危机公关--理念制度与运作路径(高校公共关系学专业系列教材)

字数: 268千字
装帧: 平装
出版社: 华东师范大学出版社
作者: 于晶著作
出版日期: 2014-11-01
商品条码: 9787567522589
版次: 1
开本: 其他
出版年份: 2014

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内容简介

本书以界定危机和危机公关的概念为逻辑起点，围绕危机公关的核心问题——传播与沟通，探讨危机的生成和发展机制、危机利益相关者、危机公关理念、基本要素、操作流程等问题，并加入新近的鲜活案例分析，以其达到深入浅出、生动务实，体现出真正的理论与操作相结合。

作者简介

于晶，华东师范大学品牌文化与公共关系研究中心副研究员，博士。主要研究方向为政府公共关系、危机传播管理。在《新闻与传播研究》、《新闻大学》、《现代传播》、《软科学》、《科学学与科学技术管理》、《电影艺术》、《新闻传播》等杂志上发表多篇论文，主持2011年度教育部人文社会科学研究青年项目“重大突发公共事件的信息发布与传播效果研究”，参与过“中央外宣办新闻发布会及其报道评估研究”、“突发公共事件的新闻发布与舆论引导研究”等几项课题的研究，并主编了论文集《和谐社会：传播的力量》。