麦肯锡大数据指南

大数据是优选的游戏——自从20年前网络开始流行以后，zui能给市场和营销带来改变机会的就是大数据了。数据大爆炸解禁了数“太字节”的信息，从用户行为到气象模式，再到新兴市场的人口变化。本书探讨了商业机会、大公司的案例，及大数据和不错分析对组织的影响。

王霞，现任清华大数据产业联合会秘书长。清华大学工学学士、硕士，中国社会科学院博士。于1999年加入诺基亚研究院，参与或负责多项诺基亚重大专项、欧盟框架计划项目、国家863计划等靠前靠前重大合作或科研项目，在信号处理、人机交互、移动服务、用户体验、移动计算、软硬件一体化解决方案、大数据技术等领域取得了重要的技术创新成果。负责筹建了诺基亚深圳研究院，并在短时间内打造了一支高效的产品创新团队。王霞的研究成果获多项专利，已发表了数十篇论文。曾参与合译《硅谷生态圈：创新的雨林法则》。

推荐序大数据并不神秘，方法论铸就神奇
致谢
序言
第一部分商机
第1章 大数据带来大影响
1.1为何数据分析会在产生成效前流产
1.2应用新技术取得规模化成果
1.3工具之外：组织调整
第2章 大数据和高级分析：来自一线的成功故事
第3章 通过大数据发掘新微观市场
3.1根据商机调整销售覆盖范围
3.2为每一类机会制订销售方案
3.3支持销售实施方案
第4章 智能分析：市场营销如何带动短期和长期业务增长
4.1如今，营销预算决策流程已经瓦解了
4.2营销组合模型不见全局
4.3营销人员重新平衡短期和长期增长
第5章大数据与高级分析付诸实践
5.1引起领导注意
5.2寻找更好的答案
5.3改变组织架构
5.4实施大数据
第6章了解用户，无论他们身在何处
6.1系统思维
6.2关注重要数据
6.3补全数据
6.4匹配用户
第7章市场营销分析驱动出色业务增长
7.1将数据分析提升到战略高度
7.2做出更好的决策
第二部分洞察与行动
第8章领先的零售商如何将商业洞察转变为利润
8.1转型的三个步骤
8.2如何增加客户黏性
第9章从营销中获取更多投资回报的五个步骤
第10章运用大数据做出更好的定价决策
10.1产品数量多到无法有效定价
10.2数据转变为利润的四个步骤
第11章营销的“相关性时代”
11.1倾听客户的声音
11.2及时响应
第12章吉尔特公司：用大数据、移动终端与社交媒体重塑购物体验
12.1利用大数据完成个性化营销
12.2利用云端灵活扩展
12.3新用户来自移动端
12.4跟着“大V”（网络红人）买买买
第13章透过零售显微镜重新认识客户
13.1数据之梦成真的零售业
13.2CLM领域的领导者会做些什么
第14章定价：大数据和分析的力量
第15章传播之外：你真的玩转社交媒体了吗
15.1社交媒体不是在真空状态下存在的
15.2了解赢得媒体的价值：社交
15.3彰显社交媒体价值
第三部分如何转型、如何开始
第16章如何从大数据中获得最大价值
第17章大数据团队需要的五种角色
17.1王者之师
17.2建立服务客户的文化
第18章希望大数据营销计划起作用？你需要懂人性
18.1障碍1：“太难了，不值得”
18.2障碍2：“我懂得更多”
18.3障碍3：“我不相信你”
第19章开始大数据之旅：将战略与业绩挂钩
第20章使大数据发挥作用你需要什么：铅笔
第21章快快快：算法营销与用户数据过载
21.1算法营销效益
21.2进入算法营销的节奏
第22章简化大数据，否则对销售来说毫无用处
22.1线索简化
22.2简化测试
22.3简化工具