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猎犬计划

猎犬计划

  • 出版社: 中国言实出版社
  • 作者: 贾世晟 著
  • 出版日期: 2006-08-01
  • 商品条码: 9787801288387
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 0
  • 出版年份: 2006
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精选
内容简介
本书共上了6堂大课,是按照销售人员如何寻找、开发及维护客户的流程编写的。第一堂课从如何寻找潜在客户的角度出发,对销售人员寻找潜在客户时必须掌握的一些技巧和技能进行了讲解;第二堂课重点讲解了销售人员应如何做好拜访前的准备工作;第三部分重点介绍了销售人员拜访客户时应注意的一些细节及相关技巧;第四堂课重点介绍了销售人员赢得潜在客户的一些技巧和方法;第五堂课从维护客户的角度出发,对销售人员维护客户时应注意的一些关键问题进行了阐述;第六堂课比较详尽地阐述了销售人员应该如何练好自己的基本功。
目录
第1堂课 如何寻找潜在客户 1.销售人员寻找潜在客户必须坚持的原则 2.销售人员应如何有效寻找潜在客户 第2堂课 如何做好拜访前的准备工作 3.要想成功拜访自己的客户,首先需要准确了解自己的客户 4.要想成功拜访客户,就需要对自己的客户进行准确定位 5.要想成功拜访客户,就要熟知自己的产品 6.销售人员应如何预约自己的客户 7.销售人员如何成功接近自己的客户 第3堂课 如何成功拜访潜在客户 8.要给客户留下良好的第一印象 9.要准确把握客户的心理 10.要准确了解客户的实际需求 11.要不断刺激客户的购买欲望 12.要充分利用客户的好奇心理 13.要掌握话说一半的技巧 14.要学会利用客户的趋同心理 15.要用“利益”感化你的客户 16.要积极消除客户心中的疑虑 17.要学会解除客户的戒备心理 18.要学会吸引客户的注意力 19.要让你的产品展示打动客户 20.要用你的人格魅力征服你的客户 第4堂课 如何抓住时机赢得潜在客户 21.正确认识并妥善处理客户的异议 22.密切关注成交信号,及时把握成交的时机 23.摆正心态,主动向客户提出成交 24.积极引导客户做出购买决定 第5堂课 要把握好你的服务节拍 25.正确认识客户的抱怨 26.妥善处理客户的抱怨 27.处理客户抱怨6种常用方法 28.不要让你的服务慢半拍 29.定期拜访你的老客户 第6堂课 销售人员的基本功修炼 30.没有一流的个人品质就不会有一流的销售业绩 31.方法比努力更重要一没有技能,就不会赢得客户 32.销售人员必须具备的基本礼仪常识

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