工匠精神

我们往往只看到了享誉世界的瑞士钟表、意大利手工制造、法国品质品、德国高品质产品、日本高质量的汽车和电子产品、英国很好手工汽车品牌、美国让人眼花缭乱的3D打印和智能制造，却没有看到潜藏在他们背后的产品精神、工匠精神、颠覆精神。 对于创业和企业经营，各种所谓的时髦概念、精神、模式，当然也重要。但它们只是形式，而不是内容；只是表，而不是里；只是现象，而不是本质。只有工匠精神，专注于产品、服务，才是创业者和企业家应该笃行的商业圣经。

郭峰民，山西省运城市万荣人。企业实战派导师、2015中国百强讲师、日本TPS实践专家、靠前资历生产/HR实战及培训专家、香港亚洲商学院MBA硕士、国家人力资源管理师、国家人力资源和社会保障部认证企业培训师、多家大型制造业生产负责人和管理改善项目知名品牌推进负责人。现为广东精益研究院特聘研究员、珠三角中小企业公共服务平台特聘顾问等专家职务。作者从企业管理实效、员工管理激励等方面另辟蹊径，的《5S管理》现场实战、《现场管理》、《销售心态及技巧》、《TPS生产方式》、《精益管理》、《生产效率提升》等课程广受业界好评，形成一套符合当前企业经营管理的实操体系。

卷首语 1 章 世界长寿企业的秘密 2 1．世界长寿企业与工匠精神 2 2．什么是工匠精神？ 4 3．杜尚自称工匠，张艺谋自称手艺人？ 6 4. 爱马仕的皮包为什么卖那么贵？ 8 5．工匠未必能成企业家，但大多数成功企业家都有工匠精神 10 6．精益创业时代，死磕工匠精神 12 第二章 互联网思维不能让二流产品变一流 14 1．给互联网思维泼泼冷水 14 2. 小米的成功只是互联网思维的功劳吗？ 15 3．互联网思维其实是极致的工匠思维 17 4．淘汰你的很可能不是“互联网+”企业，而是“同行+互联网”企业 19 5．商业模式不能让二流产品变一流 21 6．营销不能让二流产品变一流 23 7．互联网+，只是个工具 25 8．传统行业：不要太过担心门口的野蛮人 27 第三章 工匠心态：扎实创业，别总想风口 29 1．没有十年磨一剑的准备，就不要出来创业 29 2．一个创业者的自白：我就是个匠人 31 3．具备工匠精神的创业者，是最可爱的人 32 4．好的产品、服务，几乎不可能被颠覆 34 5．做不到最好，就做唯一 36 6．进入一个领域之后，你到底能做什么 38 第四章 精益创业：追求极致，精益求精 39 1. 谷歌还是一家网络公司吗？ 39 2．做创客：把创意变为现实 41 3．做极客：只有偏执狂才能成功 42 4．做“小而美”：未来商业，因小而美 44 5．做减法：“80：20”定律的创业实践 46 6．做精众：注意力到影响力的蜕变 48 第五章 做百年老店，基业长青 50 1．移动互联网时代：用户一眼不爱，产品便寿终正寝 50 2．产品本身是最重要的，凑巧如果你会营销，你就赚了 51 3．拒绝山寨，基业长青 53 4．拒绝价格战，要高附加值 55 5．少谈些概念，多一些务实 57 6．有一种NB的商业模式，叫“不上市，不融资” 58 7．海尔模式VS华为模式 60 第六章 死磕精神：我不在乎输赢，我只是认真 62 1．死磕产品品质 62 2．死磕用户体验 64 3．死磕公司运营 66 4．死磕执行力 67 5．创业者要耐得住寂寞 69 6．跟自己死磕，永不言败 71 第七章 像苹果一样做创造性企业 73 1．组装还是制造 73 2．制造还是质造 75 3．制造还是智造 76 4．改良型创新or颠覆型创新 78 5．拒绝“炒作+愚弄”式的伪创新 80 6．还要像苹果―样，懂心理学、懂体验、懂优美、懂用户感受 82 第八章 工匠精神之鉴：警惕陷入过于自我的漩涡 84 1．工匠精神≠过度自我 84 2．创业公司的产品和服务，要抓住用户痛点 85 3．好制造不等于好产品 87 4．好产品不等于好体验 89 5．好服务不等于客户认同 91