旅游法规与道德(全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材)

《旅游法规与道德》是全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材。

《旅游法规与道德》介绍了：旅游业持续健康地发展既需要旅游道德的约束，也需要旅游法律、法规的保障。本教材根据旅游业发展的新形势和新特点，结合国家2009年5月新修订颁布实施的旅游相关法规和管理制度，对旅游从业人员应具备的法律知识和职业道德作了详细介绍，突出基本旅游法律、法规知识与应用技能的培养，并注重教学内容和教材结构的创新。
《旅游法规与道德》选材新颖、内容适用、案例鲜活、贴近实际、注重旅游行业实际，对帮助学生就业、对培养旅游从业人员的法律意识和职业道德修养都有积极的作用。
《旅游法规与道德》适合作为职业院校旅游管理专业各学历层次的教学用书，也可作为旅游企业在职从业人员的岗位培训教材，还可作为导游员资格考试的辅导教材。

第一章旅游法概述
第一节法律基础
一、法的起源
二、法的概念与特征
三、法的渊源
第二节旅游法的产生和调整对象
一、旅游法的产生
二、旅游法的调整对象
第三节旅游法律关系
一、旅游法律关系的概念和特征
二、旅游法律关系构成要素
三、旅游法律关系的产生、变更和消灭
四、旅游法律关系的保护

第二章旅行社管理法律制度
第一节旅行社的设立和审批
一、旅行社概述
二、旅行社的设立和审批
第二节旅行社的经营
一、旅行社在经营活动中的权利和义务
二、旅行社经营活动的基本规则
第三节旅行社管理制度
一、我国对旅行社的监督管理制度
二、旅行社质量保证金管理制度
三、旅行社责任险管理制度
四、旅行社其他管理制度
第四节旅行社的法律责任
一、旅行社主体违法的法律责任
二、旅行社经营活动违法的法律责任
三、旅行社违反有关管理制度的法律责任

第三章导游与领队人员管理法律制度
第一节导游人员资格考试和导游证制度
一、导游人员资格考试制度
二、导游证制度
第二节导游人员的管理制度
一、导游人员等级考核制度
二、导游人员计分管理制度
三、导游人员的年审管理制度
第三节导游人员的权利与义务
一、导游人员的权利
二、导游人员的义务
第四节出境旅游领队人员的管理制度
一、出境旅游领队人员的特点
二、申请领队证人员的条件与程序
三、领队证的管理规定
四、出境领队人员的工作职责与义务
五、出境领队人员的法律责任

第四章旅游饭店管理法律制度
第一节旅游饭店星级评定制度
一、旅游饭店星级划分及评定原则
二、星级评定的范围、标准和有效期
三、星级评定的机构及星级评定程序
四、星级复核及处理制度
第二节旅游饭店的权利、义务及法律责任
一、在住宿合同法律关系中的权利与义务
二、在其他法律关系中的权利与义务
三、旅游饭店的法律责任
第三节旅游饭店治安管理法律制度
一、开办旅游饭店企业的治安管理
二、对旅游饭店经营中的治安管理
三、对旅游饭店开办娱乐服务场所的管理
四、对旅游饭店内违法犯罪活动的管理
第四节旅游饭店行业规范
一、预订、登记、入住相关规定
二、饭店收费相关规定
三、保护旅客人身、财产安全相关规定
四、提供其他服务及相关规定
五、对会员饭店违反《中国旅游饭店行业规范》的处理

第五章旅游消费者权益保护法律制度
第一节旅游消费者的权利和旅游经营者的义务
一、旅游消费者和旅游经营者的法律特征
二、旅游消费者的权利与义务
三、旅游经营者的权利与义务
第二节旅游消费者合法权益的保护
一、国家对旅游消费者合法权益的保护
二、旅游消费者组织对旅游消费者合法权益的保护
三、旅游消费者权益争议的解决
四、经营者侵犯旅游消费者权益的法律责任

第六章旅游合同法律制度
第一节旅游合同的订立
一、旅游合同订立的程序
二、旅游合同的形式
三、旅游合同的条款
四、格式合同和旅游合同示范文本
第二节旅游合同的效力和履行
一、旅游合同的效力
二、旅游合同的履行
第三节旅游合同的变更、转让和解除
一、旅游合同的变更
二、旅游合同的转让
三、旅游合同的解除
第四节违约责任
一、违约责任的构成要件
二、承担违约责任的方式
三、违约责任的免除

第七章旅游资源管理法律制度
第一节风景名胜旅游资源管理制度
一、风景名胜旅游资源的概念
二、风景名胜资源管理的原则
三、风景名胜区的设立
四、风景名胜区的规划
五、风景名胜区的管理与保护
六、违反《风景名胜区条例》的法律责任
第二节人文旅游资源管理与文物保护
一、人文旅游资源管理
二、文物保护
第三节相关旅游资源的管理制度
一、自然保护区的保护管理
二、历史文化名城、名镇、名村的保护管理

第八章旅游交通管理法律制度
第一节航空运输管理制度
一、航空运输企业的经营准则
二、航空运输的禁运规定
三、航空运输的凭证管理
四、航空运输承运人的责任
五、航空运输的损失赔偿
第二节铁路运输管理制度
一、铁路运输企业的义务
二、铁路运输合同
三、铁路运输的乘车条件
四、铁路运输企业的赔偿责任
第三节公路运输管理制度
一、公路客运合同
二、公路货运合同

第九章食品安全管理法律制度
第一节食品安全管理制度
一、食品安全
二、食品生产经营
……
第十章旅游者出入境管理法律制度
第十一章旅游娱乐场所管理法律制度
第十二章旅游安全管理与保险法律制度
第十三章旅游纠纷及其解决制度
第十四章旅游职业道德
附录