系统集成项目管理工程师考试金色重点暨试题分类详解

《系统集成项目管理工程师考试金色重点暨试题分类详解》是在《系统集成项目管理工程师考试金色重点暨四年真题解析（2009―2012）》一书的基础上修订而成的。其金色重点是作者针对该科考试自开考以来所有考过的内容进行梳理后，得出了每年必考和历年常考的知识点；其试题分类详解是将历年（2009―2014）所有的考试真题进行了分类及解析，使考生能够通过试题，更好地理解考试重点。
本书由全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试用书编委会主任薛大龙担任主编，薛大龙先生曾多次参与全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试“信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师、信息系统监理师”这三科的命题与阅卷，作为规则制定者很好熟悉命题要求、命题形式、命题难度、命题深度，命题重点及判卷标准等。

薛大龙，中国有名信息系统项目管理专家、工信部 “中国智库”专家（专家认证类型：政府专家），北京市人事局认证信息系统工程评标专家、不错信息系统项目管理师、注册信息系统监理工程师、注册通信系统监理工程师、2006年市青年科技奖获得者，任职经历包括工业和信息化部计算机与微电子发展研究中心通信工程监理部总经理、北京赛迪信息工程监理有限公司副总经理、北京国软工程咨询有限公司总经理等，参与多个国家部委的“金字头”等重量特大型信息系统项目并担任项目总监或总监代表，具有丰富的工程咨询、项目管理和监理经验，著或主编出版计算机著作23本。

第1章  信息化基础 1
1.1  信息化概念  1
1.1.1  金色重点  1
1.1.2  真题解析  2
1.2  电子政务  4
1.2.1  金色重点  4
1.2.2  真题解析  4
1.3  企业信息化与电子政务  6
1.3.1  金色重点  6
1.3.2  真题解析  9
1.4  信息资源开发利用及共享  23
1.4.1  金色重点  23
1.4.2  真题解析  23
1.5  信息化法规政策标准规范  24
1.5.1  金色重点  24
1.5.2  真题解析  24
第2章  信息系统项目管理  25
2.1  信息系统服务管理  25
2.1.1  金色重点  25
2.1.2  真题解析  26
2.2  信息系统集成资质管理  27
2.2.1  金色重点  27
2.2.2  真题解析  33
2.3  信息系统工程监理资质管理  44
2.3.1  金色重点  44
2.3.2  真题解析  51
第3章  信息系统集成专业技术知识  56
3.1  系统集成  56
3.1.1  金色重点  56
3.1.2  真题解析  57
3.2  信息系统建设  60
3.2.1  金色重点  60
3.2.2  真题解析  62
3.3  软件工程  65
3.3.1  金色重点  65
3.3.2  真题解析  68
3.4  面向对象系统分析与设计  81
3.4.1  金色重点  81
3.4.2  真题解析  84
3.5  软件体系结构  88
3.5.1  金色重点  88
3.5.2  真题解析  92
3.6  典型应用集成技术  95
3.6.1  金色重点  95
3.6.2  真题解析  97
3.7  计算机网络知识  107
3.7.1  金色重点  107
3.7.2  真题解析  110
第4章  项目管理一般知识  136
4.1  项目管理的理论基础与体系  136
4.1.1  金色重点  136
4.1.2  真题解析  137
4.2  项目生命周期和组织  138
4.2.1  金色重点  138
4.2.2  真题解析  140
第5章  立项管理  142
5.1  立项管理内容  142
5.1.1  金色重点  142
5.1.2  真题解析  143
5.2  建设方的立项管理  145
5.2.1  金色重点  145
5.2.2  真题解析  147
5.3  承建方的立项管理  154
5.3.1  金色重点  154
5.3.2  真题解析  156
5.4  签订合同  159
5.4.1  金色重点  159
5.4.2  真题解析  160
第6章  项目整体管理  161
6.1  项目整体管理的含义、主要活动和流程  161
6.1.1  金色重点  161
6.1.2  真题解析  161
6.2  项目章程  162
6.2.1  金色重点  162
6.2.2  真题解析  162
6.3  编制初步范围说明书  165
6.3.1  金色重点  165
6.3.2  真题解析  165
6.4  项目管理计划  168
6.4.1  金色重点  168
6.4.2  真题解析  171
6.5  项目计划实施的监督和控制  173
6.5.1  金色重点  173
