产品经理装备书

产品经理有着极为广泛的职业背景和专业方向——市场、财务、物理、工程、计算机科学、英语、哲学、心理学、绘画艺术，但是没有一张文凭是产品管理。基于这种情况，市场上一直有个未被满足的需求，即一本全面系统的百科全书式产品经理的工具书，而史蒂文·海恩斯著，余锋等译的《产品经理装备书(原书第2版)》正是这样一本每个产品经理和致力于成为产品经理的人都需要的装备书，本书就像士兵的武器一样重要。
通过介绍全新的产品管理生命周期(PMLC)模型，本书为你提供了作为一名很好产品经理所需的知识、工具和洞察力。本书有四个模块：模块1——产品管理的基础；模块2——通过将市场成为你的主要关注点来形成洞察力和制定战略；模块3——产品旅程的起点：新产品开发流程；模块4——继续这段旅程：上市后的产品管理。作为一本工具手册，本书还在每章章末提供了实用且有效的提升产品管理经验值的问题(共有200多个)，以及20个模板供读者参考。
本书包合大量对高效产品管理不可或缺的很好实践和极富启发性的提示。由实践者为实践者而写的《产品经理装备书》解释了：如何选择和验证开发哪个产品；如何计划有利润地创建和销售产品；如何开发和上市这些产品；一旦上市后如何管理这些产品；如何谨慎地从市场上退出并用新产品替代；如何在组织内所有产品间高效地分配投资。
《产品经理装备书》完整地体现了“产品管理”的一切。如果你正在致力于成功而有利润地营销和管理产品和服务，不管你在哪家公司、在哪个行业工作，这部全面系统的装备书是必须拥有的。

史蒂文·海恩斯，优选很很好的产品管理专家之一。他是斯奎特学习网络(一家位于美国纽约的优选性培训和咨询服务公司)的创始人，他也是产品管理执行理事会(一个由努力追求产品很好的高管组成的专业协会)。海恩斯还著有《产品管理之管理》和《产品经理生存指南》两本书。

译者序
前言 践行你所宣传的：一个关于史蒂文·海恩斯的案例分析
序言 对一门偶然性职业的简介
引言
一门偶然的职业
每个人都来自于不同的职业
商业上的格氏解剖学
你应该如何使用本书
从大量的对标和经验中获取
产品管理的剖析
发展中的职业
从王者中区分出王者
安全的旅途
模块1 产品管理的基础
模块1介绍
第1章 何为产品管理
问题1：什么是产品
问题2：什么是管理
问题3：什么是产品管理
问题4：产品管理如何改变企业
小结：为什么产品管理很重要
提高你的产品管理经验值
第2章 产品总体规划
产品总体规划的目的
产品总体规划的格式
产品总体规划的价值
保证沟通的持续性
产品总体规划的基本结构
跨职能产品团队和组织信息
产品绩效及其他事项
市场数据
资源及工具
产品管理图书馆
小结
提高你的产品管理经验值
……
模块2 通过使市场成为你的主要关注点来建立洞察力和制定战略
模块3 产品旅程的起点：新产品开发流程
模块4 继续这段旅程：上市后的产品管理
模块5 产品管理专业化
模块6 产品经理的工具箱

