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管理技能开发(第8版)
字数: 1069000.0
装帧: 平装
出版社: 清华大学出版社
作者: 惠顿(David A.Whetten) 卡梅伦 著
出版日期: 2011-02-01
商品条码: 9787302246572
版次: 1
开本: 其他
页数: 755
出版年份: 2011
定价:
¥79
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内容简介
《管理技能开发(第8版)》提供了大量的实践练习。案例以及最新的方法,在学习管理技能与应用这些技能之间搭建了桥梁。作者基于在各类企业中对有效管理者的广泛研究,从个人、人际关系和团体三个方面对管理技能进行了全面的探讨。《管理技能开发(第8版)》以科学的实证方法提炼管理技能,通过精心设计的问卷和调查提取有关管理成功的关键技能,以大样本实证分析鉴别了十大管理技能——开发自我意识、个人压力管理、创造性和分析性地解决问题、通过支持性沟通建立关系、获得权力和影响力、激励他人、冲突管理、授权与委派、建设有效的团队与团队合作以及领导积极的变革。
《管理技能开发(第8版)》可供工商管理类专业学生使用,对于公司管理者也有很强的参考价值。
作者简介
作者:(美国)大卫·A.惠顿(David A.Whetten) (美国)金·S.卡梅伦(Kim S.Cameron) 译者:戴维智 等
大卫·A.惠顿(David A.Whetten),杨百翰大学教授,组织领导与战略学院中心主任,曾任学校管理学会主席,康奈尔大学博士。
金·S.卡梅伦(Kim s.Cameron),密歇根大学商学院教授,耶鲁大学博士,密歇根大学Positive Orgamzational奖学金中心的创始人之一,发表过100多篇文章并出版过10本专著。
目录
导论管理技能的关键角色1
胜任的管理者的重要性4
有效管理者的技能6
关键管理技能7
管理技能是什么9
提高管理技能10
技能开发的一个途径11
领导和管理14
本书的内容16
本书的结构18
练习和应用19
多样性和个体差异20
小结21
补充材料22
诊断调查和练习22
评分要点与比数据37
管理技能的个人评估37
要成为优秀的管理者需要具备哪些素质39
SSS软件公司公文筐练习39
第1篇 个人技能
第1章 开发自我意识43
技能评估44
自我意识的诊断调查44
技能学习54
自我意识的关键维度54
自我意识之谜55
理解和识别个体差异58
自我意识的重要领域59
小结84
行为指南85
技能分析86
涉及自我意识的案例86
技能练习89
通过自我表露提高自我意识的练习89
技能应用94
提高自我意识技能的活动94
评分要点与对比数据96
自我意识评估96
情商评估97
问题定义测验99
认知风格指标101
内外控量表102
模糊耐受性量表103
核心自我评估量表104
第2章 个人压力管理105
技能评估106
压力管理的诊断调查106
技能学习112
改善压力和时间的管理112
压力的主要元素114
管理压力118
消除压力源123
提高弹性139
暂时减轻压力的技巧151
小结152
行为指南153
技能分析154
涉及压力管理的案例154
技能练习161
长期和短期的压力管理的练习161
技能应用167
提高压力管理技能的活动167
……
第3章 创造性和分析性地解决问题
第Ⅱ篇 人际关系技能
第4章 通过支持性沟通建立关系
第5章 获得权力和影响力
第6章 激励他人
第7章 冲突管理
第Ⅲ篇 团队技能
第8章 授权与委派
第9章 建设有效的团队与团队合作
第10章 领导积极的变革
第Ⅳ篇 具体沟通技能
补充内容a 制作口头报告和书面报告
补充内容b 实施面谈
补充内容c 召开会议
第Ⅴ篇 附录
术语表
参考文献
译后记
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