弗布克部门精细化管理系列 采购部

本系列图书从企业各个职能部门组织结构出发，详细介绍了各个部门目标分解、部门岗位职责、部门主要业务、部门工作流程、部门绩效考核、部门薪酬体系、部门培训体系、部门风险规避、部门问题解决。在此基础上，后附两个附录，给出各个部门在开展各项业务需要掌握的关键业务术语和重要的法律法规。

第1章部门组织结构1
1.1部门职能2
1.1.1职能概述2
1.1.2职能分解3
1.2部门任务5
1.2.1采购计划与预算管理5
1.2.2供应商开发与管理5
1.2.3采购价格管理6
1.2.4采购谈判管理6
1.2.5采购合同管理6
1.2.6采购进度控制7
1.2.7采购质量控制7
1.2.8采购结算管理8
1.2.9采购成本控制9
1.2.10采购外包管理9
1.2.11采购绩效管理10
1.2.12采购风险管理10
1.3岗位设计11
1.3.1采购计划与预算管理岗11
1.3.2供应商开发与管理岗11
1.3.3采购价格管理岗11
1.3.4采购招标管理岗12
1.3.5采购合同管理岗12
1.3.6采购进度控制岗13
1.3.7采购质量控制岗13
1.3.8采购结算管理岗13
1.3.9采购成本控制岗14
1.3.10采购外包管理岗14
1.3.11采购绩效管理岗14
1.4组织架构15
1.4.1大型企业组织结构设计15
1.4.2中型企业组织结构设计15
1.4.3小型企业组织结构设计15
1.4.4不同业务类型企业的采购部组织结构设计16
1.4.5企业不同发展阶段的采购部组织结构17
第2章部门目标分解19
2.1部门目标总括20
2.1.1部门目标概要20
2.1.2部门目标描述20
2.2采购计划与预算管理目标分解21
2.2.1采购计划与预算管理目标概要21
2.2.2采购计划与预算管理目标分解表21
2.3供应商开发与管理目标分解21
2.3.1供应商开发与管理目标概要21
2.3.2供应商开发与管理目标分解表22
2.4采购价格管理目标分解22
2.4.1采购价格管理目标概要22
2.4.2采购价格管理目标分解22
2.5采购招标管理目标分解23
2.5.1采购招标管理目标概要23
2.5.2采购招标管理目标分解23
2.6采购谈判与合同管理目标分解23
2.6.1采购谈判与合同管理目标概要23
2.6.2采购谈判与合同管理目标分解24
2.7采购进度控制目标分解24
2.7.1采购进度控制目标概要24
2.7.2采购进度控制目标分解24
2.8采购质量控制目标分解25
2.8.1采购质量控制目标概要25
2.8.2采购质量控制目标分解25
2.9采购成本控制目标分解25
2.9.1采购成本控制目标概要25
2.9.2采购成本控制目标分解26
2.10采购结算管理目标分解26
2.10.1采购结算管理目标概要26
2.10.2采购结算管理目标分解26
2.11采购外包管理目标分解27
2.11.1采购外包管理目标概要27
2.11.2采购外包管理目标分解27
2.12采购绩效管理目标分解27
2.12.1采购绩效管理目标概要27
2.12.2采购绩效管理目标分解28
2.13采购风险管理目标分解28
2.13.1采购风险管理目标概要28
2.13.2采购风险管理目标分解示范28
第3章部门岗位职责29
3.1管理岗岗位职责30
3.1.1采购总监岗位职责30
3.1.2采购经理岗位职责31
3.1.3采购主管岗位职责32
3.1.4采购专员岗位职责33
3.2采购计划与预算管理岗位职责34
3.2.1采购计划与预算主管岗位职责34
3.2.2采购计划专员岗位职责35
3.2.3采购预算专员岗位职责36
3.3供应商开发与管理岗位职责37
3.3.1供应商主管岗位职责37
3.3.2供应商开发专员岗位职责38
3.3.3供应商管理专员岗位职责39
3.4采购价格管理岗位职责40
3.4.1采购价格主管岗位职责40
3.4.2采购价格专员岗位职责41
3.5采购招标管理岗位职责42
3.5.1采购招标主管岗位职责42
3.5.2采购招标专员岗位职责43
3.6采购合同管理岗位职责44
