现场观察

詹姆斯.沃麦克（James Womack）是全球精益圈的领袖，他的几本名著：《改善世界的机器》《精益思想》《纵观全局》《精益解决方案》为制造业与服务业带来新的理念与方向。《现场观察》是他的又一新作，把过去30年里每个月到不同企业的现场去观察的所见所闻，所写的短信整理出来，按照他倡导的3P原则：目的（perpose）、流程（process）及人才（people）汇整成前3章，接下来谈精益管理、精益企业转型，以及如何把精益理念如何从生产车间延伸到其他职能部门，最后回顾精益的发展史。

推荐序一 推荐序二 译者序 前言 第一篇  目的 目的、流程与员工 / 3 精益消费 / 8 改变前，先设定目的 / 12 第二篇  流程 现场考察A公司的价值流 / 17 建立稳定性 / 24 精确的物料供应系统 / 27 精益信息管理系统 / 30 均衡拉动的神奇魔力 / 33 第三篇  员工 人的问题还是流程问题 / 39 共赢 / 41 少几个“精英”，多几个“耕耘者” / 44 创新工作与创新管理者 / 47 尊重员工 / 50 第四篇  精益管理 从精益工具到精益管理 / 57 计划与执行 / 61 A3报告 / 64 持续改善 / 67 管理人员解决问题 / 71 精益管理者的心态 / 74 以身作则 / 77 管理者的职责 / 81 现代管理和精益管理 / 83 第五篇  转型 寻找一位精益导师 / 91 精益转型的“正确”顺序 / 94 价值流管理取代绩效指标 / 96 持续不断地思考 / 99 专家对于标准系统的争议 / 104 浪费，不均衡，超负荷？ / 106 改善还是返工 / 109 最严重的一种浪费 / 112 坚定不移的决心 / 115 纵横兼顾 / 120 第六篇  精益普及化 精益在工厂以外的应用 / 125 精益供应链 / 127 端到端的价值流 / 131 缺失的环节 / 135 精益航空旅行 / 139 创建精益医疗 / 142 精益医疗的一个转折点 / 146 全新的开始 / 150 第七篇  大萧条 经济波动产生的泡沫 / 155 大浪打翻龙船 / 160 第八篇  误区 各种不同的解析 / 165 精益思想与六西格玛、BPR、TOC、TPM / 168 及时化生产 / 171 把工厂迁到中国吗 / 175 生产总值和浪费总值 / 179 增加成本还是创造价值 / 182 “创造价值”还是“转移财富” / 184 第九篇  不幸遭遇 从错误中获取价值 / 189 必要但不充分 / 194 第十篇  现代管理和精益管理 两个商业管理系统的故事 / 201 福特的精益之旅 / 205 丰田为什么会赢，它又怎样输了 / 210 一个时代的结束 / 214 第十一篇  历史教训 漫步精益历史 / 221 优质汽车，漫漫长路 / 226 尊重科学方法 / 231 一个精益里程碑 / 234 反思和期望：十年现场访问观察的反思 / 238