纲解读78
考点精讲78
第一节甄选及其有效性78
考点一甄选的概念及其意义78
考点二甄选的可靠性与有效性79
第二节甄选的主要方法80
考点三心理测试80
考点四成就测试81
考点五评价中心技术81
考点六面试82
考点七履历分析83
同步自测84
同步自测解析86
第七章绩效管理88
大纲解读88
考点精讲88
第一节绩效管理概述88
考点一绩效管理与绩效考核的区别88
考点二绩效管理的作用、特征及影响因素89
考点三战略性绩效管理90
第二节绩效计划与绩效监控92
考点四绩效计划92
考点五绩效监控92
考点六绩效辅导93
第三节绩效评价与绩效管理工具93
考点七绩效评价技术93
考点八绩效评价常见误区及应对方法95
考点九绩效评价主体的培训95
考点十绩效管理工具96
第四节绩效反馈与结果应用97
考点十一绩效反馈面谈97
考点十二绩效改进98
考点十三绩效考核结果的应用99
第五节特殊群体的绩效考核100
考点十四团队绩效考核100
考点十五国际人力资源的绩效考核101
同步自测102
同步自测解析105
第八章薪酬管理109
大纲解读109
考点精讲109
第一节薪酬管理概述109
考点一战略性薪酬管理109
考点二薪酬体系设计的基本步骤111
考点三职位评价流程及方法112
第二节股权激励115
考点四股权激励的概念与形式115
考点五上市公司股权激励115
考点六非上市公司股权激励119
考点七员工持股计划119
第三节特殊群体的薪酬管理121
考点八经营者薪酬121
考点九销售人员薪酬122
考点十驻外人员薪酬122
考点十一专业技术人员薪酬123
第四节薪酬成本预算与控制123
考点十二薪酬成本预算的方法123
考点十三薪酬成本的控制123
考点十四企业人工成本123
同步自测124
同步自测解析127
第九章培训与开发130
大纲解读130
考点精讲130
第一节培训与开发决策分析130
考点一进行培训与开发决策分析130
考点二培训与开发决策的制定131
第二节培训与开发的组织管理131
考点三培训与开发的组织体系131
考点四培训与开发工作的组织管理131
考点五培训与开发效果的评估132
第三节职业生涯管理133
考点六职业生涯管理概述133
考点七职业生涯管理的方法134
考点八职业生涯管理效果的评估134
考点九职业生涯管理的注意事项135
同步自测137
同步自测解析140
第十章劳动关系144
大纲解读144
考点精讲144
第一节劳动关系基本概念和主要理论框架144
考点一劳动关系的概念144
考点二劳动关系的主体构成和环境因素146
考点三劳动关系的运行149
第二节劳动关系的各学派理论、历史和在各国的发展152
考点四劳动关系各学派理论152
考点五劳动关系氛围理论152
考点六劳动关系的调整模式及其特征153
考点七劳动关系的历史发展阶段形成背景及其特点153
考点八世界各典型国家劳资关系的不同模式155
第三节我国建立和谐劳动关系的路径157
考点九劳动关系的转型157
考点十构建和谐动关系的重大意义158
考点十一集体协商和集体合同制度在中国158
考点十二中国的职工民主参与161
考点十三三方协商机制在中国的发展162
考点十四中国劳动关系矛盾处理162
考点十五集体争议与产业行动163
同步自测164
同步自测解析166
第三部分劳动力市场/169
第十一章劳动力市场170
大纲解读170
考点精讲170
第一节劳动力市场概论170
考点一劳动力市场的概念与特征170
考点二劳动力市场的结构171
考点三效率工资和晋升竞赛172
第二节劳动力供给174
考点四劳动力供给总量174
考点五个人及市场劳动力供给曲线与劳动力供给弹性174
考点六家庭劳动力供给与周期性劳动力供给177
第三节劳动力需求178
考点七劳动力需求及其影响因素178
考点八劳动力需求弹性与派生需求定理179
第四节劳动力市场均衡与非均衡181
考点九劳动力市场均衡及其变动181
考点十劳动力市场均衡的破坏与重建181
考点十一劳动力市场的非均衡及其影响因素182
考点十二劳动力市场政策183
同步自测185
同步自测解析190
第十二章工资与就业194
大纲解读194
考点精讲194
第一节工资水平与工资差别194
考点一工资水平194
考点二工资差别195
考点三工资性报酬差别与劳动力市场歧视197
第二节就业与失业198
考点四就业与就业统计198
考点五失业率统计与劳动力市场的存量——流量模型199
同步自测202
同步自测解析203
第十三章人力资本投资理论205
大纲解读205
考点精讲205
第一节人力资本投资的一般原理205
考点一人力资本投资理论的产生及其发展205
