消费心理学--聚文网

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内容简介

《消费心理学（第2版）》通过对消费心理学基本概念、理论的介绍和经典案例的解读，全面系统地阐述了消费心理学的知识及其在经营领域中的应用。全书内容共10章，将心理学的基本理论和市场营销理论与实践相结合，从心理学和市场营销的角度揭示了消费者的购买行为特点及其规律，注重内容的系统性、科学性、实用性、优选性和可操作性。通过对营销心理学基本原理的分析，提高对消费者判断、分析能力，提高作为营销者在营销活动中的决策、组织能力，提高学员自身综合素质适应市场经济打下一个良好的基础。本书可作为高职高专市场营销、工商管理等方向的专业教材，也可以作为社会上从事营销行业的企业人员的参考读物。

作者简介

臧良运，贺州学院经济管理学院教授，一直从事市场营销、电子商务专业的教学科研工作，主编教材16本，发表国家、省级学术论文20余篇。

项目1打开消费心理学之门
任务1了解消费行为与消费心理学
任务2掌握消费心理学的研宄对象、内容与方法
任务3理解消费心理学的课程性质与研究意义
自测试题
项目实训
课后拓展
项目2走进消费者的内心世界
任务1探索消费者的认知过程
任务2探宄消费者的情感过程
任务3探寻消费者的意志过程
自测试题
项目实训
课后拓展
项目3探知消费者的个性心理
任务1理解消费者的个性心理
任务2掌握消费者的兴趣、气质与购买行为
任务3把握消费者的性格、能力与购买行为
自测试题
项目实训
课后拓展
项目4掌握消费者购买过程中的
复杂心理
任务1熟悉消费者需求理论
任务2领悟消费者购买决策
任务3把握消费者购买行为
自测试题
项目实训
课后拓展
……
项目5探知文化、流行与习俗对消费心理的影响
项目6正确区分不同消费者群体的消费心理
项目7摸准商品价格脉搏实现利益最大化
项目8追求卓越产品赢得顾客之心
项目9做好商业广告吸引消费者购买
项目10巧妙沟通消除消费障碍
项目11跟上消费心理学的发展步伐
参考文献

消费心理学

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