6.5.2  真题解析  174
6.6  项目整体变更控制  174
6.6.1  金色重点  174
6.6.2  真题解析  175
6.7  项目收尾  176
6.7.1  金色重点  176
6.7.2  真题解析  176
第7章  范围管理  178
7.1  项目范围和项目范围管理  178
7.1.1  金色重点  178
7.1.2  真题解析  178
7.2  制定范围计划  179
7.2.1  金色重点  179
7.2.2  真题解析  180
7.3  范围定义和工作分解结构  181
7.3.1  金色重点  181
7.3.2  真题解析  183
7.4  项目范围确认  189
7.4.1  金色重点  189
7.4.2  真题解析  190
7.5  项目范围控制  192
7.5.1  金色重点  192
7.5.2  真题解析  192
第8章  项目进度管理  195
8.1  活动定义  195
8.1.1  金色重点  195
8.1.2  真题解析  195
8.2  活动排序  195
8.2.1  金色重点  195
8.2.2  真题解析  196
8.3  活动资源估算  199
8.3.1  金色重点  199
8.3.2  真题解析  199
8.4  活动历时估算  201
8.4.1  金色重点  201
8.4.2  真题解析  202
8.5  制定进度计划  209
8.5.1  金色重点  209
8.5.2  真题解析  210
8.6  项目进度控制  212
8.6.1  金色重点  212
8.6.2  真题解析  213

第9章  项目成本管理  221
9.1  项目成本管理概念及相关术语  221
9.1.1  金色重点  221
9.1.2  真题解析  223
9.2  项目成本估算  226
9.2.1  金色重点  226
9.2.2  真题解析  228
9.3  项目成本预算  230
9.3.1  金色重点  230
9.3.2  真题解析  231
9.4  项目成本控制  233
9.4.1  金色重点  233
9.4.2  真题解析  234
第10章  项目质量管理  241
10.1  质量管理基础  241
10.1.1  金色重点  241
10.1.2  真题解析  242
10.2  制定项目质量计划  244
10.2.1  金色重点  244
10.2.2  真题解析  244
10.3  项目质量保证  246
10.3.1  金色重点  246
10.3.2  真题解析  247
10.4  项目质量控制  248
10.4.1  金色重点  248
10.4.2  真题解析  249
第11章  项目人力资源管理  257
11.1  项目人力资源管理有关概念  257
11.1.1  金色重点  257
11.1.2  真题解析  257
11.2  项目人力资源计划制定  257
11.2.1  金色重点  257
11.2.2  真题解析  258
11.3  项目团队组织建设  261
11.3.1  金色重点  261
11.3.2  真题解析  263
11.4  项目团队管理  268
11.4.1  金色重点  268
11.4.2  真题解析  269
第12章  项目沟通管理  272
12.1  项目沟通管理的基本概念  272
12.1.1  金色重点  272
12.1.2  真题解析  272
12.2  沟通管理计划编制  274
12.2.1  金色重点  274
12.2.2  真题解析  275
12.3  信息分发  278
12.3.1  金色重点  278
12.3.2  真题解析  279
12.4  绩效报告  280
12.4.1  金色重点  280
12.4.2  真题解析  281
12.5  项目干系人管理  281
12.5.1  金色重点  281
12.5.2  真题解析  282
第13章  项目合同管理  283
13.1  项目合同  283
13.1.1  金色重点  283
13.1.2  真题解析  284
13.2  项目合同的分类  285
13.2.1  金色重点  285
13.2.2  真题解析  285
13.3  项目合同签订  288
13.3.1  金色重点  288
13.3.2  真题解析  289
13.4  项目合同管理  292
13.4.1  金色重点  292
13.4.2  真题解析  295
第14章  项目采购管理  303
14.1  采购管理的相关概念和主要过程  303
14.1.1  金色重点  303
14.1.2  真题解析  303
14.2  编制采购计划  304
14.2.1  金色重点  304
14.2.2  真题解析  305
14.3  编制询价计划  309
14.3.1  金色重点  309
14.3.2  真题解析  309
14.4  询价  310