前言践行你所宣传的一个关于史蒂文·海恩斯的案例分析在成为客户几年后，我于2012年加入了史蒂文·海恩斯的咨询和建议实践—斯奎特学习网络（Sequent Learning Network）。从哲理上讲，史蒂文与我在有关产品管理上的想法是完全一致的。我是《产品经理装备书》的忠实“粉丝”，在自己所服务的公司内目睹了那些原来只是纸上谈兵的工具和流程被运用到现实工作中并取得成果后，我就成为死心塌地的“铁粉”了。毋庸置疑，我和史蒂文日渐出名。在我俩共同决定从客户和顾问的关系转化为同事时，必须坦言，我有些紧张不安。除了要离开大公司而加入当时名气不大、前途未卜的公司之外，我要透过面纱直接观察这位由于多年来有着大量著述和讲授而被我仰慕的产品管理专家。我将发现真实的史蒂文是怎样一个人，他是如何管理自己业务的。他真的如其所写的书那样精通产品管理吗？简而言之，他真的在践行他所宣传的吗？在我即将凭直觉做出改变人生的决定前夕，我苦思冥想这些问题。这些思考让我回想起几年前进入脑海的记忆。作为一个不知名主题公园的“铁粉”，我对有朝一日能够进入其后台一窥究竟而激动不已。这是一次令人神魂颠倒而又深受教育的体验，但是我认识到在这次旅行前我却是一位更为欢快的人。有些演员穿着硕大无比的毛皮大衣，伸出不成比例的小头在后台走来走去；有些工作人员在嘀嘀咕咕地抱怨今天有多糟糕；男女演员抛开了所扮演的角色，脱下了演艺服。这就是现实生活，我也知道这些存在于后台的某些地方。然而，我所不知晓的是，我并不希望近距离目睹这些场景。在后台看到这些后，我再也不能相信前台的表演了。对我而言，整个经历再也没有那么赏心悦目了。这个主题公园原来计划呈现的田园牧歌、兴高采烈的氛围对我再也没有意义了。    在斯奎特学习网络也会有这种结局吗？如果我在作者的公司没有目睹完全实施书中所介绍的，我还会相信《产品经理装备书》吗？我对大公司高管的岗位有点留恋，对跟随激发我激情的这个人并有可能在我职业余生一直与其并肩工作有点心惊胆战。    故事到了这个节点上，你可能期待我会在余下的篇幅里告诉大家，我们一起工作是多么完美无缺，史蒂文公司所做的工作都是无懈可击的，从此我们在一起欢乐无比。但是，我完全不能这么写，因为这样太过明显了，这样也不完全真实。当然，这么写是最简单的，而且可能对我而言是最“正确”的路径。但是我坚信，如果通篇是赞美诗般地宣传公司希望实施的而实际上又没有展开工作的话，那这些案例就几乎一无是处。相反，我将提供的是一个没有过滤过的版本，在真实中蕴含着不能浪费的、历经艰辛而获得的经验教训。更不用提的是，知道如何从事产品管理转型的人都应该清楚，这种转型需要大量的时间、工作和努力，甚至对于专家也不例外。    那我在斯奎特学习网络幕布后发现了什么？首先，我可以毫不含糊地、毫不犹豫地告诉大家，史蒂文作为作者和经理是一位真正的产品管理专家，他所写就的不是理论，是事实，是实践，是他观察到的而且亲身体会过的经验。史蒂文是位实践者，他在《产品经理装备书》第1版中讲的话，似乎是针对我讲的，是作者本人的真实体现。    其次，我可以告诉大家，史蒂文确实在实践他所宣传的。斯奎特学习网络是一家由创造、营销、提供伟大产品的员工组成的公司。开发出这些伟大产品是斯奎特公司理解客户的需求，把这些需求与竞争对手的产品和行业趋势比较，生产出弥补所有这些差距的产品的结果。在我们的世界里，我们的产品就是训练营、培训活动、咨询服务、分析工具和你手上的这本书。所有这些伟大的产品都是应用了本书里以及在史蒂文其他书里讨论过的原则的结晶。我可以告诉大家，我们实践了书上的每一字每一句。所有这些发现、洞察和倾听市场的结果就是斯奎特公司开发出针对客户需求的产品，而这些产品就是客户愿意花钱买的。所以，就产品经理生命周期的第一个阶段—发现与创新而言，史蒂文的公司通过了测试。    产品管理生命周期的第二个阶段：新产品计划。在这个阶段我们的进展又如何呢？大型公司一般会在这个阶段面临挑战。这个阶段的任务就是从大量的创意中精挑细选出几个最适合营销的、能够给予最大投资回报的创意。大公司在这个阶段面临挑战的原因，不是因为它们缺乏过滤坏创意的系统和流程，而是因为它们常常不知道什么是坏创意，这主要是因为许多创意产生于没有观察、倾听和了解客户所需或所做的“创新”。与此相反的是，小公司一般没有多少创意可以比较。它们在过滤过程中更可能困难重重，因为它们更多表现出机会主义的风格，特别是如果每个客户的要求都可以支付转化创意的投入。这种情景我预计在斯奎特公司里可能会出现。但是事实上，由于我们大量倾听客户的意见，我们就有了大大超越我所期待的创意。而且，在收集市场洞察和过滤创意之间，史蒂文开发了一个清晰、明确的战略。所以，作为一家公司，我们完全知道我们想要什么，不想要什么，如何才能或不能达到我们的终极目标。相对而言，我们能易如反掌地挑选出没有意义的创意，全力以赴地开发战略上与客户需求和我们公司需求高度吻合的创意。这样，就为史