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商场服务英语急用句

商场服务英语急用句

  • 字数: 88000
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 机械工业出版社
  • 作者: 浩瀚
  • 出版日期: 2010-09-03
  • 商品条码: 9787111204084
  • 出版年份: 2010
定价:¥17 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
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精选
内容简介
    本书以提高商场服务业员工的英语口语水平为目的,在编写上力求“口语地道,情景细化,即学即用”。全书共分为“开心购物”、“服装天地”、“日用百货世界”、“商场超市”、“结账事宜”、“市场其他服务”、“美食服务”和“饮食广场”8个部分,以商场标准的服务流程为主体,精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急语句。希望本书能够满足相关从业人员提升英语水平的需要。
目录
本书导读
1  开心购物
  01.招呼顾客
  02.回应店员
  03.听不懂时的回应
  04.询问顾客
  05.鼓励顾客购买
  06.请示顾客
  07.召唤店员
  08.推荐商品
  09.选择尺寸
  10.选择颜色Ⅰ
  11.选择颜色Ⅱ
  12.服装质地
  13.服装式样
  14.洗涤方式Ⅰ
  15.洗涤方式Ⅱ
  16.试穿服饰
  17.询问意见
  18.给予意见
  19.存货缺货
  20.缺货订货
  21.折扣商品
  22.谈论价格
  23.讨价还价
  24.决定购买
  25.商品包装
  26.决定不买
  27.店员对不购买者的回应
2  服装天地
  01.外衣
  02.裤子
  03.裙子
  04.毛衣
  05.衬衣
  06.运动装
  07.内衣Ⅰ
  08.内衣Ⅱ
  09.睡衣
  10.泳衣
  11.鞋类Ⅰ
  12.鞋类Ⅱ
  13.帽子
  14.领带
  15.袜子Ⅰ
  16.袜子Ⅱ
  17.配件
  18.男性服装
  19.布料
  20.定做修改Ⅰ
  21.定做修改Ⅱ
  22.洗衣Ⅰ
  23.洗衣Ⅱ
  24.退换物品
3  日用百货世界
4  商场超市
5  结账事宜
6  商场其他服务
7  美食服务
8  饮食广场

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