信息架构

本书的前三个版本都是信息架构领域的开山著作。其中描述了信息组织的普遍和永恒原则，这一原则也适用于不断增长的移动世界。在第4版中，作者运用大量近期新的插图和例子为这些原则提供了当前实践中的情境，验证了那些与技术和供应商无关的工具，以及那些经受住时间考验的技术。

罗森菲尔德，是RosenfeldMedia的创始人，这是一家出版用户体验书籍、开办用户体验会议、提供用户体验培训和咨询的公司。
莫尔维莱，是SemanticStudios的总裁。这家公司的客户包括AT&T、思科、哈佛、IBM、梅西百货、美国国会图书馆和美国国家癌症研究所。
阿朗戈，拥有20年的信息架构环境设计经验，并且担任IA协会的总裁兼董事长。
LouRosenfeld是独立的信息架构顾问，可算是这个领域的创始人之一，协助Accenture、Caterpillar、CDC、Ford、Microsoft，以及NCAA这些客户开发信息架构策略和提供内部人员专业训练。Lou于1990年与人合伙成立业内靠前的公司ArgusAssociates，并在1993~2001年之间担任总裁。他在ASIS&T一系列成功的信息架构高峰会中扮演关键角色，而且与人合作成立该领域的专业协会：信息架构学会及Uxnet（UserExperienceNetwork）。

前言xvii
第1部分信息架构简介
第1章信息架构要解决的问题3
你好，iTunes5
信息架构要解决的问题8
信息过载9
访问信息的更多方式10
加入信息架构12
由信息构成的场所13
渠道之间的一致性13
系统化思维15
本章回顾16
第2章信息架构的定义19
定义19
看不到不代表不存在21
走向优秀的信息架构26
情景28
内容29
用户30
本章回顾31
第3章为查找而设计33
“太过于简单的”信息模型34
信息需求35
信息搜寻行为38
了解信息需求和信息搜寻行为41
本章回顾42
第4章为理解而设计43
场所感43
（现实世界）场所的结构44
由信息组成的场所45
组织原则47
结构和秩序48
类型系统50
模块化和可扩展性54
世界上最快乐的场所56
本章回顾61
第2部分信息架构的基本原理
第5章信息架构详解65
信息架构的可视化65
自顶向下的信息架构68
自底向上的信息架构70
不可见的信息架构73
信息架构组件74
浏览帮手75
搜索帮手76
内容和任务77
“不可见的”组件78
本章回顾78
第6章组织系统79
组织信息的挑战80
模糊性81
异质性81
不同观点的差异性82
公司内部的政治文化83
组织信息环境83
组织方案84
精确的组织方案84
组织结构93
层级结构：一种自顶向下的方法94
数据库模式：一种自底向上的方法98
社会化分类102
创建凝聚性组织系统103
本章回顾104
第7章标签系统105
为什么要关心标签命名106
各种各样的标签111
作为情景式链接的标签111
作为标题的标签114
导航系统内的标签116
标签作为索引词118
标签的设计121
通用原则121
标签系统的来源124
创建新的标签系统129
优化和调整137
本章回顾137
第8章导航系统139
导航系统的种类140
灰色区域很重要141
浏览器导航功能142
场所营造142
提高灵活性144
嵌入式导航系统145
全局导航系统
局部导航系统148
情景式导航150
嵌入式导航的实现152
辅助导航系统154
站点地图155
索引156
指南159
搜索162
高级导航方法162
个性化和自定义163
可视化164
社会化导航165
本章回顾168
第9章搜索系统169
你的产品需要搜索吗169
搜索引擎详解173
选择要索引什么174
确定搜索区域174
选择要建立索引的内容组件179
搜索算法182
模式匹配算法182
其他方法183
查询生成器185
显示结果186
要显示哪些内容组件187
要显示多少文档190
列出结果192
将结果分组199
对结果采取行动200
设计搜索界面201
搜索框203
自动完成和自动建议206
高级搜索207
支持修改208
当用户被卡住时212
到哪里学习更多213
本章回顾214
第10章叙词表、受控词表和元数据215
元数据216
受控词表216
同义词环217
规范文档220
分类方案223
叙词表225
技术术语226
叙词表实例228
叙词表类型233
经典叙词表234
索引叙词表234
搜索叙词表234
叙词表标准235
语义关系237
等价237
层级238
关联239
首选术语240
术语形式240
术语选择240
术语定义241
术语特异性241
多元层级结构242
分面分类法243
本章回顾248
第3部分完成信息架构
第11章研究251
研究框架252
情景253
获得支持254
背景研究254
初步演示报告255
研究会议255
利益相关者访谈257
技术评估258
内容258
启发式评估259
内容分析260
内容映射262
标杆法263
用户265
使用分析266
搜索日志分析267
参与者定义和招募270
客户支持数据270
调查270
情景调查270
焦点小组271
用户研究会议272
访谈272
卡片分类法273
用户测试277
研究的保卫战278
克服研究阻力279
本章回顾280
第12章策略283
什么是信息架构策略？284
遭到抨击的策略285
从研究到策略287
策略的开发287
思考288
表述288
沟通289
测试289
工作产品和可交付成果291
隐喻探索291
场景293
案例研究和故事294
概念图表295
站点地图和框架图296
策略报告296
示例策略报告296
项目计划306
演示307
本章回顾308
第13章设计和文档309
创建信息架构图的准则310
视觉沟通311
站点地图313
高级架构站点地图313
深入站点地图315
保持站点地图的简单性319
详细的站点地图320
组织你的站点地图322
线框图324
线框图的类型327
线框图准则330
内容映射和清单331
内容模型337
它们为什么这么重要？337
实例338
有价值的过程342
受控词表342
设计协作344
设计草图344
整合：信息架构风格指南347
“原因”所在347
“方式”所在348
本章回顾349
结语351
附录A参考文献355