带队伍就是带人心--聚文网

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内容简介

成正心著的《带队伍就是带人心》从人的行为源自于动机的驱动，而动机产生于心理活动，因此分析员工行为的心理成因，是从很根本上解决管理问题的关键这一原理出发，汇集数十位管理专家和心理学家的真知灼见，以心理学为切入点，探寻企业管理中面临的诸多问题，为管理者提供行之有效的管理之道，让管理者了解员工心理，让员工对管理者心服口服，从而建立默契与信任，打造高效执行团队。

作者简介

成正心，管理学研究者、企业经营者。对变革、创新及其内在的本质规律有深入的见解。特别在管理学、心理学跨学科融合的实证研究方面颇有建树。在应用心理学领域耕耘多年，成果有的放矢，颇受读者好评。

第一章你知道员工为什么这样吗
1．客大会欺店，员工也会欺人
2．别让他太难，别让他认输
3．是真的做不了，还是不敢做
4．让他有点决断，不要做职场拖拉机
5．别让任何人只顾自己的一亩三分地
6．他总是犯错，未必是他的能力问题
7．看不到出路，他没有了努力的劲头
第二章为什么有人会埋怨员工没规矩
1．有人犯规，犯规的人就会越来越多
2．两个人承担责任，就相当于没人承担责任
3．你的队伍是不是也有“组团过马路”现象
4．公平不公平，人心各有一把尺
5．员工屡教不改为哪般
6．喂得太饱，也就没有跑动的欲望了
7．员工认同你，才会听你的
第三章表现出你的尊重，效果更好
1．矫枉过正，其结果注定过犹不及
2．分配工作也要听听员工的意见
3．遭受冷落，还怎么有干劲
4．落后的员工更需要你的关注
5．让员工把牢骚发出来，比埋在肚子里好
6．心里装了石头，工作怎能高效
7．是淘汰，但不代表扔掉
第四章用好你手中的胡萝卜和大棒
1．你究竟在奖赏什么，搞清楚了吗
2．这究竟是谁的油田
3．看到他的进步，比看到错误更重要
4．好心肠也要分时候
5．投其所好，永远没错
6．自己吆喝，当然比不上有人替你吆喝
7．寻找不会过时的激励
8．情感维系比利益收买更有用
第五章别说你带动不了团队的激情
1．团队怎么死气沉沉
2．不感兴趣的工作，怎会做得有劲
3．赶一下跑得更快，但也别赶得太紧
4．太安逸了不行，制造点危机感
5．大家的劲儿，为什么使不到一块儿
6．有攀比心不见得就是坏事
7．积极的工作氛围，造就优秀的团队
第六章管理者也要讲品位
1．有诺必践，别让员工失望
2．“跟我冲”与“给我冲”的差别在哪里
3．真诚，是拉近距离的一把钥匙
4．太过完美，反而高处不胜寒
5．是监督，不是监视
6．做好你的头儿，何必管太多
7．你觉得他能成功，他还就成功了
第七章自我管理是最高效的管理
1．员工为什么给你干活儿
2．不要迷信权威
3．他们反对，仅仅是因为没有参与感
4．所有人观点一致，你真的该放心吗
5．是我自己的选择，所以我会负责
6．同一件事情让他用不同的方法
7．为什么要跟着前面走

带队伍就是带人心

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