公共关系：从理论到实务--聚文网

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内容简介

本书共十二章，较为系统地阐述了公共关系作为一门学科的缘起、发展，以及公共关系所涵盖的范围和基础理论知识，并从公共关系活动的实践出发，列举一些具有较强现实意义的生动案例，使本书的理论性和实践性较好的结合，是一本较好的公共关系高等教育教材，满足了当今公关教学的需要。

第一章绪论第一节公共关系的研究对象第二节公共关系的基本要素第三节公共关系的相邻范畴第二章公共关系的产生与发展第一节公共关系简史第二节公共关系产生发展的社会条件第三节中国公共关系的发展第三章公共关系的职责与功能第一节公共关系的角色地位第二节公共关系的职责第三节公共关系的功能第四章公共关系的机构与人员第一节公共关系的组织机构第二节公共关系的从业人员第五章公共关系过程第一节公共关系调查研究第二节公共关系计划的制定第三节公共关系活动的实施传播第四节公共活动的总结评估第六章公众分析与分众心理研究第一节目标公众分析第二节公众心理研究第七章公共关系宣传第一节各种传播媒介的特点及选择第二节公关写作第三节新闻发布第八章公共关系沟通第一节人际传播的性质和特点第二节公共关系谈判第三节公共关系演讲第四节公共关系劝说第五节人际交往与沟通第九章公共关系专题活动第一节公关赞助第二节举办会议第三节庆典活动第四节举办展览第五节开放组织第六节危机处理第七节国际公关第八节网络公关第十章组织的形象工程——CI设计第一节什么是组织CI设计第二节 CIS的基本要素及设计要领第三节 CIS导入程序第十一章公共关系礼仪第一节公关礼仪概述第二节公关人员的个人礼仪第三节公关活动礼仪第十二章行业公共关系第一节企业公共关系第二节政府公共关系第三节事业团体公共关系后记参考书目

公共关系：从理论到实务

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