民用航空地面服务与管理

字数: 389000.0
装帧: 简装
出版社: 清华大学出版社
作者: 马松伟、李永、周为民、苗俊霞、杨桂芹著
出版日期: 2015-09-01
商品条码: 9787302405986
版次: 1
开本: 其他
页数: 0
出版年份: 2015

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内容简介

本书以旅客乘机旅行之前的机场地面服务为主要内容，根据民航特色专业教材的编写出版要求，针对民航地面服务工作的实际需要，分七章介绍了民航地面服务与管理的相关理论及实践，包括机场概述、机场的构成及功能、机场候机楼管理及流程、机场值机服务、机场安全检查服务、机场候机服务、机场商业服务等。本书内容充分结合中国民航的实际情况，突出专业性、实用性、通俗性、创新性，努力将民航行业规范、实际需求、应知应会、易学易用结合起来，并贯穿于各章内容之中，有利于读者了解民航地面服务实际操作流程、掌握民航服务知识技能、开阔学习应用民航知识的思路和眼界。本书可以作为民航特色专业教学使用教材，也可供民航行业培训机构及相关工作人员学习参考。