市场调研/点铁成金

    采用案例分析的方式，介绍从我们所熟知的国际大公司，如雀巢公司，到不为人知的小型游乐场的市场调研成功范例。解说了如何运用市场调研这一炼金术，把投入市场调研的每一分钱转化为利润的大幅度增长，并以问答的形式将之归纳为“放之四海而皆准”的规则。这些规则体现了不断创新的精神和市场调研所需的特有思维方式，能够点铁成金，使读者受益终生。

译者序 编著者简介 撰稿人简介 作者序 前言 第一部分  为品牌灌注活力 案例1  打开“奥利奥”神秘之门   环境测试   定性分析   策略／优点认识   信息沟通检验   ASI测试     FCB的ICO技术     销售反馈模型 第二部分  找到症结所在 案例2  杂志提高发行量之秘   怎样才能“理解读者”   了解杂志的读者   市场调研项目如何起作用   市场研究问卷应该包括的内容   这种类型的调查是否能成功 案例3  拯救不景气的记产中心     新的管理如何对付即将倒闭的事实和激烈的竞争     确认吸引商家的最佳时机     调查设计     在3个区域内收集数据       购物村的形象极差     厂家直销市场远景广阔     普林斯顿地区和购物村的总体形象     对潜在顾客的研究     人口统计调查结论表     1年以后     3年以后 案例4  自动提款机的研发     背景     市场研究项目     结论 案例5  本土合作战略     跨文化商业一体化     明确的商家解决方案：本土合作伙伴     满足全球广告的目标       了解本土风俗文化的重要性     广告＊优势／行为国际标准     案例分析：雀巢－奇巧棒糖     结论 第三部分  简单答案背后的玄妙 案例6  两个广告预算比较   方法   结果     其他和建议   讨论 案例7  浏览跟踪数据的剖析   深入分析浏览数据     结论 第四部分  调研成本时间的缩减技巧 案例8  移动平均法的使用   简介     案例调查：普通牛奶   小规模样本数据追踪   为什么运用跟踪数据     诊断分析   移动平均的期限   时效必性   对广告影响的评价   滞后效应   转折效应   转折点   计算每轮广告宣传的时间     结论 案例9  加拿大Jell-O市场取胜之道   背景   调查方案的设计和实施   “出售”调查信息   测试结果是否有用   对美国母公司的影响 第五部分  多方法组合 案例10  通过包装设计提高品牌价值   样本组成   研究过程   从多个产品系列的测试中得出的有选择性的深入分析   在产品系列中举例说明特定的结论 案例11  顾客心理研究促成产品研发   简介   卫生巾案例研究   第I阶段：理念开发   第Ⅱ阶段：产品设计／产品评价   回顾：与传统的市场调研相比较 第六部分  点铁成金 案例12  广告战测试   一个独特的调查   方法论   媒体平均力度的划拔支持水平的效益确定   结论   超出一般力度的媒体支持的效益分析 案例13  从1400万美元到27亿美元   不是数学的神话   背景分析   标志的开发   标志开发的第二步骤   广告策略的贯彻     全国范围的广告战   向西部海岸的扩张   4只手标志的事后评价 案例14  沟通的最佳视角       背景分析     市场调研规划     市场调研结果