公共关系实务--聚文网

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内容简介

《公共关系实务（靠前2版）》作者弗雷泽·P.西泰尔是从业30余年的公共关系专家，曾在美国多所大学任教，积累了丰富的实践经验和教学经验。本书推出以后，已被美国百余所大学用作教材。
本书优选的特色是具有极强的实践性。作者以实际的案例贯穿全书，并注重其实效性、代表性，精心挑选了美国社会和商界近年来被广泛关注的事件，从公共关系的角度进行阐释。本书的另一个特色是组织结构生动活泼，易于调动学习兴趣。每一章都从有趣的事例着手引入正文，并在文中插入若干专栏，用来讲解相关的背景知识、展开讨论和推荐参考读物作者在每章结束时除了提供案例研究外，还独具匠心地设置了一个采访美国有名职业经理人的栏目，使读者可以从中汲取有益的经验。此外，本书还根据时代发展趋势，加入了大量有关如何在网络环境下开展公关活动的内容。
《公共关系实务（靠前2版）》可供工商管理类专业学生使用，对于公司管理者也有很强的参考价值。

作者简介

弗雷泽·P.西泰尔是一位具有近40年公共关系实务经验的专家（不过他声称自己仍然“很好年轻”）。2000年，《公关周刊》杂志将西泰尔先生评为“20世纪很杰出的100位公关人士”之一。
1992年，西泰尔先生担任大通曼哈顿投资银行资历副总裁和公共事务董事10年后，组建了管理与沟通咨询公司Emerald Partners公司，并成为优选优选的公关公司——博雅公关公司的不错咨询顾问。
西泰尔先生经常在电视和广播节目中担任嘉宾。除了经常出现在福斯新闻频道的很多栏目中以外，他还曾担任ABC的《早安美国》、CNBC的Power Luneh、CNN的《拉里·金现场访谈》以及MSNBC、福斯商业频道、福斯广播网和美国国家公共电台等的嘉宾。
西泰尔先生在大通公司期间，就自己负责的媒体关系、演讲稿、顾客关系、雇员沟通、财务沟通、慈善活动以及战略管理咨询等领域为上千家公司、非营利组织、协会和个人提供过咨询。

第1部分演进
第1章定义公共关系
公共关系的辉煌
什么是公共关系
影响公众看法的有计划的过程
让公众了解管理层
让管理层了解公众
道德问题：解雇迪奥公司里的“纳粹”
公共关系中的公众
公共关系的职能
“诡辩”的诅咒
专业人员有何特点
小结
讨论题
好书推荐：《重新认识声誉：在新的媒体世界里公共关系如何
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案例研究：英国石油公司祸从口出——声誉受损
权威访谈：哈罗德·伯森访谈
参考文献
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