3.6.1合同管理主管岗位职责44
3.6.2合同管理专员岗位职责45
3.7采购进度控制岗位职责46
3.7.1采购进度主管岗位职责46
3.7.2采购进度专员岗位职责47
3.8采购质量管理岗位职责48
3.8.1采购质量主管岗位职责48
3.8.2采购质量专员岗位职责49
3.9采购成本控制岗位职责50
3.9.1采购成本控制主管岗位职责50
3.9.2采购成本分析专员岗位职责51
3.10采购外包管理岗位职责52
3.10.1采购外包主管岗位职责52
3.10.2采购外包专员岗位职责53
3.11采购绩效管理岗位职责54
3.11.1采购绩效主管岗位职责54
3.11.2采购稽核专员岗位职责55
3.11.3采购绩效专员岗位职责56
第4章部门主要业务57
4.1采购计划与预算管理58
4.1.1采购计划制定与评审58
4.1.2采购预算编制与审批62
4.1.3订单计划的编制与执行66
4.2供应商开发与管理68
4.2.1供应商开发68
4.2.2供应商调查70
4.2.3供应商评价71
4.2.4确定供应商74
4.2.5考核供应商75
4.2.6供应商奖惩78
4.2.7维护供应商关系79
4.3管理采购价格81
4.3.1调查采购价格81
4.3.2采购询价82
4.3.3评估采购价格84
4.3.4确定采购价格85
4.3.5审核采购价格86
4.4采购招标管理88
4.4.1招标工作准备88
4.4.2开标评标管理90
4.4.3定标管理91
4.4.4争议管理92
4.5管理采购合同93
4.5.1拟定采购合同93
4.5.2评审采购合同94
4.5.3签订采购合同95
4.5.4执行采购合同96
4.5.5变更采购合同97
4.5.6处理合同纠纷98
4.6控制采购进度99
4.6.1确定采购提前期99
4.6.2订单处理周期控制100
4.6.3交货进度控制101
4.6.4物资在途跟踪102
4.7采购质量控制102
4.7.1供应商认证102
4.7.2采购质量检验准备104
4.7.3实施采购质量检验105
4.7.4采购质量检验结果处理106
4.8采购结算管理107
4.8.1采购结算申请与审批107
4.8.2采购结算对账108
4.8.3采购结算实施108
4.9采购成本管理109
4.9.1采购成本核算109
4.9.2采购成本分析111
4.9.3采购成本控制112
4.10采购外包管理115
4.10.1采购外包策略分析115
4.10.2选择采购外包商118
4.10.3采购外包业务控制120
第5章部门工作流程121
5.1采购计划与预算管理流程122
5.1.1采购需求确定流程122
5.1.2采购预算编制流程123
5.1.3采购预算变更流程124
5.1.4采购计划编制流程125
5.1.5采购计划管理流程126
5.1.6紧急采购申请审批流程127
5.2供应商开发与管理流程128
5.2.1供应商管理流程128
5.2.2供应商开发流程129
5.2.3供应商选择流程130
5.2.4供应商认证流程131
5.2.5供应商考核流程132
5.2.6供应商等级评定流程133
5.2.7供应商关系维护流程134
5.2.8供应商绩效改进流程135
5.3采购价格管理流程136
5.3.1采购询价管理流程136
5.3.2采购价格分析流程137
5.3.3采购底价确定流程138
5.3.4采购价格审批流程139
5.4采购招标管理流程140
5.4.1招标准备流程140
5.4.2开标管理流程141
5.4.3评标管理流程142
5.4.4定标管理流程143
5.4.5争议处理流程144
5.5采购合同管理流程145
5.5.1采购合同签订流程145
5.5.2采购合同执行流程146
5.5.3采购合同变更流程147
5.5.4合同争议处理流程148
5.5.5采购合同撤销流程149
5.6采购进度控制流程150
5.6.1采购订单管理流程150
5.6.2采购订单计划管理流程151
5.6.3采购订单状态监管流程152
5.6.4订单处理周期控制流程153
