项目质量管理

吸收了靠前外质量管理、项目质量管理的近期新成果。全面叙述了项目质量形成的全过程、影响项目质量的全因素、项目质量管理的全要素。具有较强的针对性、全面性、前沿性、理论性和适用性。

本书根据质量管理的一般原理，针对项目的特殊性，借鉴目前靠前外质量管理、项目质量管理的近期新成果，围绕着项目质量管理的原理、方法与技术，就项目质量形成的全过程、影响项目质量的全因素、构成项目质量管理的全要素进行了全面叙述。其主要内容包括：项目质量管理概念、原则及基本原理；项目质量规划；项目质量数据；项目质量保证；项目质量控制；项目质量形成过程管理；项目质量经济；项目质量精益管理，包括项目质量持续改进、六西格玛项目质量管理。
    本书具有较强的针对性、全面性、前沿性、理论性和适用性。既可作为项目管理、工程管理类本科生，工程硕士（项目管理）的教材；也可作为其他相近专业的本科生、工程硕士、硕士研究生、不错人才培训或项目经理培训的教材；同时可供从事项目管理工作的人员阅读。

丛书序
前言
第1章 现代项目质量管理导论
  1.1 项目与项目质量
    1.1.1 项目
    1.1.2 项目质量
  1.2 项目质量管理概论
    1.2.1 质量管理及其发展史概略
    1.2.2 项目质量管理概述
    1.2.3 项目质量管理概念模型
  1.3 项目质量管理原则
    1.3.1 以顾客为关注焦点
    1.3.2 领导作用
    1.3.3 全员参与
    1.3.4 过程方法
    1.3.5 管理的系统方法
    1.3.6 持续改进
    1.3.7 以事实为决策基础
    1.3.8 与供应商保持互利的关系
  1.4 项目质量管理的基本原理
    1.4.1 系统原理
    1.4.2 PDCA循环原理
    1.4.3 全面质量管理原理
    1.4.4 质量控制原理
    1.4.5 质量保证原理
    1.4.6 合格控制原理
    1.4.7 监督原理
  复习思考题
第2章 项目质量规划
  2.1 项目质量规划概述
    2.1.1 项目质量规划概念
    2.1.2 项目质量规划依据
    2.1.3 项目质量规划的工具与技术
    2.1.4 项目质量规划成果
  2.2 项目质量策划
    2.2.1 项目质量目标策划
    2.2.2 运行过程策划
    2.2.3 开发项目的特征
    2.2.4 项目质量策划的方法和技术
  2.3 质量计划与技术文件
    2.3.1 项目质量计划的概念
    2.3.2 项目质量计划编制的依据
    2.3.3 项目质量计划的内容
    2.3.4 项目质量管理计划编制的步骤
    2.3.5 项目质量管理计划的实施、检查与调整
    2.3.6 总结阶段
    2.3.7 项目质量技术文件
  复习思考题
第3章 项目质量数据
  3.1 概述
  3.2 质量数据采集
    3.2.1 与质量数据采集有关的几个概念
    3.2.2 质量数据采集方法
  3.3 质量数据统计处理方法
    3.3.1 频数分布表
    3.3.2 直方图
    3.3.3 直线图与折线图
  ……
第4章 项目质量保证
第5章 项目质量控制
第6章 项目质量形成过程管理
第7章 项目 质量经济
第8章 项目质量精益管理
附录 正态分布表
参考文献