人力资源管理概论

人力资源是一种特殊资源，它具有不可替代性和高增值性的特点。在知识经济时代，企业之间的竞争从根本上说是人力资源综合素质的竞争。因此，人力资源管理已经成为国家和企业获取竞争优势的重要手段和途径。为了迎接新时代对人力资源管理的挑战，作者编写了《人力资源管理概论》一书。 本书具有较强的系统性、完整性和创新性，在占有最新资料、综合最新人力资源管理理论和实践的基础上，系统地阐述了人力资源管理的理论和技巧。本书结构严谨，层次清晰，准确精炼，文字流畅，便于教学和自学。 本书作为人力资源管理学科的入门教材，主要适用于普通高等院校经济管理专业和公共管理专业的本科生、研究生，各类管理干部学院和高级经理培训班的学生，企业各级管理人员和人力资源管理的专业人员，以及一切想扩充和更新人力资源管理方面知识的朋友们。

靳娟，女，河南洛阳人。北京邮电大学文法经济学院市场营销教研室副教授，企业管理专业硕士生导师。主要从事人务资源开发与管理方面的教学与研究。主要讲授的课程管理、组织行为学、企业战略管理、专业英语。公开发表学术论文20多篇。主编教材一部，主持部级课题一项，主持校级课题一项。

前言 第1章 人力资源管理概述 本章学习目标 案例??问题提出 惠普公司的人力资源管理 第一节 人力资源的基本概念 第二节 人力资源管理及其职能 第三节 人力资源管理的角色定位与职责分担 第四节 人力资源管理的历史、现状与未来 本章小结 思考题 讨论案例：中远集团人事部经理的自述 第2章 人力资源管理理论 本章学习目标 案例??问题提出 广岛和人力资本 第一节 人力资本理论 第二节 人性假设理论 第三节 马克思主义的人性观 第四节 人力资源管理的基本原理 第五节 中国古代的人事思想 本章小结 思考题 讨论案例：善用人才的组合国际电脑公司 第3章 人力资源战略与规划 本章学习目标 案例??问题提出 手忙脚乱的人力资源经理 第一节 企业战略管理与人力资源管理 第二节 人力资源战略 第三节 企业战略与人力资源战略的匹配 第四节 人力资源规划概述 第五节 人力资源需求预测的方法 第六节 人力资源供给预测 第七节 人力资源信息系统 本章小结 思考题 讨论案例：鼎文酒店集团的扩张 第4章 工作分析 本章学习目标 案例??问题提出 高尔夫机械制造公司 第一节 工作分析概述 第二节 工作分析的流程 第三节 工作分析的方法 第四节 工作描述和工作规范 第五节 工作设计和再设计 本章小结 思考题 讨论案例：一项做得很好的工作 第5章 人员招聘与选拔 本章学习目标 案例??问题提出 思科公司招募人才的新策略 第一节 人员招聘概述 第二节 招聘的程序 第三节 招聘渠道与方法 第四节 人员选拔与人事测评 第五节 人员招聘效果评价 本章小结 思考题 讨论案例：英特尔公司：招聘人才强调“员工六大价值观” 附录1 常用智力量表介绍 附录2 能力倾向测验 附录3 卡特尔16种人格倾向测试 第6章 人员培训与开发 本章学习目标 案例??问题提出 肯德基的员工培训 第一节 人员培训与开发概述 第二节 员工培训系统模型 第三节 新员工的导向活动 第四节 人员培训的方法 第五节 管理人员开发 本章小结 思考题 讨论案例：五月花公司的培训 附录 拓展训练介绍 第7章 绩效管理 本章学习目标 案例??问题提出 AAA集团绩效考核的困惑和郁闷 第一节 绩效管理概述 第二节 绩效管理的过程 第三节 绩效管理与企业经营战略 第四节 绩效考评的方法 第五节 绩效考评的实施与执行 本章小结 思考题 讨论案例：Sweetwater State University秘书人员的工作绩效评价 第8章 薪酬管理 本章学习目标 案例??问题提出 某企业的薪酬难题 第一节 薪酬管理概述 第二节 工资制度的设计 第三节 奖励制度的设计 第四节 福利体系的设计 本章小结 思考题 讨论案例：东方公司的分配制度 第9章 职业生涯管理 本章学习目标 案例??问题提出 小张的矛盾和困惑 第一节 职业生涯管理概述 第二节 职业生涯管理的基本理论 第三节 个人职业计划 第四节 企业的职业生涯管理 本章小结 思考题 讨论案例：李辉面临的难题 附录 员工职业生涯规划的制定 第10章 企业劳动关系管理 本章学习目标 案例??问题提出 兴达公司的一场劳动纠纷 第一节 劳动关系概述 第二节 劳动合同的管理 第三节 集体劳动合同 第四节 劳动争议处理制度 第五节 劳动保护 第六节 社会保险 本章小结 思考题 讨论案例：朱某诉中国机电设备 总公司追索劳动报酬纠纷案 第11章 国际企业人力资源管理 本章学习目标 案例??问题提出 通用电气公司的错误 第一节 国际企业人力资源管理概述 第二节 跨国企业员工的来源 第三节 国际企业人力资源管理过程 第四节 关日人力资源管理模式的比较 本章小结 思考题 讨论案例：沃尔玛挺进中国的内功何在？ 参考文献