5.6.5采购订单交期管理流程154
5.7采购质量控制流程155
5.7.1采购质量检验流程155
5.7.2问题物资处理流程156
5.7.3特采作业管理流程157
5.7.4紧急放行管理流程158
5.8采购结算管理流程159
5.8.1采购结算管理流程159
5.8.2付款申请审批流程160
5.8.3预付货款管理流程161
5.8.4发票校验管理流程162
5.9采购成本控制流程163
5.9.1采购成本核算流程163
5.9.2采购成本分析流程164
5.9.3采购成本控制流程165
5.10采购外包管理流程166
5.10.1采购外包决策流程166
5.10.2采购外包范围确定流程167
5.10.3采购外包标准制定流程168
5.10.4采购外包服务商选择流程169
5.10.5采购外包服务商评估流程170
5.11采购绩效管理171
5.11.1采购绩效考核管理流程171
5.11.2采购人员绩效评估流程172
5.11.3采购绩效评估申诉流程173
5.11.4采购绩效改善工作流程174
第6章部门绩效考核175
6.1确定定性指标176
6.1.1设计采购部定性指标176
6.1.2使用采购部定性指标177
6.1.3采购部定性指标总表178
6.2确定定量指标178
6.2.1设计采购部定量指标178
6.2.2应用采购部定量指标179
6.2.3采购部定量指标总表181
6.3部门业务绩效考核办法182
6.3.1采购计划与预算管理工作考核办法182
6.3.2供应商开发与管理工作考核办法184
6.3.3采购价格管理工作考核办法186
6.3.4采购招标管理工作考核办法188
6.3.5采购质量控制工作考核方法190
6.3.6采购结算管理工作考核方法192
6.3.7采购成本控制工作考核方法194
6.3.8采购外包管理工作考核方法197
6.3.9采购绩效管理工作考核方法200
6.4部门人员绩效考核办法203
6.4.1采购经理目标责任书203
6.4.2采购主管绩效考核方法205
6.4.3招标人员绩效考核方法206
第7章部门薪酬体系210
7.1采购部薪酬设计211
7.1.1薪级211
7.1.2薪等211
7.1.3薪差212
7.2采购部绩效薪酬设计214
7.2.1采购计划与预算管理绩效薪酬设计214
7.2.2供应商开发管理绩效薪酬设计215
7.2.3采购成本管理绩效薪酬设计216
7.2.4采购合同管理绩效薪酬设计217
7.2.5采购进度控制绩效薪酬设计218
7.2.6采购质量控制绩效薪酬设计219
7.3薪酬管理办法220
7.3.1采购人员薪酬发放管理办法220
7.3.2采购人员出差补助管理办法221
第8章部门培训体系223
8.1确定部门培训需求224
8.1.1部门工作问题分析224
8.1.2培训需求调研分析224
8.1.3培训需求调研报告227
8.2建设部门培训体系231
8.2.1设计采购通用知识培训课程231
8.2.2采购业务管理培训课程设计232
8.2.3解决采购问题培训课程设计233
8.2.4选择采购部的有效培训方式234
8.3部门新人培训设计236
8.3.1部门新人养成方法236
8.3.2培训部门新人式237
8.4部门在岗培训设计238
8.4.1在岗培训计划238
8.4.2在岗培训评估239
第9章规避操作风险241
9.1规避采购预算与计划风险242
9.1.1规避采购预算编制风险242
9.1.2规避采购计划制订风险243
9.1.3规避采购计划执行风险243
9.2规避供应商管理风险245
9.2.1规避选择供应商风险245
9.2.2规避供应商考核风险246
9.3规避采购价格管理风险247
9.3.1规避采购价格欺诈风险247
9.3.2规避采购价格过高风险248
9.3.3规避市场价格波动风险248
9.4规避招标采购管理风险249
9.4.1规避资格预审风险249
9.4.2规避谈判冲突风险251
9.4.3规避招标舞弊风险252
9.4.4规避招标法律风险252
9.5规避采购合同管理风险253
