电子商务与物流管理

本书包括：电子商务与物流管理概述、电子商务环境下的物流运作系统、电子商务环境下的物流作业过程、电子商务实现的物流技术、电子商务环境下物流信息支持系统的应用、电子商务下的物流配送基础知识、电子商务与第三方物流、我国电子商务与物流业发展现状、物流业电子商务网站案例分析。

前言
单元一电子商务与物流管理概述
课题一电子商务的基本概念
一、电子商务的概念与特点
二、电子商务的分类及其服务内容
三、电子商务的基本业务流程
四、现代物流是实现电子商务的保证
知识检验
课题二物流的基本概念
一、物流概念的产生与发展
二、物流的功能和构成要素
三、现代物流管理特征
四、物流的作用和地位
知识检验
课题三电子商务与物流的关系
一、物流在电子商务中的重要性
二、电子商务对物流的影响
三、我国电子商务条件下物流业的发展模式
知识检验
课题四技能训练
单元二电子商务环境下的物流运作系统
课题一电子商务通用交易过程与
基本程序
一、生产制造企业的电子商务与物流
二、商贸企业的电子商务与物流
三、消费者电子商务与物流
四、直销企业的电子商务与物流
知识检验
课题二B2B电子商务系统下的物流系统
一、电子商务环境下的供应链管理与物流
二、电子商务对企业物流的要求
三、现代信息技术对企业物流的整合
四、电子商务环境下从供应链管理的角度对B2B企业物流支持系统的整合
知识检验
课题三B2C电子商务系统下的物流系统
一、B2C网站的物流系统概况
二、B2C的物流支持系统
三、目前我国B2C网站物流配送存在的问题
四、物流配送对B2C电子商务的重要意义
知识检验
课题四技能训练
单元三电子商务环境下的物流作业
课题一电子商务环境下的物流作业过程
一、物流作业系统
二、传统商务环境下的物流流程
三、电子商务环境下的物流过程
知识检验
课题二技能训练
单元四电子商务实现的物流技术
课题一信息识别
一、物流标识技术
二、射频(RF)及标签系统
三、地理信息系统（GIS）
四、全球卫星定位系统(GPS)
知识检验
课题二信息处理技术
一、电子自动订货系统(EOS)
二、销售时点(POS)信息系统
三、计算机辅助订货(CAO)系统
四、仓库管理技术
五、数据库技术
知识检验
课题三技能训练
单元五电子商务环境下物流信息支持系统的应用
课题一进、销、存决策支持系统的应用及案例
一、进货管理子系统
二、销售管理子系统
三、库存管理子系统
四、应用案例分析
知识检验
课题二配送与运输管理系统的应用及案例
一、配送中心的管理系统
二、运输信息管理系统
三、运输信息管理子系统
四、全球运输网络的案例
知识检验
课题三技能训练
单元六电子商务下的物流配送基础知识
课题一物流配送基础知识概述
一、物流配送
二、现代物流配送促进了现代生产方式的变革
三、现代物流配送促进了零售业的发展
知识检验
课题二电子商务环境下的生产企业物流管理及物流配送案例
一、生产企业物流的内容
二、生产企业物流活动分析
知识检验
课题三电子商务环境下的商业企业物流管理及物流配送案例
一、商业企业物流的内容
二、商业企业物流活动分析
三、商业企业物流配送案例
知识检验
课题四技能训练
单元七电子商务与第三方物流
课题一第三方物流的基本概念
一、第三方物流的定义
二、第三方物流的特点
三、第三方物流的作用
四、第三方物流的案例
知识检验
课题二电子商务与第三方物流的关系
一、第三方物流是电子商务的重要组成部分
二、第三方物流是实现电子商务的基础保证
三、电子商务的发展推动了第三方物流的发展
知识检验
课题三我国现有第三方物流运作模式分析
一、电子商务第三方物流模式
二、我国第三方物流业现存的问题
三、我国第三方物流业运作模式分析
知识检验
单元八物流业电子商务网站案例分析
课题一物流业电子商务网站建设
一、建设物流业电子商务网站的目的
二、物流业电子商务网站的结构设计
知识检验
课题二物流业网站案例分析
一、网上商城举例
二、网上商城总体设计
知识检验
课题三技能训练
参考文献

中等职业学校物流服务与管理专业教学用书自2004年出版以来，经过2008年的修订，内容不断充实和完善，深受广大师生和业界读者的欢迎，取得了较好的社会效益。
    在本套教材多年的使用、实践过程中，我们对物流企业的岗位技能要求及用人需要做了深入的调查和了解，广泛收集了各院校和读者对本套教材的反馈意见和建议，深感有必要在新形势下对本套教材从结构到内容方面进行调整和修订，以使本套教材更能适应物流行业对人才的实际要求，更方便广大师生使用，更适合职业院校学生的培养目标和教学特点。
    于是，在第2版的基础上，我们充分借鉴和吸收国内外物流学的基本理论和最新研究成果对本套教材做了新的全面的修订。修订后的教材密切结合我国物流业的发展与物流职业教育的实际，充分体现“以学生为主体”“以能力为本位”和“以就业为导向”的理念；按照人才培养目标与物流服务岗位能力培养的要求，参照物流职业资格标准，突出岗位能力和职业素质培养；淡化专业基础、专业理论与专业实训内容的界限，按照物流服务活动相关流程工作岗位的要求重组课程体系和课程内容；在课程内容设计上，依据物流技术标准和物流工作岗位所需掌握的知识、技能、素质，制订全新的课程标准和教材内容。
    同时，在每个单元前面增设“知识目标”和“技能目标”，使读者能简明扼要地了解需要掌握的知识点和应该学会的技能；在进入新内容之前有“案例导入”作铺垫， 增加了教材的趣味性。 每单元后增加了“技能训练”，内容包括任务描述、任务准备、任务实施、任务评价、任务小结、任务拓展，通过完成任务的过程，让学生将所学知识融入到实践中去，做到学以致用，以增强学生实际工作的能力。
    《电子商务与物流管理》第3版由梅焰任主编，沈仁良任副主编。编写分工为：沈仁良编写单元一和单元八；梅焰编写单元二、单元三、单元六和单元七；覃勇编写单元四；谢琼编写单元五。
    本套教材在编写过程中，参考和引用了许多专家和学者的研究成果，在此谨对这些专家和学者们表示衷心的感谢，有些资料的引用由于疏忽未注明出处，编者在此表示歉意。
    由于编者水平有限，书中难免有不妥之处，敬请广大专家和读者批评指正。
    编者