导购，让销量飞

字数: 197000.0
装帧: 平装
出版社: 机械工业出版社
作者: 逸马连锁标准化执行辅导中心著逸马顾问组编
出版日期: 2012-03-01
商品条码: 9787111370109
版次: 1
开本: A5
页数: 205
出版年份: 2012

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内容简介

微笑服务为什么没有用？顾客为什么不购买？顾客为什么来了一次就不再来？购的终极目标就是推销-不仅推销产品，更要推销自己。导购的工作看似人人都能做，但并非每个人都能做得好。顶尖导购到底强在哪里？为什么他们能轻松地拥有如此高的销售额？作为一本导购的实战指南，本书将帮助导购们拨开观念上的迷雾，着手解决工作中的棘手问题。本书提供的实战经验一看就能用。要改变一点点，就能前进一大步。轻松导购，实现销量的飞升。

总序
前言
第1部分观念改变一点点，销售前进一大步
  导购只是在卖东西吗
  见到顾客第一眼，是否一心只想推销产品
  能说会道就是超级导购吗
  标准化培训让你的微笑产生魔力了吗
  导购与顾客，距离也能产生美
  你还在抗拒挑剔的顾客吗
  谁该是交易中的第一主角
  一次交易完成就是大功告成了吗
  除了产品，还有什么左右了顾客的购买决定
  引导顾客前，先引导自己
  知识墙现在做导购的你，将来能做什么
第2部分行动改变一点点，打造更多老顾客