ERP与企业管理:理论.方法.系统/用友ERP系列书

    本书首先讨论了ERP在中国的发展历程和普及应用时代的到来，然后全面介绍了ERP的基本原理和处理逻辑，ERP的效益和促进企业实现经营机制转变的问题，ERP软件系统的选型，ERP实施和运行管理的方法与策略，以及国内最大的ERP软件供应商用友公司的实用产品和解决方案。在第14章中讨论了ERP的相关论题，如JIT、TQM、CIMS、．DRP、SCM、电子商务、CRM和BPR等；在附录A中给出了60个综合习题，可以帮助读者加深对ERP的理解；在附录B中给出了常用名词的解释。     本书可作为高等院校工商管理专业和计算机应用专业本科生、研究生的教材或教学参考书，还可作为企业系统学习ERP知识的培训教材，也可供企业高层领导、各级管理人员、ERP实施和应用人员以及从事ERP研究与实践的教师、科研和工程技术人员学习参考。

第1章初识ERP/1     1．1 ERP在中国一曲折的发展和普及时代的到来/1     1．2无处躲避的全球竞争/6     1．3企业管理的困惑/6     1．4 ERP能够做什么/7     1．5企业实施ERP的常见误区和实施ERP的可靠路线/9     1．6实施应用ERP，全面提高企业的管理水平/11     1．7 ERP及相关名词简析/11 第2章管理需求推动ERP的发展/14     2．1早期库存管理引发的订货点法/15     2．2复杂物料需求带来的时段式MRP/19     2．3物料与生产管理集成的闭环MRP/24     2．4生产与财务管理一体化的IVIRP Ⅱ/29     2．5集成企业内外部信息的ERP/32 第3章ERP为企业带来的效益/40     3．1定量的效益/40     3．2定性的效益??更深层次的效益/43     3．3来自用户的信息/46 第4章基础数据??企业运作的关键/48     4．1物料主文件/48     4．2物料清单/50     4．3工作中心/55     4．4工艺路线/56     4．5提前期/58     4．6库存记录/59     4．7供应商主文件和客户主文件/60     4．8初始数据环境的建立/60 第5章物料管理??企业运作的基础/62   5．1物料管理的内涵和目标/62   5．2库存目的和费用/64     5．2．1库存目的/64     5．2．2库存费用/65     5．3订货批量/66     5．3．1确定订货批量的方法/66     5．3．2批量调整因子/72   5．4安全库存和安全提前期/73     5．4．1安全库存/73     5．4．2安全提前期/74   5．5库存准确度/75     5．5．1库存准确度的概念/75     5．5．2如何达到必要的库存准确度/76   5．6 ABC分析和周期盘点/77     5．6．1 ABC分析/77     5．6．2周期盘点/78 第6章需求管理??企业运作的源头/81     6．1为什么要预测/81     6．2预测的方法/82     6．3客户订单录入/85     6．4．客户订单分析/87     6．5预测消耗逻辑/88     6．6独立需求作为MRP系统的输入/89 第7章ERP的计划管理??企业运作的核心/90     7．1计划管理的意义和常见的问题/90     7．2制造业的生产计划方式/9l     7．3 ERP计划层次/92     7．4经营规划/93   7．5销售与运作规划/93     7．5．1什么是销售与运作规划/93     7．5．2制定销售与运作规划/94     7．5．3销售与运作规划报告的内容/96     7．5．4销售与运作规划的评估??资源计划/99   7．6主生产计划/101     7．6．1什么是主生产计划/101     7．6．2为什么要制定主生产计划/102     7．6．3主生产计划的对象/103     7．6．4主生产计划的策略/103     7．6．5主生产计划的有关数值/104     7．6．6主生产计划的编制/106     7．6．7主生产计划的维护/107     7．6．8主生产计划的评估??相能力计划/107   7．7物料需求计划/108     7．7．1 MRP的输入信息/108     7．7．2 MKP的计算过程/109     7．7．3 MRP的运行方式/113     7．7．4 MRP的主要输出信息/118   7．8能力需求计划/…118     7．8．1工厂日历/119     7．8．2能力需求计划的输入/119     7．8,3编制工序计划/119     7．8．4编制工作中心负荷报告/121     7．8．5分析结果并反馈调整/123     7．8．6能力需求计划的控制/124 第8章生产和采购管理??增值在这里实现/127     8．1  生产管理/127     8．1．1制造业生产类型/127     8．1．2车间作业管理/131     8．1．3重复生产/135     8．1．4流程制造业生产管理/135     8．2采购管理/137     8．2．1采购作业管理的工作内容/137     8．2．2供应商计划/138     8．2．3供应商谈判/140     8．2．4覆盖外部工序的采购订单的控制/140 第9章财务管理和成本管理/142     9．1财务管理/142     9．1．1财务管理业务概述/142     ．  9．1．2 ERP系统财务管理功能概述/146     9．1．3 ERP系统中财务管理业务流程/147     9．2成本管理/149     9．2．1成本管理的基本概念/149     9．2．2 ERP系统中的成本计算/153     9．2．3成本差异分析/155 第1 0章ERP转变企业经营机制/157     lO．1市场销售工作的转变/157     10．2生产管理的转变/160     10．3采购管理的转变/165     10．4财务管理的转变/168     10．