网店运营(职业院校电子商务专业精品系列课程)--聚文网

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编辑推荐

本书内容充实，图例丰富，各项目设置合理，语言通俗易懂。本书除了对网店运营的相关知识进行详细讲解外，还提供了相应的课后习题，以便读者巩固所学知识。

内容简介

本教材结合广西壮族自治区区域经济发展现状，以广西壮族自治区特色产品为基础，以最新的网店运营工作过程为主线，介绍了网店运营工作过程中涉及的知识点和技能点。详细讲述了网店开设、网店装修、网店商品管理、站内流量获取、站外流量获取、网店物流渠道建立、网络客户服务、网店数据分析八个部分的内容。按照网店日常运营工作流程及企业部门岗位设置要求，围绕企业电子商务核心工作，采用“项目引领、任务驱动”的编写模式，每个学习任务都展示了具体的操作步骤及技能提示，每个项目都有同步实训，帮助读者边学边练，更好地掌握具体的工作内容操作。本教材可作为职业学校电子商务专业教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。

作者简介

"禤圆华，高级讲师。参与国家中等职业教育改革发展示范学校计划项目建设，担任重点建设专业计算机应用人才培养模式与课程体系改革建设任务等。担任电子商务专业的建设与发展工作，建设了“横县青年学生电子商务创业园”。担任“电子商务示范特色专业及实训基地建设”项目建设与实施工作，带领专业团队打造基于服务农村地方经济的电子商务专业。 "

项目一网店开设
任务一网店开设前期准备
任务二网店申请与设置
项目二网店装修
任务一网店商品主图设计与制作
任务二网店首页设计与装修
任务三商品详情页设计与装修
任务四移动端网店装修
项目三网店商品管理
任务一网店SEO认知
任务二商品标题编辑
任务三商品发布
项目四站内流量获取
任务一微淘推广
任务二直通车引流
任务三钻展引流
任务四淘宝客引流
项目五站外流量获取
任务一微信营销
任务二微博营销
任务三社群营销
项目六网店物流渠道建立
任务一物流选择与设置
任务二商品打包
任务三订单管理
项目七网络客户服务
任务一客户服务流程及岗前准备
任务二客户沟通技巧认知
任务三售前、售中、售后问题处理
任务四客户关系管理
项目八网店数据分析
任务一网店流量结构分析
任务二网店运营数据分析
参考文献

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