无法说不从对抗到合作的谈判(原书第2版)

出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2005-09-01
商品条码: 9787111172352
版次: 1
页数: 0
出版年份: 2005

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内容简介

谈判是一门科学，也是一种艺术。谈判无处不在，也无时不在地影响我们的生活。在谈判中，我们遇到了太多坚持说“不”的顽固对手。如何赢得这些人的合作，赢得谈判呢？作者阐述了谈判的精辟理论，详解了突破型谈判的5个步骤，提供了克服拒绝的最佳办法。本书理论深入，案例精辟，是每一个想赢得谈判的人的必读物。突破型谈判的5个步骤：避开习惯性反应：进入“包厢”状态；杜绝无谓争论：站在对方立场上；不否决对方：重新诠释对主观点；不逼迫对方：为对方留有退路；不激化矛盾：利用实力，引导、说服对方。

推荐序一推荐序二推荐序三前言第一部分谈判准备概述突破障碍，赢得合作导论准备，准备，再准备第二部分突破型谈判策略的应用 1、杜绝习惯性反应：进入“包厢”状态 2、杜绝无谓争论：站在对方立场上 3、不否决对方：重新诠释对主观点 4、不逼迫对方：为对方留有退路 5、不激化矛盾：利用实力，引导、说服对方第三部分化干戈为玉帛结论化敌为友附录谈判准备工作列表注释致谢作者简介译者后记