提问的秘密--聚文网

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

在工作与生活的沟通中，提问的作用被越来越多的人意识到：如果你是销售，你如何用提问了解你的客户？如果你是父母，你如何用提问开拓孩子的思维？如果你是领导，你如何用提问洞察员工的想法？如果你只是一个普通人，你如何用提问去进行高效沟通？本书首先阐述了提问在各种沟通场合下的作用，然后告诉读者如何用问题去厘清问题，并重新审视了开放式与封闭式问题，旨在教会读者设计强有力的问题，把握对提问的控制与组织。此外，本书还着重介绍了销售沟通中的提问技巧，从而帮助销售人员打开销售局面。

作者简介

罗朝平，靠前知名培训讲师

服务营销心理学专家、企业教练

复旦大学工商管理硕士

从事销售和管理培训十余年，靠前超过50家培训机构的特聘资深讲师，培训过靠前外超过400家企业，累计授课过千场次。既对消费者心理学和靠前外营销体系与理论有深入研究，又具有较强的落地应用技巧，帮助靠前多家知名企业做销售与渠道辅导，均能大幅度提升其销售业绩。

在喜马拉雅上的节目“老罗讲销售”常年在排行榜前列，深受听众喜爱，播放量超过两百万。

章学会提问有什么用1

节用提问替代指令，改善关系5

第2节用提问收集信息，挖掘需求11

第3节用提问刺激思考，拒绝“猴子”14

第4节用提问控制局面，引导方向18

第5节用提问投石问路，降低风险24

第6节用提问激发好奇心，吸引关注28

本章思维导图31

第2章用问题厘清问题32

节批判性思维的力量32

第2节三维归因帮你定位问题45

第3节善用“为什么”来思考52

第4节消极问题与积极问题63

本章思维导图69

第3章重新审视开放式与封闭式问题70

节开放式与封闭式问题对比71

第2节为封闭式问题“平反”77

第3节让封闭式问题更加可控83

第4节更加巧妙的封闭式问题92

第5节让你的开放式问题更聚焦97

第6节如何用提问收集敏感信息105

第7节如何问“为什么”的问题109

本章思维导图113

第4章设计强有力的问题114

节投射提问法的妙用114

第2节上堆下切的提问魔力119

第3节提问中陷阱的预设128

第4节假设性提问的设计138

第5节标尺型问题144

第6节用好反问与设问148

本章思维导图152

第5章提问的控制与组织153

节提问时的结果导向思维154

第2节对方为什么要回答你的问题161

第3节影响提问效果的环境因素165

第4节组合问题的设计171

第5节提问时的布局设计180

本章思维导图190

第6章销售沟通中的提问技巧191

节销售人员提问时的常见错误192

第2节电话销售中的问题设计198

第3节门店销售中的问题设计208

第4节大订单销售中的SPIN问题设计216

本章思维导图234

提问的秘密

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足