网络零售（第2版）--聚文网

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内容简介

本书是一本通过理论和实践相结合，以准备实施电子商务战略的传统企业、网络创业者、网络消费者为对象，以循序渐进的方法将网络零售的概念、方法、过程、模式、设计和运行过程多方面展示在读者面前的电子商务专业基础教程。
全书共分12章，对网络零售所涉及的主要理论和实务内容进行介绍，主要包括网络零售的发展、网络零售的商业模式与业态、网络消费者、网商及生态系统、网络零售的运营和管理、网络零售相关法律。
本书既是一本面向大学生编写的电子商务专业基础教程，也是一本适合传统企业管理者、网络创业者和网络消费者阅读的通用读本。所有对网络零售有兴趣的人都可以从中受益。

作者简介

陈德人，浙江大学电子服务研究中心、计算机学院教授，计算机应用技术、电子服务、管理科学与工程三个学科的博士生导师，国务院特殊津贴获得者，IBM T．J．Watson研究中心和新加坡南洋理工大学访问学者。
兼任教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会副主任兼秘书长、工信部全国网络商务应用能力考试专家委员会主任等职。主要研究方向为电子商务与服务学。承担完成国家自然科学基金、国家重点科技攻关、863计划、973计划，国防预研、科技支撑计划、靠前合作及信息化应用项目共60多项。主编著作教材16部，发表论文160多篇。先后获得重量成果奖励5项、省部级9项。

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