组织行为学教程(现代经济与管理类规划教材)

本书共14章，围绕组织行为学分别从个体行为、群体行为、组织系统和组织动力的角度，论述了组织管理中“人”的行为问题。 个体部分的内容包括个体行为的基础、知觉和个人决策、价值观、态度和工作满意度、基本的激励理论、激励理论的应用；群体部分的内容包括：群体行为的基础、团队建设、沟通、领导行为、冲突管理；组织部分的内容包括组织结构的基础、组织文化、组织的变革与发展。 全书贯彻案例教学的思想，编入了许多国内外组织行为学的案例。教材结构完整，每章附有开篇案例、学习要求、思考题，有助于读者理解课程知识和掌握课程的重点与难点。教材中还穿插一些研讨案例，便于组织案例讨论。 本教材适合高等院校本科生、MBA类课程教学使用，也适合经济管理类专业教学及各类管理干部培训便用，还司供政府部门及企事业单位从事经济管理工作的相关人员参阅。

第l章 组织行为学概述 1．1 管理者与组织行为学 1．2 组织行为学面临的挑战与机会 1．3 组织行为学与相关学科的关系 1．4 开发组织行为学模型 ◇思考题 第2章个体行为的基础 2．1 传记特点 2．2 能力和胜任力 2．3 个性 2．4 学习 2．5 情商及逆境商 ◇思考题 ◇案例分析 第3章 知觉和个人决策 3．1 知觉的概念及作用 3．2 影响知觉的因素 3．3 社会知觉及社会知觉偏见 3．4 知觉在组织中的具体应用 3．5 决策 ◇思考题 第4章 价值观、态度和工作满意度 4．1 价值观 4．2 态度 4．3 工作满意度 ◇思考题 ◇案例分析 第5章 基本的激励理论 5．1 激励概述 5．2 需要层次理论 5．3 ERG理论 5．4 双因素理论 5．5 成就需要理论 5．6 期望理论 5．7 公平理论 5．8 强化理论 5．9 目标设置理论 5．10 激励理论的整合 5．11 知识经济时代的激励手段 5．12 人性理论 ◇思考题 ◇案例分析 第6章 激励理论的应用 6．1 目标管理 6．2 行为矫正 6．3 员工参与方案 6．4 浮动工资方案 6．5 技能工资方案 6．6 灵活福利 6．7 可比较的价值 6．8 激励的特殊问题 ◇思考题 ◇案例分析 第7章 群体行为的基础 7．1 群体的定义与分类 7．2 群体发展的阶段 7．3 人际关系 7．4 群体行为的解释与分析 7．5 群体决策 7．6 创建高凝聚力的工作群体 ◇思考题 ◇案例分析 第8章 团队建设 8．1 基本概念 8．2 团队工作 8．3 塑造高绩效团队 ◇思考题 ◇案例分析 第9章 沟通 9．1 沟通概述 9．2 沟通过程 9．3 沟通障碍 9．4 沟通原则 9．5 沟通技巧 ◇思考题 ◇案例分析 第10章 领导行为 10．1 领导概述 10．2 领导素质理论 10．3 领导行为理论 10．4 领导权变理论 10．5 领导决策行为 ◇思考题 ◇案例分析 第11章 冲突管理 11．1 冲突的定义 11．2 冲突观念的变迁 11．3 功能正常与功能失调的冲突 11．4 冲突的过程 11．5 冲突的处理 ◇思考题 ◇案例分析 第12章 组织结构的基础 12．1 组织结构的基本概念 12．2 一般组织结构的类型及设计原则 12．3 新型组织设计方案 12．4 组织设计与员工行为 ◇思考题 第13章 组织文化 13．1 组织文化概念 13．2 组织文化的类型 13．3 组织文化的功能与作用 13．4 组织文化的产生与维系 13．5 组织文化的量化研究 ◇思考题 ◇案例分析 第14章 组织的变革与发展 14．1 变革的动力机制 14．2 变革的阻力及克服 14．3 推行变革方法 14．4 21世纪管理中关键的变革问题 14．5 组织发展 ◇思考题 ◇案例分析 附录A 逆境反应量表(ARP) 附录B 压力应对方式与压力控制源调查问卷 附录C 访谈提纲 参考文献