管人就是管心理()

本书系统收录了管理心理学发展目前影响重大的管理心理学实验，并指明了这些实验所能解决的各类管理实践问题。本书集理论与实践为一体，生动地再现了有趣且启迪人心的管理心理学世界，指导管理者科学地管理员工，让员工充分、自觉、充满激情地发挥自身的能力和热情，积极地工作。

第1章先知人，然后才能善任/ 001
1．哪个员工没有缺点呢/ 002
2．男女员工不需要一视同仁/ 006
3．你不可能只需要独当一面的员工/ 010
4．员工对自我的能力会有一种认识/ 014
5．放任员工的自负将成为管理上的漏洞/ 018
6．偷懒的员工也有“合理”的借口/ 022
7．员工似乎总在为自己辩解/ 026
8．你还在为员工的固执而感到为难吗/ 030
9．说谎的员工未必不可信/ 034


第2章员工没有服从意识怎么可以/ 039
1．做领导就要拿出你的威严/ 040
2．谁能抵抗团体的压迫/ 044
3．一步一步地让他“就范”/ 048
4．打情感牌，在服从的意愿上下工夫/ 052
5．欲取先予，他会听你的/ 056
6．不言自明传达的神奇力量/ 060
7．有些小错误不能姑息/ 064
8．散发你的魅力――因为吸引，所以服从/ 068


第3章对待工作，怎可少了热情/ 073
1．没有工作激情本身就是一种痛苦/ 074
2．近朱者赤，近墨者黑――环境很关键/ 078
3．把握员工的热情动态从情绪识别开始/ 082
4．上行下效：鞭策员工从自我激励开始/ 086
5．员工可能更需要情感上的激励/ 090
6．你对员工实施的刺激似乎无效/ 094
7．适当的奖惩一直是调动热情的催化剂/ 098
8．合理的授权能有效地刺激员工/ 102
9．成就内驱力也是问题的根源之一/ 106


第4章有分歧不见得是坏事/ 111
1．人们讨厌少数的反对派/ 112
2．员工的真实想法竟然被隐藏了/ 116
3．永远不要忘了――别人不是我们/ 120
4．意见不统一又怎样/ 124
5．态度的转变怎能只靠说服/ 128
6．人们未必要困在群体压力下/ 132

7．规避群体决策中的极端陷阱/ 136
8．人们终究要向着一个目标靠拢/ 140


第5章员工有问题管理者也要负责/ 145
1．以人为本的理念不会错/ 146
2．过多的干涉只会令员工产生抵触/ 150
3．你的员工是否也爱推脱责任/ 154
4．不能让员工惯于失败/ 159
5．怎可让报酬代替兴趣/ 163
6．不是一切的错误都要抹杀/ 167
7．怎么能让心理定势乱了我们的思维/ 171
8．选择多了也未必是一件好事/ 175
9．领导就可以乱发脾气/ 179


第6章管理的真谛――积极行为的引导/ 183
1．积极行为的保持需要一些正向的刺激 / 184
2．工作中的竞相模仿引发的是正能量/ 188
3．履行承诺方是一种实实在在的鼓励/ 192
4．获得赞美是努力的源泉之一/ 196
5．及时的反馈是行为得以改善的前提/ 200
6．过大或过小的压力都不合适/ 204
7．什么样的刺激带动什么样的行为/ 208
8．从员工的承诺中挖掘潜能/ 212


第7章真正的管理是要掌控到心理/ 217
1．共同追求的目标是团队的核心力量/ 218
2．员工需要的是踮起脚就可以触及的目标/ 222
3．寄予厚望才真的不容易失望/ 226
4．员工的角色意识不是为了虚名/ 230
5．内在的斗志是最强的动力系统/ 234
6．适当的延迟满足可成就卓越/ 239
7．企业需要敢于担当的员工/ 243
8．员工的眼中形式或许比内容更重要/ 249


后记 / 253