9.5.1规避采购合同欺诈风险253
9.5.2规避采购合同用章风险254
9.5.3规避采购合同执行风险255
9.5.4规避采购合同变更风险256
9.5.5规避采购合同争议风险257
9.5.6规避合同常见法律风险258
9.6规避采购进度风险259
9.6.1规避提前交货风险259
9.6.2规避延迟交货风险260
9.6.3规避物资在途风险261
9.7规避采购质量风险262
9.7.1规避质量检验方式不当的风险262
9.7.2规避质量检验标准过低的风险263
9.7.3规避异常物资处理不当的风险264
9.8规避采购结算风险265
9.8.1规避结算方式风险265
9.8.2规避结算尾款风险266
9.9规避采购成本风险267
9.9.1规避采购成本过高风险267
9.9.2规避采购库存管理风险268
9.9.3规避采购成本核算风险269
9.10规避采购外包风险270
9.10.1规避采购外包决策风险270
9.10.2规避采购外包业务控制风险271
9.10.3规避外包泄露商业机密风险272
第10章解决部门问题274
10.1部门的主要工作问题275
10.1.1采购计划与预算管理问题275
10.1.2供应商管理问题275
10.1.3采购价格管理问题276
10.1.4招标采购管理问题276
10.1.5采购合同管理问题277
10.1.6采购进度管理问题278
10.1.7采购质量管理问题278
10.1.8采购结算管理问题278
10.1.9采购成本管理问题279
10.1.10采购外包管理问题279
10.2发现与分析问题280
10.2.1发现与确定问题280
10.2.2分析问题原因282
10.2.3制定解决对策283
10.3解决部门问题的对策286
10.3.1解决采购计划与预算管理问题的对策286
10.3.2解决供应商管理问题的对策289
10.3.3解决采购价格管理问题的对策291
10.3.4解决招标采购管理问题的对策292
10.3.5解决采购合同管理问题的对策294
10.3.6解决采购进度管理问题的对策296
10.3.7解决采购质量管理问题的对策297
10.3.8解决采购结算管理问题的对策298
10.3.9解决采购成本管理问题的对策299
10.3.10解决采购外包管理问题的对策301
附录A采购专业术语303
A.1采购方式术语304
A.1.1比价采购304
A.1.2议价采购304
A.1.3招标采购305
A.2采购战略术语306
A.2.1集中采购306
A.2.2分散采购307
A.2.3联合采购308
A.2.4第三方采购309
A.2.5远期合同采购310
A.2.6MRO采购310
A.2.7全球采购311
A.2.8电子化采购311
A.3采购作业执行术语313
A.3.1资信调查313
A.3.2采购认证314
A.3.3交货延迟314
A.3.4价格折扣315
A.4招标采购术语316
A.4.1招标人316
A.4.2投标人317
A.4.3中标人317
A.4.4招标争议318
A.5采购结算术语318
A.5.1付款方式318
A.5.2财务复核320
A.5.3发票校验320
A.5.4往来账核对320
A.6国际采购管理术语321
A.6.1国际采购321
A.6.2询盘322
A.6.3发盘323
A.6.4还盘323
A.6.5关税323
A.6.6计价货币324
A.6.7外汇风险324
A.6.8保值条款325
A.6.9信用证326
A.6.10装运港和目的港326
A.6.11海上运输327
A.7电子商务采购管理328
A.7.1电子化贸易328
A.7.2企业对企业328
A.7.3电子数据交换330
A.7.4电子市场331
A.7.5电子支付331
A.7.6电子竞拍331
附录B采购常用法律法规332
B.1《中华人民共和国招标投标法》333
B.2《中华人民共和国合同法》节选340
B.3《中华人民共和国反不正当竞争法》节选353
B.4《中华人民共和国货物进出口管理条例》节选355