考点二人力资本投资的基本模型206
第二节人力资本投资与高等教育206
考点三高等教育投资决策的基本模型206
考点四高等教育投资决策的几个基本推论207
考点五教育投资的收益估计以及高等教育的信号模型208
第三节人力资本投资与在职培训210
考点六在职培训及其基本类型210
考点七在职培训的成本与收益210
考点八在职培训投资的成本及收益安排211
考点九在职培训对企业及员工行为的影响212
第四节劳动力流动212
考点十劳动力流动及其利弊212
考点十一劳动力流动的主要影响因素213
考点十二劳动力的跨地区流动和跨职业流动213
考点十三劳动力的跨产业流动及产业内流动214
同步自测216
同步自测解析220
第四部分劳动与社会保险政策/225
第十四章社会保险法律226
大纲解读226
考点精讲226
第一节社会保险法律关系226
考点一社会保险法律关系的概念226
考点二社会保险法律关系的主体和客体227
考点三社会保险法律关系的产生、变更和消灭228
考点四社会保险法律事实228
第二节社会保险法律适用228
考点五社会保险法律适用范围228
第三节《社会保险法》的基本内容229
考点六《社会保险法》的基本内容229
同步自测229
同步自测解析231
第十五章劳动合同管理与特殊用工232
大纲解读232
考点精讲232
第一节劳动合同履行与变更232
考点一劳动合同履行的原则232
考点二用人单位与劳动者履行劳动合同的义务232
第二节劳动合同解除与终止234
考点三劳动合同解除234
考点四对用人单位解除劳动合同的限制236
考点五对用人单位解除劳动合同的要求236
考点六劳动合同终止237
考点七用人单位解除、终止劳动合同的附随义务237
考点八培训服务期237
考点九竞业限制238
考点十解除与终止劳动合同的经济补偿238
第三节用人单位劳动规章制度239
考点十一用人单位劳动规章制度的具体要求239
第四节特殊用工240
考点十二劳务派遣240
考点十三非全日制用工242
同步自测243
同步自测解析245
第十六章劳动争议调解仲裁247
大纲解读247
考点精讲247
第一节劳动争议247
考点一劳动争议247
第二节劳动争议处理的基本原则和范围248
考点二劳动争议处理的基本原则和范围248
第三节劳动争议处理的基本程序249
考点三劳动争议处理机构249
考点四劳动争议调解与仲裁250
第四节劳动争议当事人和举证责任252
考点五劳动争议当事人的权利和义务252
考点六劳动争议当事人的举证责任254
第五节劳动争议诉讼255
考点七劳动争议诉讼的概念及程序255
考点八劳动争议诉讼的司法解释规定255
同步自测256
同步自测解析258
第十七章社会保险260
大纲解读260
考点精讲260
第一节基本养老保险260
考点一基本养老保险制度260
考点二基本养老保险费的缴纳261
考点三劳动者退休条件及基本养老保险待遇261
考点四基本养老保险的发放和调整机制262
考点五基本养老保险关系转移接续262
第二节基本医疗保险263
考点六基本医疗保险的内容263
第三节工伤保险264
考点七工伤保险概念264
考点八工伤保险的原则264
考点九工伤保险的覆盖范围265
考点十工伤保险费的缴纳265
考点十一工伤认定265
考点十二劳动能力鉴定268
考点十三工伤保险待遇268
考点十四特殊情况270
第四节失业保险271
考点十五失业保险的内容271
考点十六失业保险待遇272
第五节生育保险272
考点十七生育保险制度272
考点十八生育保险待遇273
第六节企业补充保险273
考点十九企业年金273
考点二十补充医疗保险275
同步自测275
同步自测解析278
第十八章法律责任与行政执法280
大纲解读280
考点精讲280
第一节劳动法律责任280
考点一劳动法律责任概述280
考点二违反集体合同的责任283
第二节社会保险法律责任284
考点三用人单位违反《社会保险法》的法律责任284
考点四骗取社会保险基金支出或者骗取社会保险待遇的法律责任284
考点五违反社会保险基金管理的法律责任285
考点六有关行政部门和单位及其工作人员违反《社会保险法》的法律责任285
第三节劳动监察285
考点七劳动监察285
第四节行政争议处理287
考点八人力资源和社会保险行政争议特点287
考点九人力资源行政争议范围287
考点十社会保险行政争议范围287
考点十一行政复议的基本法律规定288
考点十二行政诉讼的概念288
考点十三行政诉讼的条件、期限289
同步自测290
同步自测解析294
2017年全国经济专业技术资格考试人力资源专业知识与实务(中级)试题299
参考答案与解析312