咨询的谎言--聚文网

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内容简介

从理论上来说，咨询顾问的职责不过就是告诉客户他们哪儿做错了，以及如何提高他们自己，并以此换来大笔报酬。实际上，这帮顾问花费大量时间混迹在潜在客户的高层，耐心等待猎物，但是当他们一旦将猎物诱入圈套后，客户就会发现他们什么都不会，只会信口雌黄，提供的信息也一无是处。欢迎来到诺言的城堡，在这里你将有机会与该国的王子们推杯换盏，从沉迷于自我的呼风唤雨者――他靠着华而不实的名声把客户的生意搞得乱七八糟；一直到谦卑的优秀合伙人――他似乎一个人掌握着如何提供有效咨询建立的秘密，这些建议很宝贵，但只不过是人所共知的常识。阅读这本书，你将亲眼看到顾问们如何导致了一场大混乱，成堆的解雇信、漫天的花样文章以及大笔亏损。

序言我的故事，你的故事，他的故事：历史第一部分为满口胡说的蠢蛋服务的顶尖管理咨询 1 呼风唤雨者与完美风暴 2 顾问，先好好治疗你自己吧 3 麦肯锡问题：马基雅维里思想 4 分析上的离题：“君主维持权力的手段” 第二部分完备工具箱里的咨询技巧 5 反馈的温和艺术：提高憎恶你自己的新手段 6 完全顾问字典 7 好合伙人 8 普通爱因斯坦们的基础数学第三部分在客户自己被上帝遗忘的荒芜城镇里 9 欢迎来到加班的周末 10 当你死的时候需要在克里夫兰做的事情第四部分分析一下经典咨询文献的简要历史 11 战略是一项身体接触项目 12 小部头的商业书籍价值48.99美元 13 案例分析：非工程师的流程再造尾声 “咨询工作适合我吗？”一年之后…… 附录致谢

咨询的谎言

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