旅游实用礼仪(高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材)

装帧: 平装
出版社: 清华大学出版社
作者: 王琦、李雨燕、陈昱霖等著作
出版日期: 2010-06-26
商品条码: 9787302215790
出版年份: 2010

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内容简介

旅游业作为文化创意产业的核心支柱，已成为当今世界经济发展很快的绿色朝阳产业”，在我国经济发展中发挥着重要的作用。本教材吸收了靠前外旅游界很好不错学者近期新科研成果，结合靠前旅游业发展的新形势和新特点，按照大学旅游管理专业应用型人才的培养目标，系统介绍礼仪基础、交际礼仪、旅行社服务礼仪、旅游饭店服务礼仪、会展服务礼仪、中国少数民族习俗礼仪、中国主要旅游客源国习俗礼仪和宗教礼仪等基本理论知识，并注重教学内容和教材结构的创新。由于本书结构新颖、内容翔实、流程清晰、案例生动、贴近实际、突出实用性，注重旅游服务的工作过程和岗位特色，注重实践能力的培养，且采用新颖统一的格式化体例设计，因此，本书既适用大学本科旅游管理专业的教学，也可以作为专升本及高职高专院校旅游管理专业的教材，还适用于旅游企业从业者的职业教育与岗位培训。