公共关系学/电子信息科学基础课程丛书--聚文网

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编辑推荐

《公共关系学》是高等院校公共管理系列教材之一。

内容简介

《公共关系学》主要内容包括公共关系的定义、公共关系的构成要素、公共关系的角色与功能定位、公共关系的基本原则、公共关系的主体：社会组织、社会组织的含义、特征与分类、公共关系组织机构、公共关系人员、公共关系的客体：公众、公众的含义、特征与分类、公众心理分析、公共关系的传播、公共关系传播的概念与特征、公共关系传播的类型、公共关系的主要传播媒介、公共关系传播的主要手段等。

作者简介

任正臣，1961年生，1986年毕业于南京大学经济学系（现为南京大学商学院）经济管理专业，获经济学学士学位。1989年毕业于南京大学社会学系社会学专业，获法学硕士学位。现为南京大学政府管理学院劳动人事与社会保障系副教授，硕士研究生导师。目前主要研究领域是社会保障，主要著作有：《商务谈判》（1990）、《社会保险学》（2001）、《公共关系新论——理论与实务》（2006）、《市场营销学》（2009）。

第YI篇公共关系原理
第YI章总论
第YI节公共关系的定义
第二节公共关系的构成要素
第三节公共关系的角色与功能定位
第四节公共关系的基本原则

第二章公共关系的主体：社会组织
第YI节社会组织的含义、特征与分类
第二节公共关系组织机构
第三节公共关系人员

第三章公共关系的客体：公众
第YI节公众的含义、特征与分类
第二节公众心理分析

第四章公共关系的传播
第YI节公共关系传播的概念与特征
第二节公共关系传播的类型
第三节公共关系的主要传播媒介
第四节公共关系传播的主要手段

第五章组织形象
第YI节组织形象的含义及价值效应
第二节组织形象的内涵与外延
第三节组织形象塑造

第六章公共关系的运作程序
第YI节公共关系调研
第二节公共关系策划
第三节公共关系实施
第四节公共关系评估

第二篇公共关系实务
第七章公共关系的专题活动
第YI节新闻性公共关系活动
第二节庆典活动的组织与策划
第三节人际沟通性公共关系活动

第八章危机公共关系
第YI节危机与危机公关
第二节危机的类型
第三节危机公共关系管理
第四节组织形象的重塑

第九章企业公共关系
第YI节企业公共关系的概念、作用与特点
第二节企业内部公共关系
第三节企业外部公共关系

第十章政府公共关系
第YI节政府公共关系的含义、特点与意义
第二节政府公共关系的目标
第三节政府公共关系的内容
第四节政府公共关系的运作
参考文献
后记

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