工商管理专业知识与实务

本书以 2015 年全国经济专业技术资格考试教材为依据，对大纲进行了全面分析，重点突出，帮助考生把握重点，攻克难点，提高复习效率。本书中的“大纲解读”对考情、考点进行了详细分析；“考点精讲”深入分析重点、难点，讲解清晰透彻，并针对考点，直击 2010—2014 年 5 年真题，提高考生应试能力；“同步自测”针对性强，贴近考题，有助于考生夯实基础知识，提高解题能力。本书是考生快速贯通考点、顺利通过考试的推荐书籍。

第一章企业战略与经营决策1
大纲解读1
考点精讲1
第一节企业战略概述1
考点一企业战略的特征与战略管理的方法1
考点二企业战略的制定、实施与控制4
第二节企业战略分析7
考点三企业外部环境分析7
考点四企业内部环境分析9
考点五企业综合分析11
第三节企业战略类型与选择12
考点六基本竞争战略12
考点七企业成长战略14
考点八企业稳定战略17
考点九企业紧缩战略17
第四节企业经营决策18
考点十企业经营决策的概念和类型18
考点十一企业经营决策的要素19
考点十二企业经营决策的流程19
考点十三企业经营决策的方法21
同步自测23
同步自测解析30
第二章公司法人治理结构37
大纲解读37
考点精讲37
第一节公司所有者与经营者37
考点一公司所有者37
考点二公司经营者39
考点三所有者与经营者的关系42
第二节股东机构43
考点四股东机构43
第三节董事会47
考点五董事会制度47
第四节经理机构53
考点六经理机构53
第五节监督机构54
考点七监事会54
同步自测57
同步自测解析61
第三章市场营销与品牌管理67
大纲解读67
考点精讲67
第一节市场营销概述67
考点一市场的含义67
考点二市场营销的含义及观念68
考点三市场营销管理的任务69
第二节市场营销环境71
考点四市场营销环境71
第三节目标市场战略74
考点五市场细分74
考点六目标市场75
考点七市场定位76
第四节市场营销组合策略77
考点八产品策略77
考点九定价策略80
考点十渠道策略82
考点十一促销策略84
第五节品牌管理86
考点十二品牌含义86
考点十三品牌资产86
考点十四品牌战略87
同步自测89
同步自测解析90
第四章生产管理与控制92
大纲解读92
考点精讲92
第一节生产计划92
考点一生产能力92
考点二生产计划的概念与指标96
考点三产品生产进度的安排98
第二节生产作业计划99
考点四生产作业计划的概念99
考点五生产作业计划编制101
第三节生产控制102
考点六生产控制的概念和基本程序102
考点七生产控制的方式103
第四节生产作业控制104
考点八生产进度控制104
考点九在制品控制105
考点十库存控制106
考点十一生产调度108
第五节现代生产管理与控制的
方法109
考点十二MRP、MRPⅡ和ERP109
考点十三丰田生产方式和看板管理113
同步自测117
同步自测解析119
第五章物流管理122
大纲解读122
考点精讲122
第一节企业物流管理概述122
考点一物流和企业物流122
考点二企业物流的分类和作业目标125
第二节企业采购与供应物流管理126
考点三企业采购管理126
考点四企业供应物流管理129
第三节企业生产物流管理129
考点五企业生产物流概述129
考点六企业生产物流的类型131
考点七企业生产物流的方式132
考点八推拉生产物流模式135
第四节企业仓储与库存管理136
考点九企业仓储管理136
考点十企业库存管理与控制137
考点十一经济订货批量模型138
考点十二数量折扣下的经济订货量139
第五节企业销售物流管理139
考点十三企业销售物流概述139
考点十四企业销售物流的组织140
考点十五企业销售物流管理141
考点十六企业销售物流管理效果的评价142
同步自测142
同步自测解析144
第六章技术创新管理147
大纲解读147
考点精讲147
第一节技术创新含义、分类与模式147
考点一技术创新147
考点二技术创新的分类148
考点三技术创新的过程与模式149
第二节技术创新决策154
考点四技术预测与评价154
考点五技术创新战略156
考点六技术创新决策的评估
方法158
第三节技术创新组织与管理161
考点七企业技术创新的内部组织模式161
考点八企业技术创新的外部组织模式163
考点九企业R&D管理165
第四节技术贸易与知识产权管理166
考点十技术贸易166
考点十一技术合同的类型166
考点十二技术价值的评估方法167
考点十三国际技术贸易168
同步自测169
同步自测解析174
第七章人力资源规划与薪酬管理180
大纲解读180
考点精讲180
第一节人力资源规划180
考点一人力资源规划的含义与内容180
考点二人力资源规划的制定程序181
考点三人力资源需求与供给预测182
第二节绩效考核184
考点四绩效与绩效考核的含义184
考点五绩效考核的内容和标准184
考点六绩效考核的步骤和方法185
第三节薪酬管理186
考点七薪酬的概念与构成186
考点八薪酬的功能187
考点九企业薪酬制度设计的原则和流程187
考点十企业薪酬制度设计的方法190
同步自测193
同步自测解析198
第八章企业投融资决策及重组204
大纲解读204
考点精讲204
第一节财务管理的基本价值观念204
考点一货币的时间价值概念204
考点二风险价值观念205
第二节筹资决策206
考点三资本成本206
考点四杠杆理论209
考点五资本结构理论210
考点六资本结构决策212
第三节投资决策213
考点七固定资产投资决策213
考点八长期股权投资决策216
第四节并购重组217
考点九并购重组动因217
考点十并购重组方式及效应218
考点十一债转股与以股抵债221
考点十二企业价值评估221
同步自测222
同步自测解析226
2014年全国经济专业技术资格考试工商管理专业知识与实务（中级）试题230
参考答案与解析240