电子商务基础与实践

本书以“基于工作过程”的高职课改理论为指导，同时融入了电子商务创新创业人才培养的理念，对以课程知识体系来组织教材内容的传统方式进行了改革，以初学者认识和实践电子商务活动的过程来构建教材的体例与内容，培养读者从事电子商务活动的基本职业素质，使其具备一定的职业技能、创新意识和创业能力。
全书共分七大项目，内容包括：电子商务认知、个人电子商务体验、企业电子商务应用、B2B 电子商务实践、B2C 电子商务实践、C2C 电子商务实践、电子商务创业准备。在内容的设计上，本书以翔实的语言描述了各类典型电子商务活动的实施过程，并在活动的操作和执行过程中，使读者全面了解电子商务的基本知识，掌握电子商务的基本实践技能。
本书既可以作为高职高专院校的电子商务、工商管理、靠前贸易及相关专业的教材，也可作为电子商务爱好者和相关从业人员的学习参考用书。

项目一 电子商务认知............................1
项目目标.......................................1
项目导入...................................... 1
项目实施.......................................2
任务一 电子商务之旅............................2
任务二 电子商务经典案例赏析...................10
任务三 电子商务现状调研........................26
项目总结.......................................34
项目二 个人电子商务体验........................35
项目目标.......................................35
项目导入.......................................35
项目实施.......................................36
任务一 网上购物体验............................36
任务二 网络视频浏览体验........................50
任务三 网络社区、即时通信活动体验..............59
任务四 网上旅行业务定制体验...................68
项目总结.......................................76
项目三 企业电子商务应用........................77
项目目标.......................................77
项目导入.......................................77
项目实施.......................................78
任务一 传统企业商业模式分析....................78
任务二 传统企业模式与电子商务企业模式比较分析............89
任务三 电子商务企业营利模式分析...............104
项目总结......................................113
项目四 B2B 电子商务实践....................114
项目目标......................................114
项目导入......................................114
项目实施......................................115
任务一 知名B2B 电子商务网站浏览...... 115
任务二 B2B 企业主要模式分析................ 123
任务三 B2B 交易流程分析......................136
项目总结.......................................171
项目五 B2C 电子商务实践..................172
项目目标.......................................172
项目导入.......................................172
项目实施.......................................173
任务一 知名B2C 电子商务网站浏览...............173
任务二 B2C 企业主要模式分析............... ....183
任务三 B2C 交易流程分析........................190
项目总结.......................................212
项目六 C2C 电子商务实践.......................213
项目目标.......................................213
项目导入.......................................213
项目实施.......................................214
任务一 知名C2C 电子商务网站分析...... .... ....214
任务二 网店（淘宝）的建立与运营....... ........229
项目总结.......................................259
项目七 电子商务创业准备............... ........260
项目目标.......................................260
项目导入.......................................260
项目实施.......................................261
任务一 电子商务创业案例分析............. .....261
任务二 电子商务创业方案策划....................282
项目总结.......................................288
参考文献.......................................289