用人的智慧

内容简介
本书从选人、定岗、协作、激励、授权、培训、留人等方面，选取了用人管理中的76个典型行为，按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块，深入浅出地对管理者在用人过程中的管理行为进行了解析，并辅以漫画、情境、案例等表现形式，让管理者学会如何更好地选人用人、励人管人。
本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源管理相关专业师生使用。

目录
第 1 章不拘一格选人才 1
1. 用心才能打动人才 2
2. 摘掉有色眼镜，不以貌取人 6
3. 避免才能浪费，适用就好 10
4. 善于发现人的一技之长 13
5. 敢于用比自己能力强的人 16
6. 关键人才也可以特别引进 20
7. 别让“空降兵”伤了内部人才的心 24
8. 特立独行，没问题！尽职尽责就行 28
9. 选才以德为先，坚决不用触犯职业
道德底线的人 32

第 2 章做到人岗匹配 37
1. 做到因事设职，因职设人 38
2. 让合适的人坐合适的位置 42
3. 让职位充分发挥人才的特长 46
4. 缺点用得恰到好处就是优点 50
5. 让不同的人才优缺点互补 54
6. 定职定岗，凭能力说话 58
7. 用人不避亲疏，合适就好 62
8. 别总把人才当成通才用 65

第 3 章聚合团队的力量 69
1. 为团队塑造共同的工作愿景 70
2. 相辅相成才能铸造好的团队 74
3. 协调不同人才的比例 78
4. 让员工在其位，谋其政 82
5. 多分配一些集体任务，增强凝聚力 86
6. 加强团队内部沟通，把握整体工作 90
7. 促进内部竞争，激发人才活力 94
8. 消除恶性竞争，凝聚团队力量 98

第 4 章激发员工的活力 103
1. 绩效考核认功劳不认苦劳 104
2. 员工想要什么，就给什么 108
3. 营造舒适的工作环境 112
4. 适当的工作压力是必要的 116
5. 消除重复性带来的工作倦怠 120
6. 给员工发表意见的机会 124
7. 让员工当一回管理者 128
8. 用赞美拉近与员工的距离 132

第 5 章学会有效授权 137
1. 学会把权力下放，不做“超人” 138
2. 别忘了留个缺口给别人 142
3. 懂得对员工说：我相信你 146
4. 不要把自己的职责也下放 150
5. 授权要选择合适的人 154
6. 让授权的责权利对等 158
7. 不做“甩手掌柜”，授权之后做好督导 162
8. 不当的授权必要时及时收回 166
9. 当授权出现问题，要勇于担责 171

第 6 章教育是最好的投资 177
1. 让员工跟上企业发展的脚步 178
2. 言传身教，做好员工的典范 182
3. 让员工意识到自己的不足 186
4. 总结经验，让员工学会自主培训与
相互培训 190
5. 根据员工职位特点，因材施教 194
6. 考察培训效果，做好培训反馈 198
7. 激发员工潜力，让工作更出色 202
8. 让员工相信：我能行 206
9. 为员工筑造创造性的工作氛围 210

第 7 章让员工心甘情愿留下来 215
1. 尊重员工，肯定员工存在的价值 216
2. 肯定员工的工作，让员工有成就感 219
3. 不要吝啬，将功劳留给下属 223
4. 真诚对待员工，历练也不要太过分 227
5. 加强沟通，深入了解员工的所想所求 231
6. 让员工把企业当成另外的家 234
7. 关心员工，从关心其亲人开始 238
8. 不要只关注工作，还要关心员工的生活 242

第 8 章海纳百川，包容人才 247
1. 杀一儆百，树立管理威信 248
2. 容忍与自己相悖的意见 252
3. 宽容失败，让员工大胆向前 256
4. “笑纳”员工的牢骚 260
5. 说话要慎重，不要打击员工的积极性 264
6. 大肚能容，莫要斤斤计较 268
7. 工作中，要把个人恩怨放到一边 272
8. 要包容，但不要惯坏了员工 276

第 9 章去芜存菁，完善淘汰机制 281
1. 保证绩效考核的客观公正 282
2. 让淘汰机制成为员工的动力 286
3. 遵循竞争上岗、优胜劣汰的法则 290
4. 不要姑息与企业背道而驰的人 294
5. 路遥知马力，淘汰要慢下手 298
6. 肯定员工的成绩，不能全盘否定 302
7. 解雇员工讲究方法，不能落口实 305
8. 疏导被淘汰员工，让员工走得心
甘情愿 308
9. 尊重员工的选择，让员工自由飞翔 312
参考文献 316
后记 317