5工程技术管理的转变/174 第1 1章ERP软件系统选型/181     11．1  自行开发。ERP软件还是购买现成的商品软件/181     11．2选择国内的。ERP软件还是选择国外的ERP软件/182     11．3：ERP选型容易出现的错误倾向/184     11．4如何估算购买ERP软件系统的成本/185     11．5选择ERP产品的基本原则/185     11．6软件选型要做到知己知彼、有的放矢/186     11．7软件选型之前的准备工作/188     11．8考察ERP软件产品的功能/19l     11．9权衡ERP软件产品的功能和技术/192     11．10考察ERP软件供应商的经济和技术实力/193     11．11成立ERP项目筹备小组负责软件选型/194     11．12如何与软件供应商签订合同/195     11．13控制对ERP软件系统的修改/196 第12章ERP的实施与运行管理/199     12．1一把手工程问题解析/200     12．2 ERP的实施原则/203     12．3 ERP的可靠实施路线/206     12．4工作准则和工作规程/225     12．5 ERP实施过程中的检测/228     12．6 ERP的运行管理/231     12．6．1清醒的认识/231     12．6．2有效的组织/231     12．6．3认真的检测/232     12．6．4继续教育和培训/234     12．6．5做好软件维护工作/235     12．6．6超越A级，把企业经营得越来越好/235     12．7实施应用。ERP的十大忠告/236 第13章用友系统软件/240   13．1 ERP．U8系统概述/240     13．1．1总体介绍/240     13．1．2 ERP．U8系统构成/240     13．1-3应用特征/241     13．1．4技术特征/242     13．1．5系统面向合作伙伴的设计/243   13．2 ERP-U8整体解决方案/244     13．2．1应用方案/244     13．2．2总体应用效益/252     13．2．3部分典型客户/253   13．3用友ERP-U8功能概述/254     13．3．1财务管理/254     13．3．2客户关系管理/263     13．3．3供应链/265     13．3．4生产制造/272     13．3．5人力资源/277     13．3．6分销管理/281     13．3．7零售管理/284     13．3．8 OA/286     13．3．9决策管理/291     13．3．10集团财务管理/295     13．4应用部署与系统环境/298     13．4．1应用部署模式/298     13．4．2安全/…30l     13．4．3硬件环境/302     13．4．4软件环境/302 第14章ERP的相关论题/304     14．1及时生产(JIT)/304     14．1．1概述/304     14．1．2需求拉动和看板管理/308     14．1．3供应商业绩/310     14．1．4缩短机器准备时间，减少加工批量/311     14．1．5单元生产/311     14．1．6软件/313     14．1．7 JIT没有特定的起点，更没有终点/314     14．2全面质量管理(TQM)/315     14．2．1概述/315     14．2．2今天的制造业在质量方面还需做出多大改善/318     14．2．3用户至上的观念/319     14．2．4更广泛的质量观点/320     14．2．5质量和成本的关系/321     14．2．6时间和批量对质量的影响/322     14．2．7全面质量管理的4根支柱/323     14．3计算机集成制造系统(CIMS)/327     14．3．1 CIM和CIMS/328     14．3．2实施CIMS的效益/331     14．3．3 CIMS的核心在于集成/332     14．3．4．国外CIM的发展趋势/333     14．3．5 CIMS的构成/336     14．3．6 CIMS的实施/338 14．4分销资源计划(DRP)/339     14．4．1概述/339     14．4．2事务处理逻辑/339     14．4．3在途信息/340     14．4．4运输计划/341     14．4．5固定的发货计划/342 14．5供应链管理(SCM)/342     14．5．1什么是供应链/343     14．5．2什么是供应链管理/345     14．5．3供应链管理的信息技术支持/346     14．5．4供应链绩效评估/351     14．5．5供应链激励机制/353     14．5．6 ERP系统向供应链管理的扩展/356 14．6电子商务/358     14．6．1概述/358     14．6．2电子商务的特点/359     14．6．3电子商务的流程/360     14．6．4基于电子商务的供应链模式/361 14．7客户关系管理(CRM)/363     14．7．1 CRM的概念/363     14．7．2 CRM的功能/364     14．7．3 CRM的体系结构/366     14．7．4 CRM的实施/367 14．8企业流程重组(BPR)/376     14．8．1管理革命的演进/376     14．8．2两种企业观/377     14．8．3 BPR的概念/379     14．8．4不合理的业务流程比比皆是/380     14．8．5 BPR的确有效/381     14．8．6什么样的公司要做BPR/385     14．8．7把握企业流程重组的机会/385     14．8．8 BPR．引起的变化/386     14．8．9 BPR，谁主沉浮/387     14．8．10企业流程重组的实施过程/389 附录A综合习题/393 附录B常用名词解释/406 参考文献/430