盈利与成长/迪斯尼的关键策略

本书是全景式研究世界最著名企业迪斯尼公司的一部力作。它深度剖析了迪斯尼公司把快乐做成世界性产业的关键性策略，描绘了迪斯尼公司长久保持世界娱乐业领导权的决定性流程，揭示了迪斯尼公司出类拔萃的经营管理秘诀，阐述了迪斯尼公司创造盈利成长神话的根本规律。     本书为希望做大做强的中国企业提供了思考和行动的蓝图。书中详细介绍了迪斯尼公司建构的核心产业体系，系统提供了迪斯尼公司财务指标的运作信息，全面分析了迪斯尼公司在经营理念、产品开发、市场营销、质量管理、人力资源等方面最受推崇的独特做法。这些内容不仅具有启发性，而且十分切实可行。因此，这本书作为一本指导企业成长的实用指南，既是企业管理者不可不读的经典教材，又可作为高校企业管理、工商管理、旅游管理、财务管理、人力资源管理、市场营销等专业不可多得的世界最著名企业的实战案例。

董观志，男，湖北省仙桃市人，博士，暨南大学深圳旅游学院大士生导师，旅游开发研究中心主任，旅游管理硕士生导师。国内旅游业著名学者，企业经营战略管理、旅游管理专家。     曾在《旅游学刊》、《经济地理》等刊物上发表了10多篇旅游专业的学术论文，参编著作1部；从事旅游管理教学工作与理论研究，在学术期刊上发表了20多篇（其中核心期刊12篇）学术论文，学术著作3部。

第一章 迪斯尼的唯一主题：为人们提供娱乐活动   第一节 沃尔特？迪斯尼的传奇人生     一、天赋的绘画才能     二、创业的三落三起     三、经营的四次跨越     四、人生的四大成就   第二节 迪斯尼公司的发展轨迹     一、跌宕起伏的创业阶段（1923―1939年）     二、精彩纷呈的沃尔特时代（1940―1965年）     三、动荡不安的过渡阶段（1966―1984年）     四、复苏振兴的艾斯纳时代（1985―2000年）     五、雄心勃勃的扩张阶段   附录一：迪斯尼公司大事年表 第二章 迪斯尼的基业长青：四个核心领域   第一节 电影制片――迪斯尼的娱乐根基     一、迪斯尼公司运营现状     二、迪斯尼动画电影制片     三、迪斯尼真人电影制片     四、迪斯尼电影发行业务   第二节 主题公园――迪斯尼的梦幻工厂     一、迪斯尼主题公园财务现状     二、迪斯尼公园和度假地经营     三、迪斯尼休闲度假产品经营   第三节 媒体网络――迪斯尼的利润源泉     一、迪斯尼媒体网络经营态势     二、迪斯尼有线电视经营     三、迪斯尼广播电视经营     四、关联性媒体产品经营   第四节 玩偶商品――迪斯尼的品牌魔方     一、玩偶商品的特征与功能     二、迪斯尼玩偶商品经营现状     三、迪斯尼玩偶商品业务构成   附录二：迪斯尼公司集团组织结构 第三章 迪斯尼的财务活动：股东权益最大化   第一节 迪斯尼公司财务现状     一、公司股本结构     二、短期偿债能力     三、公司营运能力     四、公司财务杠杆     五、公司盈利能力     六、公司市场价值   第二节 迪斯尼公司的财务评价     一、杜邦分析     二、风险分析     三、业绩评价   第三节 迪斯尼公司的融资能力     一、迪斯尼公司融资概况     二、迪斯尼公司融资效度 第四章 迪斯尼的区位选择：三个基本原则   第一节 迪斯尼主题公园的选址过程     一、最初的无奈：洛杉矶迪斯尼乐园     二、再造的优势：奥兰多迪斯尼世界     三、扩张的经验：东京迪斯尼乐园     四、品牌的力量：巴黎迪斯尼乐园     五、市场的诱惑：香港迪斯尼乐园   第二节 迪斯尼主题公园的选址原则     一、市场条件的优先原则     二、地理条件的慎重原则     三、社会条件的认同原则   第三节 迪斯尼为什么选择香港     一、市场潜力比较     二、旅游业基础比较     三、区域经济比较     四、地理条件比较     五、政府支持比较 第五章 迪斯尼的筹资管理：渠道与方式的优化组合   第一节 主题公园筹资管理分析     一、主题公园筹资的6个渠道     二、主题公园筹资的7种方式     三、主题公园筹资的5个原则   第二节 巴黎迪斯尼乐园筹资分析     一、巴黎迪斯尼乐园项目背景     二、巴黎迪斯尼乐园筹资运作     三、巴黎迪斯尼乐园筹资结构     四、巴黎迪斯尼乐园筹资评价   第三节 香港迪斯尼乐园筹资分析     一、香港迪斯尼乐园项目背景     二、香港迪斯尼乐园筹资方式     三、香港迪斯尼乐园筹资技巧 第六章 迪斯尼的主题策划：世界上最快乐的地方   第一节 迪斯尼的主题形象设计     一、主题形象体系     二、主题选择原则     三、主题选择框架   第二节 迪斯尼的主题空间布局     一、主题区域的组合模式     二、功能区域的布局特征   案例：迪斯尼加州冒险乐园的主题困惑 第七章 迪斯尼的产品开发：五个关键策略   第一节 迪斯尼主题公园产品系统分析     一、美国主题公园的演进路径     二、迪斯尼主题公园产品体系     三、迪斯尼主题公园产品特征   第二节 迪斯尼主题公园产品开发策略     一、影视导入策略     二、持续创新策略     三、项目复制策略     四、合作伙伴策略     五、品牌保护策略   第三节 迪斯尼主题公园研究开发机构     一、创意公司     二、创意工程师的工作准则 第八章 迪斯尼的游客流管理：以精益营运为宗旨   第一节 迪斯尼游客流的系统动态特征     一、美国主题公园游客流演变态势     二、迪斯尼游客流的总量分布特征     三、迪斯尼游客流的时间分布特征     四、迪斯尼游客流的空间分布特征   第二节 迪斯尼游客流的态度分析     一、利益相关者理论     二、游客态度调查     三、市民态度调查     四、游客与市民调查综合分析   第三节 迪斯尼游客流的动态趋势预测     一、主题公园游客流预测作用     二、主题公园游客流预测方法     三、香港迪斯尼乐园游客预测 第九章 迪斯尼的度假地管理：尽量将收益链延伸到最长   第一节 主题度假酒店     一、主题度假分区     二、主题酒店类型     三、主题酒店经营     四、主题酒店管理   第二节 主题水公园     一、主题特色     二、目标市场     三、主要设施   第三节 主题购物区     一、商品经营     二、主题特色     三、销售管理 第十章 迪斯尼的营销管理：全程娱乐化 第十一章 迪斯尼的质量管理：一切为了游客的满意度 第十二章 迪斯尼人力资源管理：每一位员工都是演员 第十三章 迪斯尼的环境管理：一个非日常的舞台化世界 参考文献 参考网址 后记