14.4.1  金色重点  310
14.4.2  真题解析  310
14.5  招标  311
14.5.1  金色重点  311
14.5.2  真题解析  313
14.6  合同管理及收尾  319
14.6.1  金色重点  319
14.6.2  真题解析  319
第15章  信息（文档）与配置管理  320
15.1  信息系统项目相关信息（文档）及其管理  320
15.1.1  金色重点  320
15.1.2  真题解析  320
15.2  配置管理  326
15.2.1  金色重点  326
15.2.2  真题解析  328
第16章  项目变更管理  336
16.1  项目变更基本概念  336
16.1.1  金色重点  336
16.1.2  真题解析  336
16.2  变更管理的基本原则  337
16.2.1  金色重点  337
16.2.2  真题解析  338
16.3  变更管理组织机构与工作程序  338
16.3.1  金色重点  338
16.3.2  真题解析  338
16.4  项目变更管理的工作内容  341
16.4.1  金色重点  341
16.4.2  真题解析  342
第17章  信息安全管理  348
17.1  信息安全管理  348
17.1.1  金色重点  348
17.1.2  真题解析  348
17.2  信息系统安全  350
17.2.1  金色重点  350
17.2.2  真题解析  351
17.3  物理安全管理  352
17.3.1  金色重点  352
17.3.2  真题解析  355
17.4  人员安全管理  357
17.4.1  金色重点  357
17.4.2  真题解析  357
17.5  应用系统安全管理  358
17.5.1  金色重点  358
17.5.2  真题解析  359
第18章  项目风险管理  364
18.1  风险和风险管理  364
18.1.1  金色重点  364
18.1.2  真题解析  365
18.2  制定风险管理计划  366
18.2.1  金色重点  366
18.2.2  真题解析  367
18.3  风险识别  367
18.3.1  金色重点  367
18.3.2  真题解析  367
18.4  制定定性风险管理计划  371
18.4.1  金色重点  371
18.4.2  真题解析  372
18.5  定量风险分析  373
18.5.1  金色重点  373
18.5.2  真题解析  374
18.6  应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）  376
18.6.1  金色重点  376
18.6.2  真题解析  377
18.7  风险监控  378
18.7.1  金色重点  378
18.7.2  真题解析  378
第19章  项目收尾管理  380
19.1  项目收尾的内容  380
19.1.1  金色重点  380
19.1.2  真题解析  380
19.2  对信息系统的后续工作的支持  383
19.2.1  金色重点  383
19.2.2  真题解析  383
19.3  项目组人员转移  383
19.3.1  金色重点  383
19.3.2  真题解析  383
第20章  知识产权管理  384
20.1  知识产权管理概念  384
20.1.1  金色重点  384
20.1.2  真题解析  384
20.2  知识产权管理相关法律法规  385
20.2.1  金色重点  385
20.2.2  真题解析  387
20.3  知识产权管理工作的范围和内容  387
20.3.1  金色重点  387
20.3.2  真题解析  388
第21章  法律法规和标准规范  389
21.1  法律  389
21.1.1  金色重点  389
21.1.2  真题解析  389
21.2  软件工程的国家标准  403
21.2.1  金色重点  403
21.2.2  真题解析  405
21.3  机房、网络、综合布线相关标准  412
21.3.1  金色重点  412
21.3.2  真题解析  412
第22章  运维服务管理知识  418
22.1  运维服务管理  418
22.1.1  金色重点  418
22.2.2  真题解析  420
第23章  新技术的发展  421
23.1  新一代信息技术的发展  421
23.1.1  金色重点  421
23.1.2  真题解析  422
第24章  项目管理英语知识  424
24.1  项目管理英语词汇  424
24.1.1  金色重点  424
24.1.2  真题解析  429
第25章  案例分析  444
25.1  案例分析――管理类  444
25.1.1  真题解析  444
25.2  案例分析――计算题类  500
25.2.1  真题解析