公共服务伦理管理(冯周卓)/公共服务管理译丛--聚文网

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内容简介

本书作为一本简明的丛书导论，介绍了公共服务管理中伦理的作用，既适用于公共服务管理的新手和有经验的管理者，也适用于公共服务专业的本科生和研究生。本书力求做到：帮助公共服务管理者解决关键问题；全面整合理论与实践；使用插图和案例研究以及在不同国家所作的原创研究来说明问题；帮助管理者识别伦理难题；为管理者提供伦理框架以帮助他们在实践中更好地作出决策；探索管理者与包括政治家、公民和委托人在内的利益相关者之间的伦理关系；在个体、组织和社会多个层面确立道德规范。

第一章导论：伦理备忘录引言比较的维度理论与实践管理的重心政府的价值观结论第二章伦理问题引言持久而普遍的问题英国的经验管理者的观点结论第三章伦理理论与公共服务原则引言与定义理论公共服务中的原则结论第四章公共服务精神引言命题1：存在一种公共服务精神命题2：公共服务精神处于近几年发生的管理变革带来的威胁中命题3：公共服务精神被破坏是一件“坏事” 结论第五章角色、关系与规则引言信任的概念部长一公务员关系的概念跨组织边界管理与伙伴关系规则以及受规则制约的行为结论第六章组织的维度引言组织的形式与结构组织的构造组织文化与控制组织控制与个体道德揭发机制结论第七章伦理与评估引言伦理情境绩效测量模型绩效评估绩效与控制结论第八章伦理培训与决策引言短期决策的伦理个体的道德发展学习型组织学习型社会结论第九章总结政府的目标理论与实践义务和关系伦理的执行传统与实践学习、评估与伦理参考文献译者后记

公共服务伦理管理(冯周卓)/公共服务管理译丛

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