公务礼仪实用手册

字数: 184千字
装帧: 平装
出版社: 中国言实出版社
作者: 申思编著
出版日期: 2016-01-01
商品条码: 9787517117186
版次: 1
开本: 16开
页数: 212
出版年份: 2016

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内容简介

接待是一门以“礼”为内涵的艺术，礼仪体现了一个人的自身修养和交际能力，决定着未来发展的成败，一时的失礼可能会是人生的一场滑铁卢。公务接待更是细节的艺术，有了细节就有了成功的把握。《公务礼仪实用手册》是接待工作者的“入门钥匙”和“导航仪”，通篇贯穿了公务接待的基本知识，融入新时期新常态接待工作，具有很强的实用价值。

作者简介

申思：靠前注册不错礼仪培训师、中国战略型人才库不错礼仪培训师。爱好文学，有散文、小小说作品见诸报端。

第一篇公务活动基本礼仪
第一章会面时的礼仪
第一节介绍
第二节称呼
第三节握手
第四节名片的使用
第二章着装礼仪
第一节内宾接待着装
第二节外宾接待着装
第三章引导、服务礼仪
第一节引导
第二节乘坐电梯
第三节餐间服务
第二篇公务活动有关工作安排
第一章迎、送、食、住、行工作安排
第一节迎、送
第二节用餐
第三节住宿
第四节考研调查
……