电子商务概论

《电子商务概论》：近期新发布的《普通高等院校电子商务本科专业知识体系》为指导思想，反映教改方向。注重实验。每本书均配备详细的实验。本套教材作者大多是江苏省电子商务重点实验室的研究人员，在教学与实验方面具有丰富的经验，能够保证本套教材实验的前沿性、可操作性和应用性。配有教学资料包，包括教学PPT，习题、实验答案及要点，以及相关阅读资料，教师可从网上下载。
《电子商务概论》各章从一个典型案例导人，配有教学建议（课时分配和讲授重点），文中设有相关链接、专业术语、前沿话题等栏目，语言深人浅出，生动直观，理论和实践结合。
每章配有相关的实验，有的实验是建立在教学软件平台上的，有的实验是通过网络可以运行的，有助于学生对基本概念和实践的理解和掌握。

《电子商务概论》围绕电子商务的信息流、商流、资金流和物流，介绍了电子商务的概念、电子商务的运行模式、电子商务系统的体系结构和技术基础、电子商务安全技术、电子支付、电子商务物流、网络营销和企业电子商务等内容。《电子商务概论》各章都从一个典型案例导入，配有教学建议，文中有相关链接、前沿话题、专业术语等栏目，后面附有实验，有助于学生对基本概念和实践的理解和掌握。读者对象：本科院校电子商务专业的师生、其他与电子商务专业相关的师生，以及电子商务相关从业人员。

杨风召，南京财经大学副教授，电子商务系主任，复旦大学计算机软件与理论专业博士。主讲电子商务概论、电子商务导论（双语）、商务智能、网络数据库等课程。主要研究方向为电子商务和商务智能。主持和参与省部级以上项目10余项，技术开发和技术服务项目20余项。在靠前重要期刊及高等级靠前会议上发表论文10多篇，曾多次获得省部级科技进步奖。

第1章电子商务概述 1
1.1从传统商务到电子商务 3
1.2电子商务的定义 6
1.3电子商务的产生与发展 10
1.4电子商务的功能与特征 18
1.5电子商务对社会经济的影响 23
1.6电子商务应用的一般框架 29
复习思考题 33

第2章电子商务运作模式 34
2.1电子商务模式 36
2.2B2C电子商务 45
2.3B2B电子商务 49
2.4C2C电子商务 54
2.5电子商务企业的商业模型和盈利模式 56
实验2.1B2C电子商务模拟实验 57
实验2.2B2B电子商务模拟实验 72
复习思考题 75

第3章电子商务系统的体系结构与技术基础 76
3.1电子商务系统的基本结构 78
3.2电子商务网络平台 79
3.3电子商务应用系统开发技术 89
3.4电子商务网站建设 97
实验3.1局域网组建、配置和管理实验 106
实验3.2互联网接入实验 110
实验3.3互联网使用实验 113
复习思考题 122

第4章电子商务安全技术 123
4.1电子商务安全问题 124
4.2计算机网络安全技术 125
4.3数据加密与信息安全 131
4.4电子商务安全认证技术 135
4.5电子商务安全协议 150
实验4.1CA认证 151
实验4.2信用认证 155
复习思考题 161

第5章电子支付 162
5.1电子支付概述 163
5.2电子货币 167
5.3网上银行 173
5.4第三方支付 176
实验5.1电子钱包使用与管理 179
实验5.2网上银行 184
复习思考题 188

第6章电子商务物流 189
6.1电子商务物流概述 191
6.2电子商务物流系统的组成 194
6.3电子商务物流模式 202
6.4电子商务物流技术 212
实验6.1第三方物流管理 221
实验6.2现代物流技术-GPS车辆监控调度系统 224
复习思考题 226

第7章网络营销 227
7.1网络营销的概念 229
7.2网络营销系统 232
7.3网络广告 237
7.4网络营销的模式 244
实验7.1域名服务实验 254
实验7.2网络广告实验 257
实验7.3邮件列表实验 262
复习思考题 265

第8章企业电子商务 266
8.1企业信息管理系统 268
8.2企业办公自动化管理 275
8.3企业客户关系管理 279
8.4企业供应链管理 287
实验8.1企业办公自动化实验 291
实验8.2企业客户关系管理实验 294
复习思考题 301
附录A奥派电子商务立体化实训平台总体介绍 302
参考文献 304