世界500强互联网产品经理管理笔记

本书介绍的项目管理知识，是以互联网项目开发为重点实践对象的。和一般项目管理书籍以介绍项目管理的过程为主不同，本书的重点在于介绍团队中的各个角色，阐述他们在不同类型的项目管理中应该承担的责任，以及实践中的经验教训。全书分两大部分：第一部分介绍互联网公司中项目管理工作的静态特性，包括适用的软件工程概念、各种团队特征、项目管理工作范围；第二部分介绍在实践中的互联网项目管理经验，按小型、中型、长期性三种不同类型的项目，描述每个岗位在开发中应该承担的管理责任和实践经验，最后对团队管理者最常见的通用管理技能做一总结。

第一篇  陷入泥潭的产品经理 1
第1章  焦油坑和变色龙 / 2
一、需求持续变化带来的痛苦 / 2
二、需求的变化类型 / 3
三、需求变化带来的问题 / 7
四、互联网上没有秘密，需求变化从开发者开始爆炸 / 8
五、为了获取需求而产生了大量需求 / 9
六、软件成为开发工具而产生的需求 / 10
七、软件成为水和电后产生的非功能需求 / 11
八、互联网产生的新型商业模式导致的需求 / 12
九、互联网残酷的竞争产生了新的需求 / 13
十、不变的只有变化 / 14
第2章  创业容易守业难 / 16
一、软件是产品还是服务？软件的形态在不断变更 / 16
二、软件的存在环境在持续变更 / 19
三、兵是流水的，营盘是铁打的吗？ / 21
四、机会爆炸 / 28
第3章  “敏捷”的真相 / 31
一、老板最喜爱的员工是最令人头疼的 / 31
二、敏捷是一种沟通方式 / 37
三、敏捷是瓷器活，你得有金刚钻 / 39
第4章  讨厌的老李 / 42
一、唠唠叨叨文山会海无所作为 / 42
二、离职长谈 / 43
三、无为而治 / 44
第5章  角色胜于流程 / 46
一、不在其位，难谋其政 / 46
二、以教训和经验为规范和流程 / 47
三、用接口代替检查 / 49
四、让理性引导团队 / 51

第二篇  项目团队的类型 53
第6章  特种兵小队 / 54
一、强力碾压 / 54
二、“特种兵小队”的角色 / 55
三、一鼓作气，再而衰 / 59
四、准备长期作战 / 61
第7章  小作坊 / 68
一、师徒相传 / 68
二、温情人治 / 73
三、人员流动――分水岭 / 75
第8章  血汗工厂 / 78
一、领导数据赏罚 / 78
二、疯狂的测试 / 80
三、大隐隐于朝 / 82
第9章  外科手术室 / 84
一、专业和理想 / 84
二、关注目标，研究方法 / 86
三、现实很骨感 / 88

第三篇  项目管理工作范围 91
第10章  开组了，速度了 / 92
一、人力资源规划 / 92
二、校园招聘 / 94
三、社会招聘 / 96
四、培训――新兵训练营 / 98
五、老兵报到处 / 100
六、隐形培训 / 103
第11章  看好你的小朋友 / 106
一、解释“为什么” / 106
二、制定、修改工作方法和工具 / 108
三、分配任务和资源 / 110
四、找出我们在哪儿 / 113
第12章  与老板“角力” / 116
一、计划和总结 / 116
二、争取资源 / 117
三、计划变更 / 120
第13章  跨部门沟通 / 122
一、无须太冷或太热 / 122
二、沟通记录汇报感谢 / 124

第四篇  超小型项目 127
第14章  老板！老板！ / 128
一、一句话产品需求 / 128
二、准备好随时上线 / 130
三、选出你的千里马 / 132
第15章  十项全能运动员 / 135
一、设定目标――炮兵观察哨 / 135
二、小石子法分解目标 / 136
三、先设置好试验场 / 137
四、确保每天提交工作，并且是可测试的 / 139
五、重写不可避免，但须注意时机 / 140
六、山寨，善哉 / 141
七、简化代码工作 / 142
八、自己去补上那些漏洞 / 143
九、不要预设功能，但应提出设想 / 144
十、网上能下载的绝不自己写 / 145
第16章  吃自己做的饭 / 147
一、准备好干净的环境 / 147
二、设置必要的监控日志 / 148
三、自己务必要使用 / 150
四、直接接触用户 / 150

第五篇  半年期项目 153
第17章  项目负责人 / 154
一、一句话需求 / 154
二、做好最好的设想，做好最坏的打算 / 158
三、组织大家吃午饭 / 160
第18章  市场部的讨厌鬼 / 163
一、要求听用户的故事 / 163
二、用你自己的感受说话 / 164
第19章  骄傲的程序员 / 168
一、参与产品设计，并且一起制订进度计划 / 168
二、所有非功能需求，必须一开始就设定 / 171
三、用可展示的程序推动设计 / 174
四、分工=共同设计+分头按接口开发 / 177
五、以测试结果验证项目进度 / 178
六、应对“上线危机” / 179
七、一边航行一边修理 / 182
八、拉响进度警报 / 184
九、做好长跑的准备：重构测试运维 / 186
第20章  准备好资源，特别是人际关系资源 / 188
一、人力资源 / 188
二、开发硬件资源 / 189
三、服务器等运营硬件资源 / 189
四、广告费等项目推广资源 / 190
五、团队活动经费 / 190
六、所有资源的资源――老板 / 191
第21章  沟通各色人等 / 192
一、让人大吃一惊的美术 / 192
二、拿什么拯救你，我的编辑 / 193
第六篇  长期项目 195
第22章  核心团队 / 196
一、核心人物的要求 / 196
二、磨合 / 200
第23章  做一个斤斤计较的制作人 / 208
一、知己知彼 / 208
二、让每个人都知道为何而战 / 212
三、最忠实的用户 / 215
四、追求质量 / 216
第24章  管理飞扬跋扈的技术部 / 219
一、开发是一切――何时写文档 / 219
二、了解什么是软件架构 / 222
三、何时以及如何评审 / 228
四、分层开发，尽快运行 / 230
五、非功能需求决定成败 / 231
六、追求代码质量 / 233
七、搭好测试这个安全网 / 234
八、自己掌控开发方向 / 236
九、告别救火队员 / 237
十、每天发版 / 239
十一、版本列车 / 242
十二、论功行赏（绩效评估） / 243
第25章  “硬件”资源 / 246
一、你需要的软件工具 / 246
二、知识――人力资源倍增器 / 250
三、技术部周年财政预算：人力硬件办公
    设备 / 251
四、环境提升效率：门、家具 / 255
五、公司内部系统 / 256
第26章  专业副手 / 258
一、生旦净末丑缺一不可 / 258
二、被忽视的IT / 259
三、运维=网管？ / 262
四、人肉美术资源转换器 / 263
五、神或牛一样的测试人员 / 264
六、压力测试 / 265
七、客服 / 267
八、鼓励为自己加班 / 268

第七篇  管理者的三板斧 271
第27章  目标管理 / 272
一、关于管理的误解 / 272
二、管理的本质 / 274
三、基于目标的管理 / 276
第28章  时间管理 / 281
一、阿尔卑斯法时间管理 / 281
二、番茄时间管理 / 284
第29章  沟通技巧 / 286
一、了解沟通对象的性格 / 286
二、了解沟通对象的职业特征 / 290
三、了解你自己 / 295